Правообладатель иллюстрации Getty Image caption Члены семьи Руперта Мердока (крайний слева): все при деле, все пристроены
Кумовство - предпочтение, отдаваемое родственникам и друзьям перед всеми остальными при приеме на работу и продвижении по службе - является гласной или негласной реалией деловой культуры во многих странах мира. Корреспондент пытается разобраться, плохо это или хорошо.
Взять хотя бы Ану Патриcию Ботин, унаследовавшую от отца должность главы испанской банковской группы Santander. Или магната Руперта Мердока, назначившего своих сыновей исполнительными директорами медийных компаний News Corp и 21st Century Fox. Или же каждого пятого члена британского парламента, который платит родственнику за выполнение обязанностей личного секретаря.
Хотя кумовство в той или иной степени можно встретить везде, в разных странах отношение к этому явлению разное.
Так, законодательство США запрещает государственным служащим нанимать на работу родственников.
На частный сектор прямой запрет не распространяется, но американские работодатели - так же, как и британские - рискуют столкнуться с дорогостоящими судебными тяжбами, если будут брать на работу преимущественно родню и друзей.
Китайское государственное агентство по противодействию коррупции проводит жесткую политику в отношении кумовства, борясь, по его собственным словам, с влиятельными "семьями", которые контролируют ключевые секторы промышленности страны.
Пока я не приехала в Америку, я даже слова такого не знала – кумовство Валери Берсе-Прайс, урожденная швейцарка
А вот в Италии или Испании продвижение по службе благодаря личным связям, а не карьерным успехам - обычное дело. В этих странах такая практика по большей части считается приемлемой.
Валери Берсе-Прайс, урожденная швейцарка, основала консалтинговую фирму Professional Passport, помогающую компаниям преодолевать проблемы межкультурной коммуникации в коллективе.
Когда Валери отправилась в США получать бизнес-образование, она с удивлением услышала от тамошних преподавателей, что кумовство – это, несомненно, порочная практика, а в некоторых случаях и уголовно наказуемая.
"Пока я не приехала в Америку, я даже слова такого не знала – кумовство", - говорит она.
Когда Валери только начинала создавать свою фирму, то обнаружила, что ее американские друзья, занимающие высокие должности в ведущих компаниях, не горят желанием рекомендовать ее услуги своим деловым партнерам.
"Дело было не в том, что они не желали мне успеха, не испытывали ко мне симпатии или не верили в перспективы моего дела, - говорит Берсе-Прайс. – Просто, в соответствии с политикой их компаний, я моментально потеряла бы любые шансы на привлечение клиентов, поскольку мы с ними были на дружеской ноге".
Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Ваши знакомства и родственные связи станут вашим козырем при поиске работы. Но не во всех странахРазличия в отношении к кумовству предопределены культурными различиями. Жители стран, в которых поддержание тесных связей с родней является неотъемлемой частью национальной культуры (нередко поощряемой церковью), склонны рассматривать протекцию, оказываемую родственникам, как естественный и одобряемый обществом способ заботы о благополучии семьи.
"В Испании открытой конкуренции за рабочие вакансии практически не существует", - говорит Джо Хаслам, предприниматель и ведущий сотрудник бизнес-школы в Мадриде. Хаслам при этом живет и работает в итальянском Милане.
Он продолжает: "Помимо всего прочего, никто [в Испании и Италии] не может считать занимаемое им место на 100% принадлежащим ему – получается, что ты греешь стул для родственника, который получит эту должность после тебя. Если у кого-нибудь из членов семьи нет работы, это считается общей проблемой всей семьи. Несомненно, при таком подходе должности нередко отдаются не самым лучшим кандидатам - просто потому, что они прямо или косвенно связаны отношениями с кем-то из руководства".
У этой практики, несомненно, есть свои плюсы. Как объясняет Хаслам, семейные связи способствуют лояльности работников, так что работодателю не приходится беспокоиться о том, что талантливого сотрудника переманит конкурент.
Более половины преподавательского состава Университета Палермо связаны родственными отношениями хотя бы с одним из работников этого вуза
Кроме того, нанимать персонал на основе частных рекомендаций проще и дешевле, нежели в случае открытых объявлений о приеме.
И все же повседневные проявления кумовства могут вредить экономике в целом.
Начать с того, что они отпугивают иностранных инвесторов: согласно антикоррупционному отчету ЕС за 2014 г., 67% инвесторов, работающих с греческими компаниями, видят в кумовстве "очень серьезную или довольно серьезную проблему".
Так уж сложилось, что зачастую профессиональные навыки и багаж знаний не имеют значения при устройстве на работу, где все решают родственные связи. Можно ли с этим бороться?
Все компании можно условно разделить на 2 группы: одни заботятся о высоких показателях эффективности и доходах фирмы, другие не ставят во главу угла прибыль. В первой группе компаний строить карьеру относительно просто. Если вы будете полезны, то и отношения с коллегами и руководством будут хорошими, и зарплату будете получать достойную, в зависимости от вашего вклада в общее дело. А если вы озвучите интересное выгодное предложение, руководство вас обязательно услышит.
Рассадник кумовства
Вторая группа компаний не ставит своей целью постоянное наращивание прибыли, не стремится к эффективности и рентабельности. Это баржа, которая спокойно плывет вниз по течению. В такой фирме, как правило, патриархальный строй, жесткая вертикальная субординация, и приветствуется не результат, а сам процесс. Прямо как на Олимпиаде: главное – не победа, а участие. Две трети работы в такой компании относится к низкоквалифицированной, следовательно, ее можно доверить, кому угодно, в том числе и племяннику с ленцой. Здесь на работу принимают по родственному признаку, и так же распределяют премии и прочие блага. Поэтому, если вы не сват и не брат, ваша зарплата не будет зависеть от результатов вашего труда и эффективности работы. А для узких специалистов такая фирма и вовсе ловушка. Руководство знает, что по вашей профессии устроиться трудно, идти вам больше некуда, поэтому спокойно будет помыкать таким специалистом, а то и проявлять признаки тирании. Попробуйте-ка найти работу дирижеру камерной капеллы или изготовителю реквизита для кукольного театра, если он – единственный в городе.
Когда кумовство не грозит
Небольшие специализированные компании численностью до 10 человек вряд ли будут использовать кумовство в кадровой политике. Здесь каждый работник на виду, он на вес золота. Команда должна быть крепкой и сплоченной, иначе в мире бизнеса просто не выжить. То же самое касается IT-компаний, где профессионализм ставится во главу угла. Пристраивать родственника в таких случаях бессмысленно и глупо. Зато ему можно легко найти место в огромной компании, коими являются, например, крупные торговые сети. Но нерадивый родственник сам не сможет работать в таких условиях. Те, кто отоваривается в одном гипермаркете годы, знают, что продавцов, продержавшихся хотя бы 6 месяцев, можно по пальцам одной руки пересчитать. Текучка кадров страшная. Зато большой завод под крылом государства – тихая гавань. Вот здесь можно выгодно и дочку пристроить, и сестру, и племянницу, и много кого еще. Особенно, если ты начальник по труду одного из подразделений.
Есть ли кумовству оправдание
Кумовство – не стихийное бедствие. Практика эта сложилась давно, прочно укоренилась и актуальна до сих пор. Почему? Да, прежде всего, потому, что это выгодно владельцу бизнеса, который знает, что чужак будет воровать, а родственник нет. Утверждение, конечно, сомнительное, особенно в современных условиях, но предприниматели думают именно так: зачем теще воровать? Из семьи тащить? Нелогично. Хотя бывают ситуации, когда за сотню тысяч брат брата удавить готов. Еще владельца бизнеса греет роль благодетеля, которую он примеряет на себя, устраивая на работу родственника. Да и родители великовозрастного балбеса оказываются в зависимости от того, кто пристроил их чадо. Иногда возникают кадровые ситуации, когда все равно, кого брать, так почему бы не оказать протекцию родственнику? И он будет тебе благодарен, и ты «в шоколаде»: не дал пропасть.
Как использовать кумовство в своих целях
Восточная мудрость гласит: мягкое всегда побеждает твердое. Речная вода поглотит брошенный стальной меч и сделает из любого гранитного камня аккуратный кругляш, дайте только время. В этом русле должны действовать и вы. Тут есть два пути: либо стать любимчиком шефа, выгодно отличаясь от дубоватых родственников босса, либо подружиться с кем-то из них. Если повезет, будете вхожи в семью начальника, пусть и косвенно, а это уже достижение. На этот счет у русских тоже есть неплохая пословица: ласковое дитя двух маток сосет.
Правдорубом в нашем обществе быть – себе дороже. Коллеги, безусловно, будут восхищаться в курилке вашим бесстрашием. Но что даст вам такая позиция, когда вы саданете начальника «не в бровь, а в глаз»? Попадете в опалу довольно быстро, от вас захотят избавиться, а уж причину для увольнения, будьте уверены, найдут более, чем убедительную. Так что, копья ломать в вашем положении смысла нет, а вот приспособиться… Слово некрасивое, конечно, согласны, поэтому назовем то же самое, но по-современному: интегрироваться в коллектив. А? Каково?! Стать своим среди чужих – это по-михалковски, в этом есть интрига, а значит, будет интересно. Попробуйте использовать обилие родственников в компании в своих интересах, и получить от этого ощутимую выгоду.
Нужно ли бороться с кумовством
Такие действия с позиции конкретного человека будут напоминать потуги Дон-Кихота в борьбе с ветряными мельницами. Тем более, что отношение к данному явлению (кумовству) не лишено субъективности. Это, как ситуация на дороге, когда водители считают, что пешеходы неправильно ходят, а те, в свою очередь, что водители неграмотно ездят. Если вы действительно классный специалист, никакая кумовская компания не сможет устоять перед вашим профессионализмом. К примеру, вы – бывший военный водолаз. Кто же сможет с вами тягаться в обследовании затонувшего судна? Глуповатый брат шефа или его племянник-охламон? Тут вам и флаг в руки. Можете даже в ненавязчивой форме диктовать свои условия.
Вступать в конфронтацию с кумовской сетью бессмысленно. Это могучий организм, системный и беспощадный. Ваша уверенная победа над его мизинцем будет практически незаметна. А если решите сразиться с головой, мозг даст команду ноге, и она отвесит вам такого пинка, что отобьет всякую охоту тягаться с организмом. Поэтому, если вы окажетесь перед выбором: быть правым или быть успешным, всегда выбирайте последнее. А со своими принципами всегда можно договориться. Представьте, что вы ходите не на работу, а на репетицию в театр, где играете определенную роль. Отработал смену – репетиция закончилась. И вы снова обычный человек со своими принципами, которые ничуть не пострадали. Кумовство – всего лишь среда, в которой вам предстоит научиться жить, как в тайге или в джунглях, где существуют свои законы, и их нужно соблюдать.
Михаил Воронцов
Кумовство - предпочтение, отдаваемое родственникам и друзьям перед всеми остальными при приеме на работу и продвижении по службе - является гласной или негласной реалией деловой культуры во многих странах мира. Корреспондент BBC Capital пытается разобраться, плохо это или хорошо.
Взять хотя бы Ану Патриcию Ботин, унаследовавшую от отца должность главы испанской банковской группы Santander. Или магната Руперта Мердока, назначившего своих сыновей исполнительными директорами медийных компаний News Corp и 21st Century Fox. Или же каждого пятого члена британского парламента, который платит родственнику за выполнение обязанностей личного секретаря.
Хотя кумовство в той или иной степени можно встретить везде, в разных странах отношение к этому явлению разное.
Так, законодательство США запрещает государственным служащим нанимать на работу родственников.
На частный сектор прямой запрет не распространяется, но американские работодатели - так же, как и британские - рискуют столкнуться с дорогостоящими судебными тяжбами, если будут брать на работу преимущественно родню и друзей.
Китайское государственное агентство по противодействию коррупции проводит жесткую политику в отношении кумовства, борясь, по его собственным словам, с влиятельными «семьями», которые контролируют ключевые секторы промышленности страны.
А вот в Италии или Испании продвижение по службе благодаря личным связям, а не карьерным успехам - обычное дело. В этих странах такая практика по большей части считается приемлемой.
Валери Берсе-Прайс, урожденная швейцарка, основала консалтинговую фирму Professional Passport, помогающую компаниям преодолевать проблемы межкультурной коммуникации в коллективе.
Когда Валери отправилась в США получать бизнес-образование, она с удивлением услышала от тамошних преподавателей, что кумовство - это, несомненно, порочная практика, а в некоторых случаях и уголовно наказуемая.
«Пока я не приехала в Америку, я даже слова такого не знала - кумовство», - говорит она.
Когда Валери только начинала создавать свою фирму, то обнаружила, что ее американские друзья, занимающие высокие должности в ведущих компаниях, не горят желанием рекомендовать ее услуги своим деловым партнерам.
«Дело было не в том, что они не желали мне успеха, не испытывали ко мне симпатии или не верили в перспективы моего дела, - говорит Берсе-Прайс. - Просто, в соответствии с политикой их компаний, я моментально потеряла бы любые шансы на привлечение клиентов, поскольку мы с ними были на дружеской ноге».
Различия в отношении к кумовству предопределены культурными различиями. Жители стран, в которых поддержание тесных связей с родней является неотъемлемой частью национальной культуры (нередко поощряемой церковью), склонны рассматривать протекцию, оказываемую родственникам, как естественный и одобряемый обществом способ заботы о благополучии семьи.
«В Испании открытой конкуренции за рабочие вакансии практически не существует», - говорит Джо Хаслам, предприниматель и ведущий сотрудник бизнес-школы в Мадриде. Хаслам при этом живет и работает в итальянском Милане.
Он продолжает: «Помимо всего прочего, никто [в Испании и Италии] не может считать занимаемое им место на 100% принадлежащим ему - получается, что ты греешь стул для родственника, который получит эту должность после тебя. Если у кого-нибудь из членов семьи нет работы, это считается общей проблемой всей семьи. Несомненно, при таком подходе должности нередко отдаются не самым лучшим кандидатам - просто потому, что они прямо или косвенно связаны отношениями с кем-то из руководства».
У этой практики, несомненно, есть свои плюсы. Как объясняет Хаслам, семейные связи способствуют лояльности работников, так что работодателю не приходится беспокоиться о том, что талантливого сотрудника переманит конкурент.
Кроме того, нанимать персонал на основе частных рекомендаций проще и дешевле, нежели в случае открытых объявлений о приеме.
И все же повседневные проявления кумовства могут вредить экономике в целом.
Начать с того, что они отпугивают иностранных инвесторов: согласно антикоррупционному отчету ЕС за 2014 г., 67% инвесторов, работающих с греческими компаниями, видят в кумовстве «очень серьезную или довольно серьезную проблему».
Более того, согласно одному исследованию, коррупция в спайке с кумовством может стоить человеческих жизней.
Смертность детей в странах с высоким уровнем коррупции примерно на треть выше, чем там, где показатели коррупции минимальны.
(выделено нами, сайт)
На персональном же уровне проблемы возникают, когда человек пытается найти работу в одиночку, без знакомств и поддержки.
«Чтобы найти работу в Италии, необходимы связи, - говорит уроженец страны Габриэль Фабрицио Збалби, владелец фирмы недвижимости. - Особенно это касается выпускников учебных заведений, у которых пока нет деловых контактов. Поэтому молодые, образованные люди (около 60 тысяч в год, или семь из десяти выпускников), отчаявшись найти работу в Италии, покидают страну, чтобы работать за рубежом».
Збалби уверен, что высокий уровень безработицы в Италии является одной из основных причин отъезда выпускников - среди молодежи показатель незанятости в июне 2015 г. достиг рекордного уровня в 44,2%.
Однако играет свою роль и система повсеместного кумовства.
Опрос, проведенный в 2013 г. итальянским министерством труда, показал, что 61% компаний при найме новых сотрудников руководствуется личными рекомендациями - по словам Збалби, в бюджетном секторе некоторые должности фактически являются наследственными.
Взять хотя бы недавний скандал, когда выяснилось, что более половины преподавательского состава Университета Палермо связаны родственными отношениями хотя бы с одним из работников этого вуза.
Нанимать друзей и родственников, обладающих необходимыми для работы знаниями и умениями, - это одно. Но если их основное преимущество - родственные связи, такая практика просто не дает более квалифицированным кандидатам шанса проникнуть на рынок занятости, говорит Джейн Санли, основательница лондонской компании по найму персонала Purple Cubed.
«Такой подход может быть разрушительным для корпоративной культуры, поскольку компании не набирают людей, способных принести с собой новые идеи и технические знания, - говорит она. - Кроме того, в эпоху глобализации бизнесу приходится работать с представителями самых разных культур, что не так-то просто, если у всего персонала компании сходный жизненный и культурный опыт».
Если вас не устраивает практика кумовства на родине, можно попробовать найти работу в стране, где личные связи не имеют такого большого значения.
Именно так поступил Збалби во время рецессии 2008 г. - он уехал из Италии и создал новую компанию по торговле недвижимостью в Мексике.
«На новом месте никто не знал ни меня, ни мою компанию; тем не менее, клиенты все равно приходили к нам, убедившись в качестве нашей работы, - вспоминает он. - Чтобы такое же произошло в Италии, пришлось бы сперва поменять всю корпоративную культуру страны».
Метод синектики – использование аналогий для принятия решений
Метод синектики и в чем его суть
Метод синектики...
Запад есть Запад. Восток есть Восток. И вместе им не сойтись... Важным отличием российской корпоративной культуры от того, что принято в Европе и США, является традиция трудоустройства "своих" людей - родственников и друзей.
Едва ли не каждое переводное руководство для менеджеров гласит: друзей и родственников трудоустраивать в свою компанию нельзя. Однако в реальности их брали на работу, берут и, судя по всему, брать будут. HR-менеджеров (специалистов по работе с персоналом) это, как правило, выводит из себя. "Основной работой служб персонала при подборе кадров является оценка профессиональной компетенции, психологических особенностей и возможности "конструирования" коллектива единомышленников, - говорит Наталья Калинина из компании "Арктел". - Родственников же чаще всего внедряют, не дав возможности кадровым службам оценить их по всем критериям. Отсюда проблемы командообразования".
Действительно, трудоустройство родных и знакомых чревато проблемами в коллективе. Но вместе с тем в реальной жизни случаются и позитивные примеры внедрения "своих" людей на ключевые посты. По словам представителя компании Penny Lane Consulting Владислава Быханова, традиции клановости и семейственности особенно характерны для азиатских и российских компаний. "В западных и прозападных компаниях такие принципы не приветствуются совсем, - подчеркивает специалист Penny Lane Consulting. - Все назначения производятся на конкурсной основе. В некоторых компаниях даже существует неписаное правило: если двое сотрудников вступают в брак, один из них должен непременно покинуть компанию". Вероятно, фокус в том, чтобы избежать возникновения конфликта между проазиатскими традициями российских руководителей и внедряемыми корпоративными ценностями, которые, как правило, оказываются прозападными.
Давая рядовым сотрудникам рекомендации по технике безопасности общения со "своими" людьми, эксперты этот "фокус" учитывают. "Если человек попадает в компанию с устойчивыми родственными связями, то прежде всего ему стоит разобраться в этих связях, чтобы ненароком не поссориться с кем-нибудь из приближенных к руководству", - говорит Владислав Быханов. По его словам, если сотрудник хочет продвинуться в этой компании, ему нужно понять схему взаимодействия, то есть наладить хорошие отношения с тем человеком, который сможет замолвить за него слово перед руководством. Если же такая модель поведения неприемлема для кандидата, то лучше вообще не идти работать в подобную компанию. Поскольку, каким бы хорошим специалистом вы ни были, все равно вы останетесь для руководства "чужим".
Что делать, если в вашу компанию руководитель привел своего родственника? "Следует посмотреть на ситуацию в целом и не принимать решений, не разобравшись, - советует Наталья Калинина. - Может, вам повезло - пришел вполне вменяемый человек. Постарайтесь абстрагироваться от того, чей он родственник. В первую очередь он такой же человек, как и вы".
Не однажды пребывала в ситуации, когда оказывалась «особой, приближенной к государю-императору». То есть либо родственницей, либо хорошей знакомой высокого начальства. Пренеприятное, скажу я вам, ощущение…
С малолетства меня отправляли в пионерский лагерь, директором которого была моя тетка. Сначала, лет в 10, я радовалась: хоть какая-то родственная душа рядом! И подкормит, и поможет, если что. Потом заметила, что на меня косятся…
Чем старше я становилась, тем хуже мне было. Меня опасались все, и пионервожатые, и ровесники. Конечно, не те, с которыми мы сдружились с детства и ездили вместе из года в год, а новички. Помимо моей воли, приходилось тащить ежегодный груз: меня подобострастно выбирали председателем совета дружины. Поспать бы – а мне вставать раньше всех, на планерку в директорском кабинете! Подруги с мальчиками гуляют, а Катя готовит очередной конкурс… Бр-р-р!
Но были и плюсы. Вожатые побаивались, что я настучу тетушке про их ночные похождения, поэтому им приходилось брать меня с собой на шашлыки (в компании был экспедитор, который, естественно, тырил мясо…). Сами водку хлещут, а мне, 15-летней, специально винца слабенького покупали… Чтоб, значит, «повязана» была с ними…
Получив диплом преподавателя русского и литературы, растерялась: во времена оные преподавателям не платили по полгода. Отец быстренько переговорил со своим хорошим другом – начальником женской подростковой колонии, и они меня быстренько меня определили «за забор», в вечернюю школу.
Коллеги-учителя меня просто возненавидели! Во-первых, самой молодой учительнице было 35 лет (мне 22). Во-вторых, платили там вовремя, да и со всяческими надбавками, поэтому каждая мечтала либо пристроить на вакантное место свою подругу (родственницу), либо хапнуть себе вторую ставку. В-третьих, ни разу в истории существования этой школы не преподавала сопля абсолютно без опыта работы. Таким образом, тамошние педагогини в момент вычислили, что я не с неба свалилась, а являюсь протеже кого-то очень высокого. Кого именно – тоже вскоре узнали…
Первое время меня сильно доставали всяческими открытыми уроками, директор и завуч периодически заглядывали среди урока. Когда поняли, что я прекрасно справляюсь и проблем с дамами в бушлатах не имею, примолкли. Но это, казалось, их еще больше злило…
Несколько лет назад заявилась в одну из газет, в которой «редактрил» мой очень хороший знакомый. «А где Колюня-то?» - брякнула, как дура, с порога. Ну я ж не знала, что он мне на постоянной основе работать предложит. И отчества его отродясь не знала.
Так вот, с первого рабочего дня сотрудники вдвое старше меня стали называть вашу покорную слугу исключительно по имени-отчеству… Сто раз просила подвязывать с этим отчеством – ни в какую! Вот что я получила из-за «Колюни». Уже все волосы под мышками готова была вырвать за свой бестолковый язык, а исправить ничего уже было нельзя…
2. Постараться, чтобы на новой работе вообще не узнали о ваших дружеских/родственных отношениях.
3. Если все же узнали, придется не один месяц доказывать, что вы не просто профессионал, а суперпрофи.
4. Ни в коем случае не дать пищу для сплетен типа «они любовники»
5. Быть готовым к тому, что придется выполнять приказы друга/родственника, с которым вы не одну «рюмку чая» выпили.
6. Иметь смелость уйти, если новая работа не понравится.
Ну вот, наверное, и все. Если кому помогут мои советы, буду очень рада!