В настоящее время данный способ собеседования используют около 15% российских компаний . Однако с каждым годом интервью по скайпу набирает все большую популярность. В США, к примеру, уже почти 75% работодателей перешли на удаленную форму переговоров с соискателями работы.
Популярность интервью по скайпу, прежде всего, обусловлена его удобством. Достаточно иметь компьютер и хорошую скорость интернета. При этом отпадает необходимость тратить время и силы на то, чтобы добраться в организацию работодателя для прохождения собеседования. Кроме того, некоторым людям гораздо легче проходить собеседование в домашней обстановке напротив монитора, чем в незнакомом кабинете.
Для кого подходит?
Данная форма собеседования особую актуальность приобрела с развитием удаленной работы.
Благодаря интервью по скайпу, у работодателей появилась возможность брать работников, проживающих в другом городе или вовсе в другой стране. При этом чаще всего такие собеседования проводятся на вакансии, связанные с информационными технологиями, например:
- веб-дизайнеры;
- контент-менеджеры;
- программисты;
- копирайтеры;
- верстальщики сайтов и т.д.
Однако уже сегодня многие компании используют данную форму собеседования в качестве инструмента для первичного отбора и отсева кандидатов, имеющих более консервативные профессии. Как правило, после успешно пройденного собеседования в режиме онлайн, следует личная встреча с работодателем .
Плюсы и минусы
Несомненно, онлайн-собеседование при приеме на работу имеет ряд существенных преимуществ, к которым можно отнести:
В то же время нельзя оставить без внимания и некоторые минусы данной формы проведения собеседования:
- успешность онлайн-интервью напрямую зависит от состояния технического устройства, а также интернет – соединения. В случае возникновения каких-либо неполадок оно попросту может не состояться;
- у соискателя отсутствует возможность оценить обстановку в организации, настрой коллектива, а также его руководителя;
- помешать собеседованию могут такие непредвиденные обстоятельства, как телефонный звонок или приход гостей;
- домашняя обстановка не позволяет соискателю до конца настроиться на рабочий лад;
- общее представление о собеседнике, как со стороны работодателя, так и со стороны потенциального работника, будет несколько искажено.
Как должно проходить?
Подготовка
Для того чтобы правильно организовать удаленное собеседование, работодателю необходимо предварительно выполнить следующие действия:
- согласовать время проведения интервью, а также примерную его продолжительность;
- обменяться контактами в скайпе;
- подготовить примерный список вопросов для соискателя;
- в случае если ранее в адрес работодателя было отправлено резюме, то при проведении собеседования, оно должно быть под рукой;
- необходимо заблаговременно проверить исправность компьютера, гарнитуры, видеокамеры, а также наличие интернет – соединения;
- рекомендуется, чтобы при проведении интервью, в кабинете больше никого не было.
Этапы интервью
В целом сценарий проведения собеседования с соискателем по скайпу ничем особо не отличается от стандартного интервью. Условно его можно разбить на три этапа:
Как правило, результаты собеседование сразу не озвучивают. Работодателю необходимо некоторое время для подведения итогов, по окончании которого он оповещает соискателя о принятом решении.
На что должен обратить внимание работодатель?
В ходе проведения собеседования работодателю необходимо обращать внимание на следующие моменты:
- слушая ответы кандидата, важно следить за его мимикой, интонацией, жестами, а также тоном, в котором он говорит;
- следует обратить внимание на его внешний вид, а также задний фон;
- оценить, насколько уверенно он держится в ходе беседы и др.
Для того чтобы успешно пройти собеседование с работодателем по скайпу, соискателю следует придерживаться следующих рекомендаций:
Приличную одежду следует надеть не только сверху, иначе высок риск попасть в неловкую ситуацию в случае, если вдруг придется встать и принести что-то:
- Привести в порядок комнату, в которой будет проходить интервью. Разбросанные вещи, остатки еды или несобранная кровать на заднем фоне создадут у работодателя не самое лучшее впечатление.
- На время собеседования необходимо выключить телефон, домофон, дверной звонок, а также предупредить родных о том, чтобы не беспокоили.
- Под рукой должна быть подготовлена ручка, блокнот, а также список с набросками вопросов для работодателя.
- На вопросы необходимо давать четкие, внятные и полные ответы.
В случае если в ходе беседы связь была прервана, то согласно деловому этикету, перезвонить должен тот, кто звонил.
Видео-инструкция, как правильно проходить собеседование:
Собеседование по скайпу в наши дни – довольно распространенная практика. Такой способ проведения собеседования позволяет как работодателю, так и соискателю существенно сэкономить время. В этой статье мы расскажем, как проходить собеседование по скайпу.
С повсеместным распространением интернет-технологий стало возможным многое из того, что было недоступно раньше. Раньше, если бы вы захотели найти работу в другом городе или даже за границей, вам пришлось бы сначала туда приехать. Кроме того, появилось много видов работ, для выполнения которых не требуется присутствия в офисе, можно работать удаленно. Скайп-собеседование не требует от кандидата приезда в офис, а соответственно, экономит его время и деньги, а также расширяет спектр возможных вакансий.
Как подготовиться к собеседованию по скайпу
- Если вам предлагают пройти собеседование по скайпу – не отказывайтесь . Даже если у вас его пока нет. Настроить аккаунт займет 5 минут, а вы покажете себя гибким и технически подкованным кандидатом. Скайп можно установить на стационарный компьютер (с видеокамерой и микрофоном), на смартфон или планшет.
- Если вы впервые создаете скайп-аккаунт, выберите благозвучный ник : anna.ev.savinova, g.b.gerasch и т.п. Избегайте неформальных, легкомысленных, шутливых ников. Такой же совет мы давали относительно электронного адреса в резюме . То же касается и вашего аватара в скайпе. Выбирайте нейтральное изображение или фотографию, отвечающие деловому стилю.
- Если вам назначили собеседование по скайпу, то сразу уточните, кто первый выходит на связь – работодатель вас наберет, либо вы его.
- Проверьте связь. Предварительно созвонитесь с кем-то из своих знакомых, чтобы проверить стабильность соединения и слышимость.
- Если вас не предупредили заранее, всегда готовьтесь к видео-звонку . Оптимально расположить видеокамеру на уровне глаз. Тогда у собеседника сложится впечатление, что вы смотрите прямо на него. Если вы используете для скайпа телефон, разместите его стационарно, не держите в руках.
- Тщательно выбирайте место . Расположитесь там, где вас никто не потревожит, и не будет посторонних звуков. Отключите звук у телефона, попросите родственников соблюдать тишину, закройте окна.
- Позаботьтесь о хорошей освещенности и фоне . В идеале – естественное дневное освещение. При нем качество видео оптимально. Низкое качество видео вызывает желание у собеседника поскорее закончить разговор. Не ставьте камеру против света, иначе изображение будет очень темным. Подберите нейтральный фон – светлая стена, книжный шкаф. Поменьше бытовых деталей – неубранная кровать, захламленный стол, неуместные плакаты, обшарпанные стены, ковер или посуда.
- Для обеспечения качественного звука используйте гарнитуру , которая сделает звук более чистым и уменьшит фоновый шум.
- Оденьтесь . Подходите к собеседованию по скайпу так, как если бы это было собеседование с работодателем в реальной жизни. И верх, и низ должен соответствовать ситуации. Представьте, что во время собеседования вам понадобится для чего-то встать с места. К тому же, деловой стиль в одежде придаст вам уверенности в себе.
- Распечатайте резюме и подготовьте , расположите их рядом. Тогда у вас будет возможность посмотреть нужную информацию во время собеседования. Также держите наготове бумагу для записей.
- Старайтесь поддерживать зрительный контакт с собеседником. С непривычки это непросто, т.к. для контакта глаз необходимо смотреть в объектив камеры, в то время как инстинктивно говорящий стремится смотреть на экранное изображение. Потренируйтесь бОльшую часть времени удерживать взгляд на объективе камеры.
- Если связь нестабильна или то и дело обрывается, не теряйтесь, т.к. это хороший повод продемонстрировать работодателю свою способность решать непредвиденные сложности. Не переходите на извиняющийся тон, а спокойно предложите перезвонить.
- Не отвлекайтесь во время собеседования, но спокойно отнеситесь к тому, что это делает ваш собеседник.
- Следите за свой позой. Во время скайп-собеседования язык тела легче считывается, поэтому не сутультесь, избегайте закрытых поз, не поддерживайте голову руками. Старайтесь держаться в естественной открытой позе.
- Предоставьте собеседнику право определять регламент вашего общения, первому задавать вопросы, управлять ходом беседы.
- После собеседования по скайпу напишите работодателю электронное письмо с благодарностью за уделенное время. Не стоит обращаться к работодателю в скайп, используйте электронную почту.
Но так ли все просто при приеме на работу через Skype, для всех ли подходит данный способ и в каких компаниях вам могут предложить такую альтернативу очной встречи?
Что это, и кому это могут предложить?
Собеседование по Skype – это Интернет-версия привычной всем беседы с руководителем или HR, когда обе стороны, находясь удаленно, с помощью видео-связи проводят интервью о приеме на работу.
Зачем выбирают именно этот способ коммуникации? Здесь два варианта ответа:
Плюсы и минусы
Как и у любого вида коммуникации, у Skype-интервью есть свои сильные стороны для обеих сторон, и те недостатки, которые бы хотелось ликвидировать для того, чтобы этот вариант общения между работодателем и работником был идеальным.
Начнем с достоинств данного вида собеседования:
Однако если бы все было так гладко, все бы с удовольствием пользовались данным видам коммуникации, а в России всего 15% компаний настроены положительно относительно Skype-интервью. Интересно, что в США уже ¾ всех собеседований проходит именно так.
В чем же проблемы этого способа коммуникации?
Данный вид интервью для кого-нибудь покажется новым и может застать врасплох. Для того, чтобы этого не произошло, ниже мы дадим рекомендации, как работодателю, так и кандидату.
Работодателю
Наивно предполагать, что все, что необходимо сделать, для успешного собеседования – это запустить программу и поговорить с соискателем. Как и любой вид интервью, общение в Skype требует подготовки и знания того, как сделать подобный разговор успешным.
- Внешне такое собеседование ничем не отличается от привычного очного: задаются те же вопросы, само общение происходит в официально-деловом формате.
- Работодателю стоит отмечать, как держится и выглядит соискатель. Данное интервью может расслабить человека, поэтому важно отмечать, как он ведет себя в условиях, когда у него есть определенная свобода.
Обращайте также внимание на то, что окружает соискателя: фон собеседования может многое рассказать о личности человека.
- Как и соискателю, HR необходимо создать спокойную обстановку для собеседования, чтобы никто и ничто не отвлекало его внимания от общения с кандидатом.
- Заранее попросите соискателя предоставить всю необходимую информацию о нем, имейте при себе все его данные, чтобы вам не пришлось отходить от компьютера.
Соискателю
Теперь, давайте поговорим о том, как проходить собеседование по Скайпу соискателю? Для того, кто пробуется на работу по Skype-каналу, существует несколько советов, которые помогут успешно и легко осуществить коммуникацию.
Специфические вопросы
Нет, ничего особенного, о чем бы вас ни спросили очно, не спросят и в Скайпе.
Заключение
Специалисты HR уверены, что мы, вслед за США, придем к тому, что собеседования будут чаще всего проходить именно в Skype, так как большинство людей знакомо с данными технологиями, и они минимизируют и время, и стоимость интервью.
Единственной проблемой может стать техническое качество связи, и если оно будет хорошим, то само собеседование пройдет ровно так же, как бы прошла и очная встреча.
: речь пойдет об особенностях общения с помощью популярнейшей программы Skype, которая благодаря удобству и универсальности все чаще используется в рабочих целях. Ваш потенциальный работодатель назначил вам собеседование по Skype? В нашей статье вы найдете несколько советов, следуя которым будете чувствовать себя на высоте.
Мы постарались осветить все аспекты профессионального интервью по Скайпу - от оптимизации качества связи до психологической подготовки к собеседованию.
Учитывайте разницу во времени
Причина, по которой вы собираетесь проходить собеседование по Скайпу, скорее всего, состоит в физической удаленности вашего потенциального работодателя: зачастую он находится в другом городе или даже в другой стране. Предположим, вы собираетесь связаться по Скайпу с иностранным работодателем (вот тут уж разговорные навыки, приобретенные во время , пригодятся вам как никогда!). Прежде всего, поинтересуйтесь разницей во времени между вашими странами и выясните точное местное время выхода на связь, иначе вы рискуете пропустить собеседование и испортить первое впечатление о себе.
Если вам предстоит разговор с Великобританией, удостоверьтесь, что правильно вычислили разницу во времени: многие считают, что в Соединенном Королевстве действует часовой пояс GMT (Greenwich Mean Time), однако, не стоит забывать, что летом британцы переходят на летнее время (British Summer Time) - учтите это.
Изображение на экране - ваша визитная карточка
Перед тем, как связаться с вашим будущим собеседником, выясните, нужна ли вам будет видеокамера. Зачастую профессиональные интервью проводят без нее - например, в среде IT-специалистов обычно не принято «звонить с видео». Но если уж вам предстоит видеозвонок, постарайтесь должным образом к нему подготовиться.
Прежде всего, позаботьтесь о том, как вы будете выглядеть на экране вашего собеседника. Нет нужды говорить, что ваша одежда и прическа должны быть аккуратными, но еще не лишне будет продумать, какой фон будет наиболее выигрышным: если вы звоните из дома, будет нелепо звонить из кухни или из спальни - лучше перейдите в гостиную или другую комнату с нейтральным интерьером.
Тщательно продумайте свою костюм: в зависимости от типа работы, на которую вы претендуете, ваша одежда может быть в деловом стиле или менее формальна, если на «работе вашей мечты» не предусмотрен дресс-код (хотя, скорее всего, если вы принимаете звонок дома, строгий офисный стиль будет неуместен - но тут уж решайте сами).
Вы, конечно, можете не особо заботиться об одежде, если камера не будет захватывать область ниже уровня шеи. Однако опытные «переговорщики» не советуют располагать камеру слишком близко к лицу: лучше, чтобы камера захватывала и плечи. При расположении камеры постарайтесь поставить ее не прямо перед собой, а немного наискосок, чтобы собеседник не почувствовал себя под вашим взглядом неуютно (если вы все же хотите «встретиться глазами» с вашим собеседником, просто посмотрите в глазок веб-камеры).
Обеспечьте тишину
Перед предполагаемым собеседованием по Скайпу вам следует озаботиться вопросом слышимости: это действительно очень важно. Обычная городская квартира - на удивление шумное место. Кто-то слушает громкую музыку, в соседней комнате работает телевизор, шумят дети… Вашему собеседнику могут быть неприятны резкие звуки, вклинивающиеся в разговор: договоритесь с домашними, что во время вашего разговора в доме должна царить тишина.
Отключите на компьютере все программы, которые могут прерывать ваш звонок неожиданными звуковыми оповещениями (например, о новом комментарии к теме и т.п.) - это может отвлекать и нервировать собеседника.
Если у вас возникнет желание выбрать в Скайпе статус busy , чтобы вас не отвлекали посторонние звонки, не делайте этого: ваш потенциальный работодатель также не сможет до вас дозвониться. Если во время собеседования вам все-таки попытаются позвонить ваши , придется их просто игнорировать.
Оптимизируйте качество связи
Особый вопрос - интернет-связь. Если говорить о работе в Скайпе, мобильный телефон или iPad - не лучший выбор для вас: компьютер или ноутбук имеют более высокую производительность. Вообще говоря, в последние годы качество связи стабильно повышается, но, тем не менее, вы можете его оптимизировать: на время собеседования откажитесь от загрузки больших объемов данных, попросите домашних в это время не нагружать домашнюю компьютерную сеть.
Далее, перед сеансом связи проверьте настройки аудио: в главном окне Скайпа щелкните на заголовке меню Звонки и в выпавшем списке щелкните Звуковые настройки. Внизу открывшегося окна настройки звука щелкните надпись Сделать контрольный звонок в Skype - так вы проверите уровень звука на микрофоне и в наушниках/динамиках. Если во время контрольного звонка произносимая вами речь слышна, все в порядке, вы готовы к звонку. Если же нет, для настройки параметров звучания воспользуйтесь подсказками самой программы - интерфейс Скайпа прост и, что называется, user-friendly. Проверка настроек звука перед звонком очень важна: появление подобных мелких проблем во время важного интервью могут выбить вас из седла.
Если проблемы со связью появились уже во время звонка, лучше положить трубку и позвонить повторно (однако если вы выполнили предварительный контрольный звонок, вы, по крайней мере, будете знать, что проблема не в ваших настройках или гарнитуре). С согласия вашего интервьюера, вместо видеосвязи можно использовать обычную аудиосвязь по Скайпу: звонок без видео требует чуть меньше ресурсов компьютера и сети.
Излишне говорить, что ваша веб-камера должна отображать достаточно качественную картинку, а наушники, динамики и микрофон достаточно четко воспроизводить и передавать звук - об этом стоит позаботиться заранее при выборе этих устройств.
При плохом звуке на динамиках иногда проблема решается подбором хороших наушников - увеличением громкости проблем со связью вы не решите.
Также перед интервью пробегитесь по функционалу Скайпа , чтобы вспомнить все его возможности - вполне может быть, что во время собеседования вам придется выполнять в нем действия, которые вы совершаете нечасто (например, передавать или принимать файлы, сразу с несколькими абонентами и т.д.).
Спокойствие, только спокойствие!
Теперь поговорим о вашем голосе. Многие люди чувствуют себя неуверенно при разговоре по телефону или Скайпу: от волнения их голос дрожит, срывается, что производит неблагоприятное впечатление. Если вы «из робкого десятка», настройтесь на преодоление своего страха, восстановите дыхание, постарайтесь контролировать свой голос. Волнение во время профессионального интервью вещь естественная, но часто мы волнуемся на пустом месте всего лишь из-за нестандартности ситуации, ведь не каждый день мы проходим собеседование по Скайпу. Успокойтесь, сконцентрируйтесь - и всё получится!
С каждым годом передовые технологии стремительными темпами входят в нашу жизнь. Сегодня они используются не только для поиска информации или развлечений, но и находят широкое применение в бизнесе.
Крупные фирмы и корпорации, заинтересованные в развитии своего бизнеса, всё чаще применяют новые методы и формы в подборе персонала. Среди них и собеседование по скайпу, посредством которого можно организовать голосовую, текстовую или видеосвязь по интернету и успешно провести онлайн-интервью с потенциальным работником.
Главные преимущества скайп-собеседования
Ещё лет пять назад собеседования при приёме на работу проводились исключительно при личной встрече работодателя и соискателя. Однако сегодня в эру новых технологий многие руководители отходят от данного принципа и всё чаще отдают предпочтение общению в режиме онлайн. И чем солиднее и крупнее фирма, тем выше вероятность того, что вам предложат пройти скайп-собеседование.
Высокий рост популярности использования компьютерной программы при подборе персонала объясняется тем, что онлайн-собеседование с применением современных веб-технологий идёт с визуальным контактом, при котором в условиях хорошей связи изучить и оценить потенциального работника можно так же внимательно, как и при личной встрече. Как для работодателя, так и для соискателя, скайп-интервью имеет множество преимуществ. В частности, оно позволяет:
- участвовать в собеседовании кандидатам из разных регионов;
- отсеять неподходящих кандидатов до очной встречи;
- сэкономить время и деньги на проезд, проживание и питание;
- обеспечить психологический комфорт соискателю, который во время разговора будет находиться не в незнакомом офисе, а в домашней обстановке.
Как успешно ответить на вопросы в режиме онлайн?
Собеседование по скайпу – это первый шаг на пути к работе вашей мечты. Хоть оно и не ведётся в живую и исключает личный контакт с руководителем или менеджером по персоналу, чтобы успешно проходить такие интервью, необходимо к ним заранее подготовиться. Безусловно, не существует универсальной формулы успешного собеседования по скайпу, однако, если вы будете следовать простым, но очень важным советам, то ваши шансы на успех будут значительно выше, чем у других кандидатов.
- Совет № 1: создайте учётную запись в скайпе
Скайп – это уже давно не новинка в мире компьютерных технологий. Однако, если случилось так, что у вас нет учётной записи в этой программе, не говорите об этом своему потенциальному работодателю, так как зарегистрироваться можно очень быстро и легко.
Создавая профиль в скайпе, постарайтесь выбрать для себя правильное имя. Не используйте «кричащий» ник (такой, как «love», «koketka» и т.д.), чтобы не пришлось краснеть, когда его у вас попросят.
- Совет № 2: подготовьте оборудование
Видеосвязь с потенциальным работодателем обязательно требует предварительной подготовки и настройки оборудования, ведь, как говорится, техника капризна. Поэтому, чтобы избежать заминок и форсмажорных ситуаций, заранее проверьте состояние интернета, включите программу и убедитесь, что вы находитесь «в сети», а микрофон и камера работают без сбоев. При разговоре в режиме онлайн очень важен чистый звук и хорошее изображение, которое позволит и вам, и вашему собеседнику чувствовать себя комфортно и не переспрашивать одно и то же несколько раз.
- Совет № 3: подготовьте место для общения
Не стоит думать, что во время разговора собеседник станет смотреть исключительно на вас. По ту сторону экрана будет заметен и задний план, т.е. обстановка, в которой вы находитесь. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы место для общения выглядело опрятно. На заднем плане не должно быть беспорядка, ваших личных вещей, нескромных фотографий или каких-либо других странных предметов.
- Совет № 4: позаботьтесь о своём внешнем виде
Несмотря на то, что многие современные люди отрицают народную мудрость о том, что «встречают по одёжке, а провожают по уму», стоит позаботиться о своём внешнем виде.
Скайп-собеседование – эта обычная встреча, правда, в режиме онлайн. Поэтому забудьте о джинсах и шортах и сделайте свой выбор в пользу делового стиля одежды. И не думайте, что достаточно надеть блузку и спортивные штаны, которые не будут заметны по ту сторону экрана. Во время разговора по скайпу всегда может возникнуть ситуация, когда вам придётся встать (взять ручку, блокнот, документы, поднять камеру и т.д.), и тогда вы окажетесь в неловком положении.
- Совет № 5: говорите правильно
- Совет № 6: позаботьтесь о том, чтобы вас не отвлекали
Чтобы полностью сосредоточиться на разговоре, позаботьтесь о том, чтобы вас ничто не отвлекало от интервью. Для этого отключите телефон, попросите близких не беспокоить вас и соблюдать тишину, уберите из комнаты домашних животных. Не забывайте, на собеседование пригласили только вас, а не всю вашу семью.
- Совет № 7: всё под рукой
Возможно, во время деловой беседы по скайпу вам придётся что-нибудь записать, поэтому заранее стоит предусмотреть, чтобы у вас под рукой была ручка и бумага. Также положите на стол своё резюме, портфолио, рекомендации и прочие документы. Это позволит вам быстро предоставить всю информацию.
- Совет № 8: контролируйте своё невербальное поведение
Первый шаг на пути к успешному собеседованию в режиме онлайн – это правильный эмоциональный и душевный настрой, поэтому постарайтесь контролировать своё невербальное поведение. Если в стрессовых ситуациях вы имеете привычку стучать пальцами по столу или теребить мочку уха, попробуйте занять руки чем-нибудь другим, например, карандашом или ручкой. Избегайте сильной жестикуляции и старайтесь вести себя спокойно, но в то же время не забывайте о мимике и эмоциях. Менеджеры, которые проводят собеседование, – это тоже люди, они понимают, что вы волнуетесь, и будут испытывать к вам больше симпатии, если вы станете улыбаться и доброжелательно отвечать на поставленные вопросы.
- Совет № 9: составьте карту ответов на типичные вопросы
Безусловно, не существует однотипных собеседований. Во время диалога будущий начальник вправе задавать соискателю любые вопросы и создавать непредвиденные ситуации, чтобы проверить эмоциональное состояние и профессиональные навыки потенциального работника. И всё же, как показывает практика, существует ряд вопросов, ответы на которые желает услышать каждый руководитель. Поэтому будьте готовы, что менеджер по подбору персонала будет интересоваться:
- вашими достоинствами;
- опытом работы;
- причинами увольнения с предыдущей работы;
- причинами выбора данной вакансии;
- вашей мечтой и целью в жизни;
- семейным статусом.
Ответы на такие вопросы лучше всего подготовить заранее, ведь вероятность услышать их во время собеседования чрезвычайно высока.
- Совет № 10: будьте собой
И последний совет – в любой ситуации постарайтесь вести себя достойно и оставайтесь собой, не обращайте внимания на поведение своего собеседника, отвечайте честно и правдиво, и тогда вы непременно добьётесь успеха. В этом случае пройти интервью вам не составит труда!