Организация труда - это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования рабочей силы в процессе производства, способствующих достижению наивысшей результативности трудовой деятельности, развитию производства интенсивным путем.
В широком смысле содержание организации труда включает также нормирование труда , создание благоприятных условий труда, воспитание у работника дисциплины труда, трудовой активности и творческой инициативы и др. Трудовой процесс протекает на конкретном рабочем месте в определенном социальном окружении. Причем влияние окружающей среды во многом зависит от характера самого производственного процесса - от наличия непосредственных трудовых связей и трудового взаимодействия работников. На использование трудового потенциала работника оказывают влияние и социально-психологические условия: социально-демографическая структура коллектива, совокупность интересов, ценностных ориентации работников, стиль руководства и др. Все это формирует психологический климат в коллективе, его стабильность, сплоченность, дисциплину труда, уровень творческой активности.
Суть организации труда заключается в установлении определенного порядка построения и осуществления трудового процесса. При этом, это в равной справедливо не только для членов какой-либо организации, а и для людей работающих на «вольных хлебах», как например, фрилансером, писателем и т.д.
К элементам организации труда в коллективе относятся:
1) разделение и кооперация труда - обособление видов трудовой деятельности и система производственных взаимосвязей работников;
2) рациональны е приемы и методы труда, благодаря которым обеспечивается наиболее экономное выполнение операций (с позиции затрат времени и усилий работника);
3) организация рабочего места, т.е. оснащение его необходимыми средствами производства и их рациональное размещение на площади (планировка);
4) организация обслуживания рабочего места - виды обслуживания, формы его предоставления, выбор исполнителя.
Разделение труда формирует содержание труда работника. В свою очередь, содержание труда должно соответствовать уровню квалификации, образования работника, т.е. его трудовому потенциалу. Различаются такие виды разделения труда , как технологическое, функциональное, квалификационное. Использование коллективных форм организации труда и демократизация управления благоприятно сказываются на производственных результатах и значительно повышают качество трудовой жизни, принося дополнительный экономический и социальный эффект. Важным направлением работ по созданию возможностей для реализации трудового потенциала является улучшение условий труда.
Большое значение для использования трудового потенциала имеет установление норм времени на выполнение работы. Нормирование труда обеспечивает экономию затрат труда и способствует более высокому уровню управления производством. На базе норм затрат труда строятся планирование, организация производства и управления, обеспечиваются мотивация труда, функция учета затрат живого труда, контроль за загрузкой персонала.
В организации труда находят применение специальные нормативные документы, содержащие описание всех видов операций, наиболее рациональные методы их выполнения (трудовой процесс) с указанием затрат времени на операцию. В данном случае большое значение имеет проектирование организации труда.
Реализация трудового потенциала работника связана и с утверждением в трудовом коллективе благоприятной психологической обстановки. Задействование социально-психологических факторов, уменьшение возможности конфликтов, четкая система продвижения по службе, утверждение духа взаимопомощи и поддержки способствует росту производительности труда.

Введение

Одним из важнейших направлений обеспечения социальной направленности рыночной экономики является рационально построенная организация труда на всех уровнях управления. Организованный на научной основе труд является ведущим фактором роста его производительности и снижения издержек производства - основы обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики.

Формирование эффективной системы организации труда, отвечающей требованиям рыночной экономики, предполагает анализ факторов ее развития.

Проблемы охраны труда затрагивают многие стороны жизни и деятельности трудовых коллективов, организации производства и труда, организации управления производством, носит разносторонний многоплановый характер. Сложность состоит в том, что решение должно обеспечиваться на каждом этапе производственного процесса, на каждом участке производства, на каждом рабочем месте. Создание принципиально новой, безопасной и безвредной для человека техники и технологии требует системного, комплексного подхода к решению проблем охраны труда.

Здоровье и безопасные условия труда обеспечиваются Трудовым кодексом РФ, который регулирует трудовые отношения рабочих и служащих и содержит обязательные нормы по охране труда. Руководствуясь этим Кодексом, разрабатываются правила по технике безопасности и промышленной санитарии.

Объектом исследования курсового проекта является Тюменский научно-исследовательский центр, в сферу деятельности которого входит составление проектных документов, формировании программ геолого-технологических мероприятий для дочерних обществ ТНК-ВР, решении задач сопровождения разработки месторождений нефти и газа и ее совершенствования, интерпретация результатов сейсморазведки и экспертиза отчетов подрядчиков в сейсмической части разведывания новых месторождений.

Предмет исследования - организация труда в Тюменском научно-исследовательском центре ТНК-ВР.

Задачи курсового проекта:

-определение сущности и необходимости совершенствования организации труда персонала;

-обоснование выбора персонала, состояние организации труда которого целесообразно исследовать (категория персонала, работники конкретного полразделения крупной организации);

обоснование экономических, социальных, психофизиологических критериев оценки эффективности организации труда персонала;

анализ и оценка эффективности существующей организации труда выбранной категории персонала (система производственных взаимосвязей, используемые приемы и методы труда, стандарты выполнения работ, условия труда, состояние нормирования труда, использование рабочего времени, обеспечение необходимыми ресурсами, соответствие номенклатуры и количества оборудования, других технических средств, в том числе связанных с приемом и передачей информации, характеру выполняемой работы и пр.);

обоснование мероприятий, направленных на совершенствование организации груда;

разработка проекта нормативно-методической документации, регламентирующей организацию труда персонала;

-оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования организации труда персонала.

1. Методические аспекты оценки уровня организации труда персонала предприятия

На предприятии принято различать три вида организационной деятельности:

организация труда;

организация производства;

организация управления.

Организация труда в широком смысле - это процесс упорядочения элементов трудовых процессов. На предприятии выделяют следующие основные направления организации труда: разделение и кооперация труда; проектирование трудовых процессов, рабочих мест, систем их обслуживания, режимов труда и отдыха; создание благоприятных санитарно-гигиенических, психологических и социальных условий труда; формирование работоспособных трудовых коллективов (в том числе бригад).

Системы организации и нормирования труда разрабатываются на основе принципов, которые определяются фундаментальными положениями экономической теории и социологии. Важнейшими из этих принципов являются: эффективность; комплексность; системность; объективность, конкретность, динамичность; легитимность; положительное отношение работников к предприятию.

Принцип эффективности выражает необходимость установления организации и норм труда, при которых необходимые производственные результаты достигаются с минимальными суммарными затратами трудовых, материальных, энергетических и информационных ресурсов.

Принцип комплексности выражает необходимость учета взаимосвязи технических, экономических, психологических, социальных и правовых факторов, влияющих на организацию и нормы труда.

Принцип системности означает, что организация и нормы труда на предприятии должны соответствовать конечным результатам производства и учитывать зависимости между затратами ресурсов на всех этапах производственного процесса.

Принцип объективности выражает необходимость создания для всех сотрудников предприятия равных возможностей для выполнения норм. В частности, это означает необходимость организации и нормирования труда с учетом групповой дифференциации сотрудников по полу и возрасту, что особенно важно при нормировании труда учеников, молодых сотрудников и лиц предпенсионного возраста.

Принцип конкретности означает, что организация и нормы труда должны соответствовать параметрам изготовляемой продукции, предметов и средств труда, его условиям, типу производства и другим объективным характеристикам, влияющим при данной точности расчетов на величину необходимых затрат труда и других ресурсов.

Принцип динамичности следует из принципа конкретности и выражает объективную необходимость изменения организации и норм труда при существенном для данной точности расчетов изменении производственных условий .

Принцип легитимности выражает необходимость строгого соблюдения законов и других правовых актов при организации и нормировании труда.

Принцип положительного отношения работников к предприятию означает необходимость создания такой системы организации, нормирования и оплаты труда, при которой обеспечивается общее положительное отношение работающих к выполняемым функциям, социальной среде и предприятию в целом. Этот принцип можно назвать также принципом удовлетворенности трудом.

Разграничение видов деятельности осуществляется по группам отраслей: сельское и лесное хозяйство, добывающая промышленность, строительство, обрабатывающая промышленность, транспорт, связь, торговля и т.д. Дальнейшая дифференциация происходит по отдельным отраслям и подотраслям.

Современные предприятия могут быть как диверсифицированными, т.е. выпускающими широкий спектр продукции, так и специализированными на отдельных изделиях или услугах. Крупные предприятия имеют сложную структуру, характеризующуюся разделением труда между производственными подразделениями и группами персонала.

По мнению Базарова Т.Ю основными видами разделения труда на предприятии являются: функциональное, технологическое, предметное, профессиональное и квалификационное.

По выполняемым функциям на предприятии выделяют четыре основные группы персонала: руководители, специалисты (инженеры, экономисты, юристы и т.д.), рабочие и ученики.

Технологическое разделение труда обусловлено выделением стадий производственного процесса и видов работ. В соответствии с особенностями технологии изготовления продукции на предприятии создаются цеха и участки предприятия.

Предметное разделение труда предполагает специализацию производственных подразделений и сотрудников на изготовлении определенных видов продукции (мозаика, изразцы, плитка) .

Профессиональное разделение труда характеризуется знаниями и навыками, необходимыми для выполнения определенного вида работ. Состав профессий обусловлен в основном технологией и применяемым оборудованием.

Квалификационное разделение труда определяется различием работ по сложности. Это в свою очередь обусловливает и разные сроки подготовки персонала к выполнению соответствующих функций. Сложность выполняемых работ является важнейшим фактором дифференциации оплаты труда. Для количественной оценки квалификации персонала используются разряды тарифной сетки, включающей в различных странах 17-25 разрядов.

Исходя из функционального, технологического и предметного разделения труда формируются профессии и уровни квалификации. Таким образом, на предприятии профессиональное и квалификационное разделение труда можно рассматривать как вторичное по отношению к функциональному, технологическому и предметному.

Выбор форм разделения труда определяется, прежде всего, типом производства. При выборе наиболее эффективного уровня дифференциации производственного процесса учитываются технические, психологические, социальные и экономические границы разделения труда.

Технические границы обусловлены возможностями оборудования, инструмента, приспособлений, требованиями к потребительским качествам продукции.

Психологические границы определяются возможностями человеческого организма, требованиями сохранения здоровья и работоспособности. Необходимость учета психофизиологических границ связана с тем, что высокая степень специализации вызывает монотонность труда, которая приводит к неблагоприятным последствиям для работающих. В результате исследований установлено, что длительность многократно повторяющихся элементов работ не должна быть меньше 45 с; работу необходимо спроектировать так, чтобы обеспечивалось участие не менее пяти-шести групп мышц человека .

Социальные границы обусловлены требованиями к содержанию труда, его необходимому разнообразию, возможностям развития профессиональных знаний и навыков.

Экономические границы характеризуют влияние разделения труда на экономические результаты производства, в частности на суммарные затраты трудовых и материальных ресурсов .

Разделение труда предполагает его кооперацию. Она осуществляется на всех уровнях: от рабочего места, где могут трудиться несколько работников, до экономики страны и мирового хозяйства в целом. На предприятии наиболее существенные проблемы кооперации труда связаны с организацией бригад.

Понятие «условия труда» используется для обозначения параметров производственной среды, влияющих на здоровье и результаты деятельности сотрудников предприятия. Условия труда на предприятии определяются Трудовым кодексом РФ (ст. 209), в котором закреплено понятие условий труда следующим образом:

Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника .

Вредный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к его заболеванию .

Опасный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к его травме .

Безопасные условия труда - условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов .

Производственная среда характеризуется санитарно-гигиеническими условиями труда (температура, шум, освещенность, запыленность, загазованность, вибрация и т.д.), безопасностью трудовой деятельности, режимом труда и отдыха. Исходя из характеристик производственного процесса и производственной среды могут устанавливаться компенсации, позволяющие нейтрализовать неблагоприятные воздействия производственных факторов на организм работающих.

В ст. 212 Трудового кодекса РФ определены обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда. В частности, работодатель обязан обеспечить: «безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве инструментов, сырья и материалов; применение средств индивидуальной и коллективной защиты работников; соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте; режим труда и отдыха работников в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации;

приобретение и выдачу за счет собственных средств специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, смывающих и обезвреживающих средств в соответствии с установленными нормами работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях или связанных с загрязнением; обучение безопасным методам и приемам выполнения работ по охране труда и оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований охраны труда, безопасных методов и приемов выполнения работ; недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда; организацию контроля за состоянием условий труда на рабочих местах, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты; проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда в организации; недопущение работников к исполнению ими трудовых обязанностей без прохождения обязательных медицинских осмотров (обследований), а также в случае медицинских противопоказаний; информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты;

принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи; обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; ознакомление работников с требованиями охраны труда; разработку и утверждение с учетом мнения выборного профсоюзного или иного уполномоченного работниками органа инструкций по охране труда для работников; наличие комплекта нормативных правовых актов, содержащих требования охраны труда в соответствии со спецификой деятельности организации».

Параметры производственного процесса и производственной среды характеризуют технические, санитарно-гигиенические и психофизиологические аспекты условий труда. На современных предприятиях существенное внимание стало уделяться также этическим, эстетическим и социально-психологическим аспектам труда. Комплексный подход к анализу воздействия труда на человека в англоязычной литературе стал обозначаться понятием quality of work life. Буквальный перевод этого выражения на русский язык - качество трудовой жизни, - хотя и применяется иногда в отечественной литературе, представляется нам не очень удачным. Условия труда на предприятии можно характеризовать в двух аспектах .

Качество производственной среды - степень соответствия санитарно-гигиенических условий труда государственным нормам. Этот показатель характеризует условия труда в узком смысле слова.

Качество условий труда (в широком смысле слова) - степень соответствия международным и российским нормам технических, санитарно-гигиенических, эстетических, социальных, экономических и другие характеристик предприятия, влияющих на здоровье сотрудников и их социальное благополучие.

Имеются основания полагать, что термин «качество условий труда» более точно выражает смысл того, что в англоязычной литературе определяется термином quality of work life.

Важным показателем условий труда являются его тяжесть и интенсивность. Тяжесть труда определяет суммарное воздействие всех факторов трудового процесса на организм работающих. Интенсивность труда характеризуется количеством энергии человека, затрачиваемой в единицу рабочего времени.

К основным факторам, влияющим на интенсивность труда на предприятии, относятся:

степень занятости работника в течение рабочего дня;

темп труда, т.е. количество рабочих движений в единицу времени;

усилия, необходимые при выполнении работы, которые зависят от массы - перемещаемых предметов, особенностей оборудования, организации труда;

количество обслуживаемых объектов (станков, рабочих мест и т.д.);

размеры и масса предметов труда;

величина партий заготовок;

специализация рабочего места;

санитарно-гигиенические условия труда;

формы взаимоотношений в производственных коллективах.

Методы оценки интенсивности и тяжести труда учитывают:

затраты энергии работников;

темп работы;

мнения работников о степени утомления;

психофизиологические характеристики утомления.

Эти показатели должны применяться с учетом особенностей анализируемой работы. В частности, измерение затрат физиологической энергии и темпа работы нельзя использовать для оценки интенсивности умственного труда. При анализе тяжести труда на предприятии исходят из степени утомления работников, оцениваемой как субъективно (на основе опросов персонала), так и объективно (на основе анализа психофизиологических характеристик). Необходимо учитывать также факторы, влияние которых проявляется не сразу (радиоактивное излучение, канцерогены и т.п.).

Медицинские аспекты условий труда изложены в документе: «Гигиенические критерии, оценки и классификации условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. Руководство Р 2.2.755-99» (М.: Министерство здравоохранения РФ, 2009). Научные основы установления показателей производственной среды рассматриваются в работах по физиологии, психологии и охране труда.

На основании выше представленной информации можно сделать вывод, что формирование производственной среды на предприятии осуществляется с учетом особенностей технологии и различий сотрудников предприятия по полу, возрасту, состоянию здоровья, квалификации, психологическим и социальным характеристикам. Разработаны системы рекомендаций и нормативных материалов различной степени общности и обязательности (рекомендации Международной организации труда, общегосударственные, отраслевые, региональные, заводские нормы), которые должны использоваться при проектировании условий труда. В частности, на предприятиях учитывают ограничения по участию женщин в ряде производств с вредными условиями труда (металлургические, химические, горнорудные предприятия); по максимальной массе перемещаемых грузов (для мужчин и женщин); по допустимым уровням радиоактивности, запыленности, загазованности, шума, вибрации и т.д.

2. Исследование уровня организации труда персонала предприятия

.1 Характеристика элементов организации труда предприятия

персонал организация труд

Уровень организации труда рассмотрим на примере конкретного предприятия - предприятия ООО «ТННЦ». Тюменское ТННЦ представляет собой мощную научно исследовательскую структуру, незаменимую при освоении природных богатств России, работа в научном центре очень престижна, но специфична - это эксперты по геологии и сейсморазведке, петрофизике, доктора и кандидаты наук в области геологоразведки и переработки нефти.

Тюменский нефтяной научный центр (далее ТННЦ) выполняет работы для более чем 100 месторождений ТНК-ВР в Западной и Восточной Сибири и Волго-Уральском регионе, а в кернохранилище ТННЦ хранится более 80 тысяч погонных метров образцов горных пород, собранных с месторождений ТНК-ВР по всей России.

Головной офис ООО «ТННЦ» расположен в Тюменском бизнес центре Owental Tower, где занимает около 90% офисных помещений. Тюменский нефтяной научный центр входит в структуру нефтяной компании ТНК-ВР как нефтедобывающее предприятие ТННЦ.

Учредительным документом ООО «ТННЦ» является Устав Общества, отвечающий требованиям законодательства РФ.

ООО «ТННЦ» осуществляет следующие виды деятельности:

Производство строительных материалов - керамической и облицовочной плитки, изразцов для ванн и джакузи, различные виды шпатлевок; красок и лаков, применяемых в строительстве;

Торгово-коммерческая деятельность;

Развитие новых производств.

В условиях формирования рыночных отношений предприятия, получившие право самостоятельно решать вопросы организации заработной платы, используют для этого различные модели и подходы. Однако отсутствует банк данных о зарубежном опыте в этой области и об отечественных внутрифирменных моделях оплаты труда, который только формируется, работники отдела организации труда и заработной платы, как правило, не имеют достаточных знаний для выбора оптимальной модели оплаты труда на своем предприятии.

Основными элементами организации оплаты труда на ООО «ТННЦ» являются: нормирование труда, тарифная система, формы и системы заработной платы. Каждый элемент имеет строго определенное назначение.

Основные формы организации труда. В зависимости от характера и объема выполняемых работ и применяемых при этом орудий труда на предприятии «ТННЦ» используются различные формы организации труда, основными из которых являются:

индивидуальная, при которой на рабочем месте занят один рабочий;

бригадная, при которой на одном рабочем месте одновременно занята группа (бригада) рабочих.

На предприятии также применяются наиболее прогрессивные разновидности указанных форм организации труда:

многостаночная работа, когда один рабочий (или их группа) одновременно обслуживает несколько единиц оборудования (станков, аппаратов и др.);

совмещение профессий, когда тот или иной рабочий (или их группа) выполняет ряд функций, которые обычно выполняются рабочими других специальностей (профессий);

комплексные бригады, в которых на одном рабочем месте занята группа (бригада) рабочих разных специальностей (профессии) и квалификации.

Основой формирования тарифных сеток в настоящее время на ООО «ТННЦ» считаются аналитический метод оценки работ. Этот метод предполагает анализ работ по следующим важнейшим признакам:

специальные знания и умения (квалификационные требованы) - профессиональное образование, опыт работы, требования умственным способностям;

нагрузка - влияние работы на организм человека;

ответственность - материальная ответственность, ответственность за персонал в процессе производства, ответственность за сохранение производственной тайны;

условия труда - воздействие окружающей среды в процессе производства, в том числе безопасность рабочего места.

Доплаты за условия труда. Неблагоприятные условия труда, если практически невозможно улучшить, на предприятии компенсируются работнику прежде всего за счет увеличения времени отдыха, дополнительного бесплатного питания на производстве, профилактических и лечебных мероприятий. Если этого недостаточно, вводятся доплаты к тарифным ставкам на основе аттестации рабочих мест и трудовых процессов по существующим методикам. Доплаты за сменность устанавливаются за работу в вечерние и ночные смены. Доплаты за уровень занятости в течение смены вводятся преимущественно для многостаночников, наладчиков и ремонтного персонала.

Администрация предприятия имеет право устанавливать сменное время работника в пределах нормативного времени. Совмещение различных видов деятельности, если по каждому из них загрузка недостаточна, является необходимым элементом нормально организованного производства. Доплаты устанавливаются не за факт совмещения профессий (функций), а за соотношение между нормативным и действительным уровнями занятости.

Надбавки. Надбавки за производительность выше нормы в форме сдельного приработка на ООО «ТННЦ» могут иметь место, если причиной перевыполнения норм явилось наличие у работника способностей к данной работе, превышающих средний уровень. Нарушения технологии и техники безопасности, чрезмерная интенсивность труда, ошибочность нормы не могут считаться объективным основанием для получения сдельного приработка.

Премии. В ООО «ТННЦ» Выделяют два основных вида премий:

за качественное и своевременное выполнение работ;

) за личный творческий вклад работника в общий результат деятельности подразделения и предприятия.

На предприятии введены надбавки к оплате по тарифу от эффекта, который будет реализован на всех рабочих местах, где внедрено новшество, и сумма заработка рационализаторов больше. Выплата премии тесно увязана с качеством выполненной работы, следовательно работник получает вознаграждение за качество и предприятие в конечном итоге выпускает более качественную продукцию.

Социальные выплаты (льготы). Социальные выплаты на предприятии осуществляются по следующим статьям: 1) транспорт; 2) медицинская помощь и лекарства; 3) отпуск; 4) питание во время работы; 5) повышение квалификации работников фирмы; 6) страхованиежизни работников и членов их семей; 7) членство в клубах; 8) загородные поездки и пикники; 9) консультирование по юридическим, финансовым и другим проблемам; 10) сберегательные фонды; 11) другие расходы.

Форма оплаты труда на ООО «ТННЦ» характеризует соотношение между затратами рабочего времени, производительностью труда и величиной заработка. На исследуемом предприятии применяют две основные формы оплаты труда: повременную и сдельную.

Повременной называется форма оплаты, при которой величина заработка пропорциональна фактически отработанному времени.

При сдельной форме оплаты труда заработная плата работникам начисляется по заранее установленным расценкам за каждую единицу выполненной работы или изготовленной продукции. Сдельная форма оплаты труда стимулирует, прежде всего, улучшение объемных, количественных показателей работы. Поэтому она применяется на участках производства с преобладанием ручного или машинно-ручного труда: именно в этих условиях возможно учесть количество и качество произведенной продукции, обеспечить увеличение объема производства и обоснованность устанавливаемых норм труда.

Таблица 2.1. Состав и структура ФЗП в ООО «ТННЦ» в 2012 г., тыс. руб.

ПоказательОтчетный годАбсолютное отклонениепланфактРабочие:65 810,871 785,6+5 974,8В т.ч.: сдельщики41 319,346 828,2+5 508,9Повременщики24 491,524 957,4+465,9ИТР:51 082,452 537,4+1 454,6В т.ч.: руководители21 859,123 117,0+1 258,1Специалисты28 989,629 183,2+193,6Служащие233,7236,6+2,9Всего по116 893,2124 322,6+7 429,4

Абсолютная экономия или перерасход по фонде заработной платы работающих могут быть результатом изменения средней заработной платы одного работника или изменения среднесписочного числа работающих.

Таблица 2.2. Состав среднегодовой з/п в ООО «ТННЦ» в 2012 г., тыс. руб.

ПоказательОтчетный годАбсолютное отклонениепланфактРабочие:99,1107,1+8,0В т.ч.: сдельщики108,4121,3+12,9Повременщики86,587,9+1,4ИТР:178,6183,1+4,5В т.ч.: руководители204,3224,4+20,1Специалисты165,6163,0-2,6Служащие58,447,3-11,1Всего124,1129,9+5,8

Оклады специалистам и служащим ООО «ТННЦ» устанавливаются на основе аттестации в соответствии с предъявляемыми должностными требованиями и личными качествами, работника. Для руководителей все большее применение находит бестарифная, контрактная система оплаты труда. Система оплаты труда работников конкретного подразделения ООО «ТННЦ» разрабатывается специалистами отдела организации труда исходя из перечисленных условий и требований. Главное требование к системе оплаты труда - объективность и согласие работника с установленной ему формой оплаты. Чем выше уровень специализации работников, тем больше должно быть учтено фондообразующих факторов.

В ООО «ТННЦ» наблюдается абсолютный перерасход по фонду заработной платы всего персонала на сумму 7 429,4 тыс. руб., что составляет 6,3% планового фонда заработной платы.

Таблица 2.3. Расчет абсолютной экономии и перерасхода заработной платы в ООО «ТННЦ» в 2012 г., тыс. руб.

ПоказательОбщая сумма абсолютного отклоненияВ том числе за счетИзменения численностиОтклонения от средней заработной платыВсего по предприятию+7 429,4+891,6+6 537,8Рабочие:+5 974,8+713,0+5 261,8В т.ч.: сдельщики+5 508,9+626,5+4 882,4повременщики+465,9+86,5+379,4ИТР:+1 454,6+178,6+1 276,0В т.ч.: руководители+1 258,1-539,0+1 797,1специалисты+193,6+659,2-465,6служащие+2,9+58,4-55,5

Более детальный анализ использования фонда заработной платы показывает, что имеется перерасход из-за плановой численности работающих. В связи с этим получен абсолютный перерасход по фонду заработной платы рабочих (на 713 тыс. руб.) из них сдельщиков (626,5 тыс. руб.) и повременщиков (на 86,5 тыс. руб.), специалистов (на 659,2 тыс. руб.) и служащих (на 58,4 тыс. руб.). А так же абсолютная экономия за счет фонда заработной платы руководителей на 539 тыс. руб.

Система оплаты труда ежегодно корректируется, исходя из ориентации ее на высокое качество работ, эффективность и своевременность их выполнения, достижение целей, поставленных перед работником и организацией в соответствии с ее миссией.

Структура дохода зависит от формы собственности организации, ее размера и возраста, инновационности развития, стабильности функционирования. Структура дохода работника определяется конкретной ситуацией.

В ООО «ТННЦ» нормы и нормативы устанавливаются с целью:

1. недопущения излишнего расходования ресурсов;
2. обеспечения установленного режима работы предприятия;
3. недопущения отклонений от заданных характеристик выпускаемой продукции;
4. соблюдения нормальных условий труда и охраны окружающей среды;

5) создания баз данных для планирования деятельности предприятия.

Нормирование труда в ООО «ТННЦ» - это установление научно обоснованных затрат труда и его результатов: норм времени, численности, управляемости обслуживания, выработки, нормированных заданий. Без этого невозможно учесть количество труда, индивидуальный вклад каждого работника в общие результаты.

За соблюдение и корректировку каждого норматива несет ответственность определенное лицо: рабочий, мастер, инженер, экономист, руководитель цеха или отдела. Обычно чтобы повысить роль нормативов, заработная плата персонала связывается (в той или иной степени) с уровнем соблюдения норм. Иногда она полностью обусловлена нормативами, например, при сдельной и аккордной формах оплаты труда. В соответствии с объектами и задачами нормирования на ООО «ТННЦ» в основном принята группировка норм и нормативов по масштабам применения и по объектам нормирования.

По масштабам применения нормативная база делится на:

нормативы, установленные на основе государственных и отраслевых стандартов и требований;

предметные, подетальные и пооперационные нормативы.

По объектам нормирования нормативная база классифицируется по трудовым, материальным и финансовым ресурсам.

Трудовые нормы и нормативы включают:

норматив трудоемкости товарной продукции, определяемый, как правило, как численность работающих на 1 тыс. руб. товарной продукции предприятия (чел./руб.);

норматив заработной платы в полной себестоимости продукции (коэффициент);

норма затрат рабочего времени (в часах или минутах на one рацию, деталь, узел, изделие, вид продукции, вид работы) для выполнения заданного объема работ при данном техническом и организационном уровне производства. Этот вид норм является исходным, основным. Другие виды трудовых норм определяются как производные от норм времени;

норма выработки (производительность) - количество продукции в натуральном или стоимостном выражении, изготовляемой в единицу времени. Величина, обратная норме-времени;

норма полной трудоемкости единицы продукции - отражает затраты труда всех категорий промышленно-производственного персонала на изготовление единицы продукции (час/шт. и т.д.).

Должностные оклады регулируют уровень оплаты труда руководителей, специалистов, служащих посредством дифференциации их месячных окладов в соответствии с разрядом или контрактным соглашением.

Нормы и нормативы затрат труда и заработной платы на ООО «ТННЦ» используются в расчетах:

численности работающих;

производительности труда;

фонда заработной платы (оплаты труда);

себестоимости продукции и других показателей.

Норматив численности - это заранее установленная расчетная величина, определяющая численность работников для выполнения единицы конкретной работы или обслуживания определенных объектов.

Норматив численности следует отличать от нормы численности работающих.

Таблица 2.4. Расчет потребности в персонале на планируемый год

Категория персоналаОтчетный годПланируемый годНорма численности на 1 кг продукцииЧисленность Норма численности на 1 кг продукцииЧисленностьОсновные рабочие1,3213591,321359Вспомогательные рабочие0,66170,6617Руководители0,1681730,151156Специалисты0,383910,38391Служащие0,024250,02425РСС-9-9Всего-2574-2541

Трудовые нормы и нормативы в ряде случаев являются исходной базой для расчета производственных мощностей предприятий и расчета календарно-плановых нормативов, используемых в оперативно-календарном планировании, особенно на участках, где применяется ручной труд.

Организация рабочего места представляет собой комплекс мероприятий, направленных на создание на рабочем месте всех необходимых условий для высокопроизводительного труда, на повышение его содержательности и охрану здоровья рабочего. Она включает: выбор рациональной специализации рабочего места и его оснащение оборудованием, оснасткой и инвентарем; создание комфортных условий труда; рациональную планировку; бесперебойное обслуживание рабочего места по всем функциям.

Организация и обслуживание рабочих мест в значительной степени зависят от типа производства. В ООО «ТННЦ» преобладают рабочие места, на которых выполняется большое число технологических операций. Эти рабочие места оснащаются специализированным оборудованием, оснасткой и инструментом.

По профессиональной принадлежности работников «ТННЦ» выделяются рабочие места для основных рабочих и вспомогательных рабочих, ИТР и служащих. По механовооруженности различают рабочие места ручной, механизированной и автоматизированной работ.

На автоматизированных рабочих местах весь технологический процесс осуществляется без непосредственного участия рабочего, за которым сохраняются только функции обслуживания (контроль, регулировка, ремонт, подача и вывоз деталей).

Оснащение рабочих мест определяется их производственным профилем, специализацией, степенью механизации и автоматизации технологических процессов. Комплект оснащения рабочего места на ООО «ТННЦ» включает:

основное технологическое оборудование (формовочные пресса, смесители);

вспомогательное оборудование (подъемно-транспортное, подставки, сиденья); - инвентарь (инструментальные шкафы, тумбочки, полки, стеллажи и т.п.);

тару для заготовок и готовых деталей (ящики, поддоны, кассеты, штативы, контейнеры);

технологическую оснастку и инструмент (зажимные и базирующие устройства, ключи, режущий и измерительный инструмент);

организационную оснастку (устройства связи и сигнализации, планшеты для документации);

устройства охраны труда, санитарно-гигиенические и культурно-бытовые устройства (ограждения, защитные экраны, промышленная вентиляция и освещение, устройства сбора производственных отходов, предметы интерьера).

Оснащение вспомогательным оборудованием (подъемно-транспортным, рольгангами, склизами, кантователями и т.д.) в дополнение к общецеховым устройствам осуществляется с учетом производственного профиля рабочего места, анализа трудовых и технологических процессов.

Одним из вопросов организации рабочих мест на ООО «ТННЦ» является их рациональная планировка. Под планировкой рабочего места понимают рациональное пространственное размещение всех материальных элементов производства на рабочем месте (оборудования, технологической и организационной оснастки, инвентаря и т.д.), обеспечивающее экономное использование производственной площади, высокопроизводительный и безопасный труд рабочего. Различают внешнюю и внутреннюю планировку рабочих мест.

Внешняя планировка представляет собой целесообразное размещение на рабочем месте основного и вспомогательного оборудования, инвентаря и организационной оснастки. Она проектируется с учетом рабочего и вспомогательного пространства (зоны).

Рабочая зона - участок трехмерного пространства, ограниченный пределами досягаемости рук в горизонтальной и вертикальной плоскости с учетом поворота корпуса на 180° и перемещения рабочего на один-два шага. Здесь размещаются орудия и предметы труда, постоянно используемые в работе.

Рациональная внутренняя планировка рабочего места представляет собой целесообразное размещение технологической оснастки и инструмента в инструментальном шкафу, правильное расположение заготовок и деталей на рабочем месте. Она должна обеспечить удобную рабочую позу, короткие и малоутомительные трудовые движения, равномерное и по возможности одновременное выполнение трудовых движений двумя руками. Проектирование рациональной внутренней планировки на предприятии осуществляется с учетом зоны досягаемости рук рабочего, которая представляет собой участок трехмерного пространства, ограниченный траекториями движения рук рабочего в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Для эффективного выполнения производственных заданий каждое рабочее место нуждается в различных видах обслуживания - доставке материалов и заготовок, наладке и ремонте оборудования и т.п. Сочетания различных видов обслуживания образуют систему обслуживания рабочих мест, участков и цехов. Это комплекс постоянно осуществляемых мероприятий, регламентирующий виды, объемы, периодичность и методы выполнения вспомогательных и обслуживающих работ по обеспечению рабочих мест всем необходимым для высокопроизводительного труда.

персонал руководитель труд

2.2 Расчет показателей, отражающих уровень организации труда персонала

Производительность труда - показатель экономической эффективности трудовой деятельности работников. Она определяется отношением количества выпущенной продукции или услуг к затратам труда, т.е. выработкой на единицу затрат труда. От уровня и динамики производительности труда зависят развитие общества и уровень благосостояния всех его членов. Более того, уровень производительности труда определяет и способ производства, и даже сам общественно-политический строй.

Производительность труда - показатель динамичный. Она постоянно изменяется под воздействием множества причин и факторов. Одни из них способствуют повышению производительности труда, другие могут вызывать ее снижение. Кроме того, на уровень и динамику производительности труда влияют также условия, в которых протекает процесс труда. Условия либо усиливают действие того или иного фактора, если они благоприятны, либо ослабляют его.

Например, природно-климатические условия существенно влияют на результаты труда и его производительность в сельском хозяйстве. Общественные условия, связанные с формами собственности на средства производства и с производственными отношениями, также могут при прочих равных условиях оказать значительное воздействие на производительность труда.

Среднегодовая выработка продукции одним работником равна произведению следующих факторов:

где - среднегодовая выработка 1 работника;

Удельный вес рабочих;

Число отработанных дней;

Продолжительность рабочего дня, час.;

Часовая выработка рабочих, тыс. руб.

С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты.

Основным показателем, характеризующим результативность труда персонала, является показатель производительности труда. Отличие результативности от эффективности состоит в том, что результативность измеряется в натуральных величинах.

Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени (выработкой), либо затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ (трудоемкостью) .

Для оценки уровня производительности труда при анализе применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей.

К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная, среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работающего.

На уровень и динамику производительности труда влияет множество факторов, факторами называются движущие силы или причины, под воздействием которых изменяется производительность труда. Одни из них способствуют ее повышению, другие могут вызвать снижение. К первой группе факторов относится все, что связано с повышение производительной силы труда, улучшением организации труда и производства и социальных условий жизни трудящихся; ко второй - не благоприятное влияние природных условий, недостатки в организации производства и труда, отрицательное влияние негативных элементов социальной обстановки.

Итак, эффективность труда обусловливается его производительностью в их тесной взаимосвязи, что необходимо постоянно учитывать при определении факторов и резервов роста производительности труда.

2.3 Выявление недостатков в организации труда персонала

Задачи техники безопасности на предприятии ООО «ТННЦ» - изучение особенностей процессов производства и обслуживания, анализ причин, вызывающих несчастные случаи и профессиональные заболевания, разработка конкретных мероприятий по их предупреждению. Противопожарная техника помогает осуществлять мероприятия по предупреждению и ликвидации пожаров и разрабатывать эффективные способы их тушения.

Традиционные методы обеспечения безопасности труда, улучшения его условий не соответствуют современному уровню развития производства, являются малоэффективными. К наиболее существенным их недостаткам можно отнести: отсутствие системного подхода к организации охраны труда на производстве; низкий уровень информационного обеспечения задач охраны труда; отсутствие научно обоснованных методов контроля, анализа и комплексной оценки состояния охраны труда; несовершенство используемых критериев и методов морального и материального стимулирования за работу н области охраны труда; низкая эффективность профилактических мероприятий, нерациональное планирование и распределение средств на охрану труда.

Охрана труда в ООО «ТННЦ» - совокупность экономических, организационных и правовых мероприятий, обеспечивающих безопасность трудящихся в производственных процессах.

Основным методом охраны труда в ООО «ТННЦ» является применение системы техники безопасности. Техника безопасности решает три основные задачи:

создание техники, при работе с которой исключается опасность для человека;

разработка специальных средств защиты человека от опасности в процессе труда;

организация условий для безопасной работы, в том числе обучение людей. Знания по технике безопасности необходимы специалисту высшей технической квалификации, организатору производства, но достаточно ли этих знаний для обеспечения безопасности труда.

Техника безопасности в ООО «ТННЦ» основное внимание направляет на материальный фактор труда. Однако, по данным международной статистики, главным виновником несчастных случаев чаще всего является работающий человек, а не техника. Именно человек по тем или иным причинам нарушает предписанное техникой безопасности течение трудового процесса. Различные исследователи указывают, что вина человека может быть констатирована в 60-90% несчастных случаев.

Вольно или невольно, но виновником травмы часто оказывается человек вне зависимости от того, стал жертвой он сам или кто-то другой.

Человека принято считать виновником, если его действия (или бездействие) явились непосредственной причиной происшествия. Если несчастный случай происходит, например, вследствие поломки техники, виновником считается техника. Но ведь эту технику создал человек (возможно, с нарушением требований технологии) и готовил технику к эксплуатации тоже человек (скорее всего, с нарушением правил подготовки). Поэтому подобные случаи, по всей вероятности, также можно отнести на счет человеческого фактора. Таким образом, имеется целый ряд объективных и субъективных факторов возникновения несчастных случаев по вине человека.

Современные тенденции технического прогресса дают возможность прогнозировать снижение травматизма за счет совершенствования техники. Однако, поскольку многочисленные попытки «надеть на машину намордник» в настоящее время не дают достаточного эффекта, немалые надежды на успех в излечении человечества от травматизма связываются с науками о человеке, и в первую очередь, с психологией.

Работа организации невозможна без обеспечения ее безопасности и охраны здоровья персонала при помощи надежной защиты от различных рисков (угроз), убытки от которых могут быть неисчислимы и невосполнимы

В ООО «ТННЦ» также устанавливается режим безопасности, т.е. совокупность норм, приемов, методов, ориентированных на достижение целей безопасности, которые включают режим секретности, пропускной режим, порядок охраны территории, зон, зданий, помещений, сооружений и коммуникаций предприятий, подбора и использования кадров, порядок защиты сотрудников и членов их семей, а также другие нормы, направленные на противодействие внешним и внутренним угрозам организации.

Во-первых, на безопасность организации существенное влияние оказывают морально-субъективные качества работников, т.е. совокупность всех врожденных и приобретенных физических и психических свойств личности, которые должны учитываться при возможном возникновении нестандартных ситуаций. Личностные качества человека охватывают эмоциональную и волевую сферу, черты характера и темперамента, задатки и способности, склонности и интересы, вкусы и привычки, моральный облик, физическое развитие, общую и специальную подготовку, которые нельзя не учитывать при проектировании безопасности организации. Свойства личности в значительной мере определяют поведение человека в сфере производства, в том числе его неправильные, ошибочные, неосторожные действия или бездействие, отрицательно влияющие на безопасность труда.

Во-вторых, при создании системы безопасности в ООО «ТННЦ», руководствуясь правовыми и этическими нормами, помнят, что защита персонала и охрана его здоровья - это приоритетные направления, а что касается охраны материальных, финансовых ценностей и защиты информации, то их приоритетность определяется руководителем организации путем определения возможных угроз.

Охрана труда и здоровья работников в ООО «ТННЦ» - система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные в иные мероприятия (ст. 1 «Основ законодательства РФ об охране труда»).

В качестве основы при выработке мер, направленных на создание безопасных и здоровых условий труда, в ООО «ТННЦ» руководствуются Конвенцией и рекомендациями МОТ о безопасности и гигиене труда в производственной среде, которые определяют здоровье как компонент трудового потенциала человека.

На безопасные и здоровые условия труда в ООО «ТННЦ» оказывают влияние факторы, представленные в табл. 2.5, которые могут воздействовать на работников не изолированно, а в различных количественных и качественных сочетаниях.

В случае несоблюдения санитарных норм, правил и инструкций по охране труда может произойти несчастный случай, в результате которого работник может получить травму.

К основным причинам производственного травматизма и профессиональных заболеваний в ООО «ТННЦ» относят: износ основных фондов и низкий технический уровень используемых технологий; ухудшение обеспечения работников средствами индивидуальной защиты, нарушение надежности работы средств и систем коллективной защиты; отсутствие в ряде случаев нормативной, осведомительной и регулирующей информации; массовые нарушения технологической и производственной дисциплины; низкий уровень культуры производства, социальной активности и профессиональной подготовки работников; снижение ответственности, требовательности и контроля за соблюдением норм и правил по охране труда; несоответствие режимов труда и отдыха, резкое сокращение медосмотров.

Таблица 2.5. Факторы, определяющие безопасные и здоровые условия труда на производстве

Основными критериями оценки условий труда в ООО «ТННЦ» являются результаты аттестации рабочих мест независимо от форм собственности, которые определяют правовую основу получения льгот и компенсаций работниками, работающими в неблагоприятных условиях труда; правильность применения списков на льготное пенсионное обеспечение и дополнительные отпуска, подготовка предложений по совершенствованию этих списков, контроль за качеством проведения аттестации рабочего места, дифференциации тарифов на социальное страхование; защищенность трудящихся, занятых на работах с неблагоприятными условиями труда.

Для характеристики условий труда в ООО «ТННЦ» определяют относительные показатели производственного травматизма и профессиональной заболеваемости.

Показатель частоты травматизма:

Пч = Т * 1000/р, (2.2)

где Пч - показатель частоты травматизма;

Т - число травм (несчастных случаев) в отчетном периоде с потерей трудоспособности на один и более дней;

р - среднесписочная численность работающих за отчетный период времени.

Показатель тяжести травматизма:

Пт = Д/Т, (2.3)

где Пт - показатель тяжести травматизма;

Д - общее число дней нетрудоспособности у пострадавших для случаев с потерей трудоспособности на один и более дней;

Т - общее число таких несчастных случаев за этот же период времени.

Показатель нетрудоспособности:

Пn = Д 1000/р (2.4)

Показатель материальных последствий травматизма:

Пм = Мn * 1000/р, (2.5)

где Мn - материальные последствия несчастных случаев за отчетный период времени, руб.

Показатель затрат на предупреждение несчастных случаев за отчетный период времени (Пз), руб.:

Пз = З * 1000/р, (2.6)

где З - затраты на предупреждение несчастных случаев за отчетный период.

При разработке комплексных планов организационно-технических мероприятий совершенствования охраны труда в ООО «ТННЦ» исходными данными являются:

время выполнения операции и время, затрачиваемое на укрытие работающих от опасности, число операций и работников в технологическом процессе;

оценка вероятности возникновения опасных факторов производства и нахождение человека в зоне их действия, а также время воздействия опасного фактора,

анализ состояния техники безопасности и промышленной санитарии, производственного травматизма и аварийности в целом в организации;

предложения общественных организаций, руководителей, специалистов, рабочих, уполномоченных и государственных инспекторов по охране труда, рационализаторов и - изобретателей,

достижения науки и техники, опыт передовых предприятий в области охраны труда.

На основании выше представленной информации можно сделать вывод, что мероприятия по характеру воздействия на условия труда в ООО «ТННЦ» можно условно разделить на три вида: направленные на формирование благоприятных условий труда; направленных на поддержание их на достигнутом уровне; направленные на улучшение уже сложившихся условий и охраны труда.

Коренного улучшения условий труда в ООО «ТННЦ» можно достичь в том случае, если их формирование начинать задолго до непосредственного осуществления трудового процесса, т.е. на стадии проектирования техники и технологии. Улучшение условий труда направлено на устранение или ограничение действия негативных факторов, которые могут отрицательно сказаться на здоровье людей, эффективности их труда или отношении к нему.

В качестве основных проблем в организации труда персонала ООО «ТННЦ» являются следующие:

отсутствие аттестации рабочих мест и аттестации работников предприятия;

не формируется кадровый резерв руководителей и специалистов;

не проводятся фотографии и хронометраж на рабочих местах для установления научно обоснованных норм и нормативов затрат труда и рабочего времени;

высокая заболеваемость работников в период сезона простудных заболеваний, так как своевременно не проводится вакцинация персонала;

высокий уровень конфликтности в коллективе, что требует привлечения психодиагноста для налаживания благоприятного морального климата среди персонала;

высокий уровень потерь рабочего времени из-за прогулов и опозданий, что требует налаживания контрольно-пропускной системы на предприятии;

высокий уровень текучести кадров из-за низкой мотивации работников;

слабая организация социально-культурной работы в коллективе организации;

слабая организация по реализации мер охраны труда и техники безопасности - изучение особенностей процессов производства и обслуживания, анализ причин, вызывающих несчастные случаи и профессиональные заболевания, разработка конкретных мероприятий по их предупреждению.

К наиболее существенным недостаткам в организации труда можно отнести: отсутствие системного подхода к организации охраны труда на производстве; низкий уровень информационного обеспечения задач охраны труда; отсутствие научно обоснованных методов контроля, анализа и комплексной оценки состояния охраны труда; несовершенство используемых критериев и методов морального и материального стимулирования за работу н области охраны труда; низкая эффективность профилактических мероприятий, нерациональное планирование и распределение средств на охрану труда.

3. Разработка предложений по улучшению организации труда персонала и оценка их эффективности

Основные принципы повышения эффективности организации труда на предприятии предполагают соблюдение следующих пяти требований:

1.Соответствие численности работников объему выполняемых работ;

2.Обусловленность структуры персонала предприятия объективным факторам производства;

.Соответствие квалификации работника степени сложности выполняемых функций;

.Максимальная эффективность использования рабочего времени;

.Создание условий для постоянного повышения квалификации и расширения производственного профиля персонала.

Системный подход к управлению трудовым потенциалом на предприятии является основой комплексного развития, как отдельных работников, так и всей организации и ее подразделений в целом .

Эффективная деятельность предприятия на основе ведения кадровой политики должна обеспечивать мобилизацию трудового потенциала посредством разработки мероприятий, направленных на улучшение использования персонала организации.

В соответствии с резервами улучшения использования персонала предприятия и предложенными направлениями совершенствования работы его кадровой службы предлагается программа мер, направленная на мобилизацию трудового потенциала и состоящая из следующих мероприятий:

1.Первой составляющей комплекса мер по мобилизации трудового потенциала должна стать программа, направленная на улучшение социально-психологического климата в коллективе, состоящая из организации досуга на основе систематического посещения культурно-развлекательных заведений и приглашение специалиста на контрактной основе, занимающегося психодиагностикой.

Для организации досуга следует задействовать сотрудника профсоюзного комитета ООО» ТННЦ», в должностные обязанности которого включить пункт по функциональному обеспечению данной деятельности. Функциональное обеспечение заключается в предварительном выявлении желания работников посетить то или иное заведение и самостоятельном поиске удовлетворения их желаний, исходя из рационального использования ресурсов организации. В результате возложения дополнительных обязанностей производить ему доплату в размере 15% оклада.

Помимо этого необходимо определить частоту досуговых мероприятий. Здесь следует предположить, что перерыв между ними не должен быть более трех месяцев и менее одного (табл. 3.1).

Таблица 3.1. Планируемые (в плановом периоде) затраты на организацию досуга

МероприятияЗатраты на мероприятие, тыс. руб.ПериодичностьСумма, тыс. руб.Посещение культурно-развлекательных заведений299,221 месяц3 590,642 месяца1 795,323 месяца1 196,88Доплата организатору мероприятий2,58ежемесячно30,96

По данным табл. 3.1 самые низкие затраты на проведение культурно-развлекательных мероприятий планируются с периодичностью в 3 месяца. Помимо этого предполагается, что вероятность сплочения при перерыве в три месяца может оказаться низкой. Ежемесячные посещения развлекательных заведений повлекут за собой восприятие такой политики как должной и, следовательно, потерю интереса. Поэтому оптимальный интервал - два месяца.

Вторым звеном программы по улучшению социально-психологического климата является введение внештатного сотрудника - психодиагноста - кадрового консультанта экспертного типа.

Кадровая психодиагностика - область психологии, в рамках которой разрабатываются и реализуются методы выявления и измерения индивидуально-психологических особенностей личности - субъекта профессиональной деятельности и трудовых отношений .

Целью приглашения психодиагноста является изучение качеств работников которые имеют значение с точки зрения его профессиональной успешности, развития и эффективного межличностного взаимодействия в процессе труда. Индивидуально-психологические особенности личности - динамичная, меняющаяся в процессе жизни и деятельности система. Поэтому их изучение и анализ должны строиться с позиции раскрытия потенциала личности для дальнейшего развития.

В функциональные обязанности психодиагноста включить:

осуществлять изучение, анализ и систематическое описание профессиональной деятельности;

формулировать критерии используемые для: разработки процедуры профессионального психологического отбора; создания программ адаптации, обучения и развития сотрудников организации; формирования систем материального стимулирования и аттестации персонала; социально-психологического единения коллектива;

применять технологии психологического тренинга и индивидуальных бесед по отношению к персоналу организации;

представлять отчет в виде экспертного заключения.

Для поиска указанного специалиста руководству ООО» ТННЦ» следует обратиться в кадровое агентство, услуги которого за поиск профессионала составляют 30% годового фонда заработной платы этого специалиста.

Размер заработной платы психодиагноста фиксированный - 30 000 руб.

При подборе психодиагноста работники кадрового агентства выберут кандидата на основе влияния факторов на результаты психодиагностической работы и требований к специалисту.

Требования, предъявляемые при подборе кандидата на должность психодиагноста:

1.Предпочтительное образование - базовое психологическое. Как правило, высокое качество подготовки чаще всего встречается у выпускников психологических факультетов университетов и педагогических вузов. Большое значение имеет психологическая специализация. Индивидуально-психологической диагностикой лучше владеют выпускники кафедр медицинской психологии, общей психологии и психологии труда. Наибольшим опытом проведения социально-психологической диагностики обладают те, кто специализировался по кафедре социальной психологии.

2.Важны опыт практической диагностической работы и знание конкретных методик. В профессиональный актив кадрового психодиагноста должны входить тесты, позволяющие решать широкий спектр задач, и получать комплексное представление об испытуемом. Желательны опыт работы и свободное владение несколькими комплексными личностными опросниками (тест Кэттела, ММРI, СPI и др.), тестами способностей (КОТ, матрицы Равена, тест Векслера), проективными методиками («дом-дерево-человек», тест Люшера, «рисунок несуществующего животного», рисуночный апперцептивный тест). Желательно, чтобы опыт практической диагностической работы были не менее одного года.

.Для выявления уровня профессиональной подготовки психодиагноста можно использовать вопрос о структуре Заключения по результатам психодиагностического обследования. Заключение должно быть ориентировано на конкретную задачу (профотбор, включение в кадровый резерв и пр.) и иметь структуру, позволяющую принимать решение о профессиональной пригодности испытуемых (соответствии требованиям руководящей должности и др.).

объем Заключения (обычно полноценный психологический портрет занимает 1,5 - 2 страницы машинописного текста);

литературный стиль и уровень грамотности;

умение излагать результаты тестирования доступным языком (без чрезмерного использования специальных терминов);

соответствие структуры и формы изложения материала задачам тестирования;

соблюдение этических и деонтологических принципов при изложении конфиденциальной информации.

5.Квалифицированный психодиагност обладает необходимыми знаниями и опытом по формированию тестовых батарей под конкретную задачу. При этом учитываются не только соответствие шкальной структуры методик критериям отбора или оценки, но и общая продолжительность и порядок предъявления тестов.

6.Психолог, имеющий диагностический опыт, знает временные затраты, связанные с диагностической процедурой, обработкой и написанием Заключения.

.Методики, применяемые специалистом по психодиагностике, должны соответствовать профессиональным требованиям (быть валидными, надежными и иметь нормы, соответствующие социально-демографическим характеристикам испытуемых) .

Руководству организации необходимо оценить условия реализации и результативность предлагаемой социальной программы (табл. 3.2).

Таблица 3.2. Условия реализации и результативность социальной программы

Условия реализацииОжидаемый результат1. Затраты на поиск психодиагноста через кадровое агентство 108 тыс. руб.1. Снижение сумм, вызванных недополучением продукции у работников, решивших оставить работу 2 783,5 тыс. руб.2. Затраты на оборудование рабочего места для психодиагноста 39 тыс. руб.2. Улучшение социально-психологического климата в коллективе3. Заработная плата по контракту 360 тыс. руб.3. Снижение затрат, связанных с приемом (медкомиссия) 114 тыс. руб.4. Доплата к заработной плате профсоюзного работника 31 тыс. руб. 5. Затраты на оплату досуга 1 795,3 тыс. руб.4. Снижение сумм недополучения продукции у работников вновь принятых 24 494,8 тыс. руб. 5. Экономия затрат, связанных с обучением вновь принятых работников 432,3 тыс. руб.-6. Снижение текучести персонала на 5,6%, увеличение производительности на 1,88%, экономия численности 32 чел.Итого затрат на внедрение - 2 333,3 тыс. руб.Итого экономия - 27 824,6 тыс. руб.Экономический эффект мероприятия - экономия 25 491,3 тыс. руб.

Внедрение данного предложения на предприятии позволит снизить текучесть персонала, соответственно повысить производительность труда работников, высвободить персонал, который в дальнейшем можно рассматривать как внутренний резерв на замещение вакантных должностей и экономить затраты на их содержание. Помимо этого результатом является улучшение социально-психологического климата в коллективе, что позволит ускорить раскрытие потенциала работников и адаптацию вновь принятых.

Второй составляющей комплекса предложений по мобилизации трудового потенциала будет сокращение потерь рабочего времени, связанных с невыходом персонала по болезни. Сокращение целодневных простоев будет достигаться за счет сокращения больничных. Для этого предлагается провести меры по предупредительной профилактике острых респираторных заболеваний - вакцинацию персонала предприятия в осеннее-зимний и весенний периоды, то есть во время вспышек заболеваний гриппа. Для данного мероприятия также необходимо определить условия реализации (табл. 3.3).

Таблица 2.3. Условия реализации и результативность медпрофилактики

Условия реализацииОжидаемый результатЗатраты на вакцинацию 261,5 тыс. руб.Снижение потерь предприятия, связанных с недополучением производства ГИС 62 273 тыс. руб. Повышение производительности на 4,3%, что повлечет экономиючисленности в количестве 73 чел. Экономия затрат предприятия на оплату больничных листов 10 682,3 тыс. руб.Итого затраты - 261,5 тыс. руб.Итого экономия - 72 955,3 тыс. руб.Экономический эффект - экономия 72 693,8 тыс. руб.

Реализация данного мероприятия позволит повысить эффективность использования персонала на основе сокращения потерь рабочего времени, рост производительности и снижения затрат на персонал.

3.Третьей составляющей комплекса мер по мобилизации трудового потенциала персонала является мероприятие, направленное на сокращение внутрисменных потерь рабочего времени и ужесточение дисциплины.

Данное мероприятие позволит в режиме реального времени отслеживать нарушителей, в числе вовремя не явившихся на работу, либо покидающих ее ранее окончания рабочего дня. Чтобы данное мероприятие дало положительный эффект необходимо установить меры наказания материального характера.

Руководству ООО» ТННЦ» также необходимо оценить результаты и условия предлагаемого мероприятия (табл. 3.4).

Таблица 3.4. Условия реализации и результативность контрольно-пропускной системы

Условия реализацииОжидаемый результатЗатраты на закупку турникетов 540 тыс. руб. Затраты на установку турникетов 180 тыс. руб. Затраты на обслуживание турникетов 250 тыс. руб. Затраты на программное обеспечение системы 32 тыс. руб. Затраты на электронные пропуска 174,3 тыс. руб. Затраты на информационное обеспечение по использованию электронных пропусков 26 тыс. руб.Сокращение внутрисменных простоев Сокращение сумм недополучения производства ГИС 120 137,7 тыс. руб. Повышение производительности 8,3% Экономия численности 142 чел. Улучшение трудовой дисциплиныИтого затраты - 1 202,3 тыс. руб.Итого экономия - 120 137,7 тыс. руб.Экономический эффект - экономия 118 935,4 тыс. руб.

Таким образом, внедрение системы контроля доступа на предприятии позволит решить одну из проблем кадровой политики - улучшение дисциплины на рабочих местах, а также восполнить выявленный ранее резерв по сокращению внутрисменных потерь рабочего времени.

Помимо мероприятий требующих финансирования, существуют дополнительные предложения, для реализации которых достаточно полномочий и уже имеющихся ресурсов ООО» ТННЦ». Это предложения, касающиеся налаживания обратной связи с коллективом.

Необходимо организовать уведомление персонала о событиях происходящих внутри организации, влияющих непосредственно на производственную деятельность. Например, вывешивать списки работников опоздавших без уважительных причин, представлять это таким образом, чтобы влияло на отношение коллектива к опаздывающему работнику, что должно положительно сказаться на дисциплине. Проводить два - три раза в месяц собрания, на которых оглашать информацию о текущем выполнении работ по управлениям, структурным подразделениям ООО» ТННЦ». Уведомлять об этих собраниях всех работников через профсоюзную организацию. Отмечать отличившихся работников и группы работников (отделы, партии) в достижении каких-либо производственных результатов, выполнении работ. Моральное поощрение на виду у других стимулирует работников к труду, повышает самоуважение и является важным мотивационным фактором. Необходимо дать людям почувствовать, что они находятся в самом центре событий, а не где-то на периферии. В таких условиях люди сосредоточены, и это придает их работе смысл, следовательно, их деятельность значительно активизируется .

Оперативность и достоверность информации о трудовой деятельности может обеспечиваться уже имеющейся системой первичного учета на предприятии.

Для получения объективной информации о мотивационных воздействиях на сотрудников необходимо иметь каналы обратной связи, такие как, «ящик для предложений», прием сообщений по электронной почте и др.

Таким образом, все предложения по повышению эффективности использования персонала предприятия позволят:

осуществлять кадровую политику в соответствии с целями и задачами предприятия и работников, направленную на удовлетворение потребностей организации и ее персонала, что позволит повысить эффективность использования персонала, имидж организации в глазах ее работников, привязанность персонала к предприятию; увеличить трудовой потенциал отдельного работника и организации в целом;

повысить производительность труда;

стабилизировать кадровый состав на предприятии, сократить текучесть;

улучшить производственные и финансовые результаты деятельности предприятия, и тем самым, повысить эффективность его хозяйствования.

Заключение

Рассмотрев тему данной работы, можно сделать следующие выводы.

Организация труда в широком смысле - это процесс упорядочения элементов трудовых процессов.

Уровень организации труда и его безопасности рассмотрен на примере конкретного предприятия - предприятия ООО» ТННЦ». Основными элементами организации и оплаты труда на ООО» ТННЦ» являются: нормирование труда, тарифная система, формы и системы заработной платы. Каждый элемент имеет строго определенное назначение. На предприятии широко распространена бригадная форма организации труда.

Охрана труда является сложной, многоаспектной системой, имеющей свои специфические цели, задачи и средства их достижения. Одним из важнейших принципов организации производства и труда в ООО» ТННЦ» является создание безопасных и безвредных условий труда на всех стадиях производственного процесса. Поэтому основной, главной целью управления охраной труда следует считать совершенствование организации работы по обеспечению безопасности, снижению травматизма и аварийности на основе решения комплекса задач по созданию безопасных и безвредных условий труда, лечебно-профилактическому и санитарно-бытовому обслуживанию работающих.

В ООО» ТННЦ» преобладают рабочие места, на которых выполняется большое число технологических операций. Эти рабочие места оснащаются специализированным оборудованием, оснасткой и инструментом. В решении многообразных задач в сфере охраны труда в ООО» ТННЦ» принимают непосредственное участие руководители предприятия, структурных подразделений, функциональных служб, отдела охраны труда, профсоюзные комитеты. В эту работу вовлекаются практически все работники предприятия от директора до рабочего.

В рамках предложенных направлений реализации резервов повышения эффективности использования персонала предприятия был сформирован комплекс мероприятий, в состав которого вошли следующие предложения:

1.Разработка программы, направленной на улучшение
социально-психологического климата в коллективе и корпоративного единения посредством организации досуга и приглашения в ООО» ТННЦ» специалиста в области психодиагностики;
2.Проведение предупредительной профилактики заболеваний среди работников посредством вакцинации персонала заблаговременно до наступления эпидемий гриппа;

.Установление контрольно-пропускной системы доступа на территорию предприятия посредством оборудования подразделений турникетами, а персонал электронными пропусками.

Реализация предложенного комплекса мер позволит наиболее эффективно использовать персонал, а также реализовывать цели кадровой политики в области развития трудового потенциала работника.

Разработанный комплекс мероприятий по совершенствованию организации труда приводит к получению социального эффекта, который будет заключаться в улучшении дисциплины на рабочих местах, следовательно, повышении уровня организации труда. Вторым важным моментом социального эффекта будет снижение заболеваемости среди персонала, следовательно, улучшение здоровья работников и их семей. Третьей составляющей социального эффекта будет улучшение социально-психологического климата в коллективе и поднятии корпоративного духа трудящихся, следовательно, реализация трудового потенциала каждого работника в отдельности и всего коллектива в целом. Быстрая адаптация вновь принятых работников будет вытекающим следствием из благоприятного социального климата в организации, что способствует быстрому раскрытию возможностей новичков.

Список литературы

персонал организация труд

1.Об утверждении Положения о расследовании и учете профессиональных заболеваний: Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2000 г. №967 // Система ГАРАНТ.

2.Об утверждении Порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих: Постановление Минтруда РФ от 9 февраля 2009 г. №9 // Система ГАРАНТ.

Об утверждении Порядка заполнения сведений о численности и заработной плате работников по видам деятельности в формах федерального государственного статистического наблюдения: Постановление Госкомстата РФ от 28 октября 2011 г. №98 // Система ГАРАНТ.

100 способов мотивации персонала / Стив Чендлер, Скотт Ричардсон. - пер. с англ. В. Петрашек. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. - 184 с.

Адамс Б. Эффективное управление персоналом. - М.: АСТ, 2012. - 362 с.

Арутюнов В.В., Волковысский И.В. и др. Управление персоналом: Учебник. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 448 с.

Аширов Д.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: Проспект, 2010. - 432 с.

Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: Академия, 2011. - 224 с.

Басаков М.И. Управление персоналом. Конспект лекций. Пособие для подготовки к экзаменам. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 160 с.

Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. СПб.: Питер, 2011. - 445 с.

Бухалков М.И. Управление персоналом на предприятии: Учебник. - М.: Экзамен, 2010. - 320 с.

Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 192 с.

Валиева О.В. Управление персоналом: конспект лекций. - М.: Приор-издат, 2010. - 176 с.

Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник. - М.: Норма - ИНФРА-М, 2011. - 432 с.

Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 208 с.

Гупалов В.К. Управление рабочим временем. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 240 с.

Дырин С.П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия. - СПб.: Питер, 2012. - 224 с.

Егоршин А.Н. Управление персоналом: Учебник для вузов. - Н. Новгород: НИМБ, 2011. - 720 с.

Ермолович Л.Л., Сивчик Л.Г. и др. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2011. - 576 с.

Журавлев П., Одегов Ю., Волгин Н. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2009. - 448 с.

Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Персонал. Словарь понятий и определений. - М.: Экзамен, 1999. - 512 с.

Коллективный договор открытого акционерного общества «Сургутнефтегаз» на 2009-2012 год. - Сургут: РИИЦ НП - 120 с.

Лукашевич В.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 255 с.

Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2009. - 360 с.

Маслов Е.В Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 312 с.

Мокий М.С., Скамай Л.Г. Экономика предприятия: Учеб.пособие / Под ред. проф. М.Г. Лапусты. - М.:ИНФРА-М, 2010. - 264 с.

Мотивация / Райнер Нирмайер, Манюель Зайфферт. - пер. с нем. Зись Е.А. - М.: ОМЕГА-Л, 2012. - 124 с.

Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб: Питер, 2010.

Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финстатинформ, 2009. - 878 с.

Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2009. - 256 с.

Пелих А.С. и др. Экономика предприятия. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д: «Феникс», 2012. - 416 с.

Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.:
Ось-89, 2012. - 144 с.
.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш. и др. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 480 с.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: ООО «Новое знание», 2011. - 688 с.

Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Конспект лекций. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 208 с.

Сохранов Н.Н. Обработка и интерпретация с помощью ЭВМ результатов геофизических исследований нефтяных и газовых скважин. - М.: Недра, 2009. - 255 с.

Татарников Е.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: РИОР, 2010. - 96 с.

Тренев В.Н., Магура М.И., Леонтьев С.В. Управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Методика и опыт. - М.: ПРИОР, 2012. - 112 с.

Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.
А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 638 с.
.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 560 с.

Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - VIII, 453 с.

Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: учеб.: - М.: ТК Велби,
Изд-во Проспект, 2010. - 160 с.
.Чеховских И.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - СПб.: Вектор, 2010. - 192 с.

Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами - М.: ГроссМедиа, 2010. - 304 с.

Организация труда - организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования живого труда в процессе производства.

Организация труда как система включает совокупность элементов, находящихся в определенной связи друг с другом и образующих единое целое.

К числу элементов организации труда управленческого персонала, раскрывающих ее содержание, следует отнести:

организацию труда в коллективе (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;

специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей, индивидуальный рабочий стиль, рациональное ведение корреспонденции и т. д.);

организацию использования средств вычислительной и оргтехники;

мероприятия по охране труда, обеспечивающие безопасные условия как для самого исполнителя, так и для окружающих его людей;

мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени;

создание материальной и моральной заинтересованности в улучшении как индивидуальных, так и коллективных результатов труда;

повышение квалификации и культурно-технического уровня работающих;

регламентирование труда и отдыха;

производственную эстетику, устройство, оснащение рабочих мест и правильное их обслуживание.

Перечисленные выше общие для любого объединения работников элементы системы организации труда на различных предприятиях и в разных социально-экономических условиях реализуются по-разному. Однако успешная реализация на практике каждого из этих элементов приводит, как правило, к повышению производительности труда на предприятии.

Следовательно, можно говорить о том, что организация труда представляет собой совокупность прогрессивных организационных и технических мероприятий, обеспечивающих систематическое повышение производительности труда.

В совокупности мероприятий по организации труда огромное значение имеет мобилизация внутрипроизводственных резервов, которые можно подразделить на две группы:

резервы снижения трудоемкости продукции;

резервы использования рабочего времени.

Резервы первого вида могут быть выявлены и использованы в результате экономии времени, затрачиваемого непосредственно на изготовление продукции или на выполнение других производственных работ. Резервы второго вида могут быть вскрыты и реализованы путем рационального использования фонда рабочего времени, которым располагает данный коллектив работников. Рациональная организация труда является необходимой предпосылкой повышения его производительности, выявления и использования всех резервов, связанных как со снижением трудоемкости продукции, так и с ликвидацией потерь рабочего времени.

Организация труда опирается на познание и использование экономических законов, законов физиологии и психологии труда, данные исследований социологической науки, а также математики и кибернетики, базируется на знаниях юридической науки. В том случае, если практическому внедрению конкретных мероприятий по организации труда предшествует научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а данные практические меры базируются на достижениях современной науки и передового опыта, мы имеем дело с научной организацией труда (НОТ).

Совершенно неправомерны попытки разграничить два понятия - "организация труда" и "научная организация труда". Разница между первым и вторым понятиями определяется методами, подходами к решению одних и тех же проблем, степенью научной обоснованности конкретных решений. В данном случае можно говорить о том, что научная организация труда не допускает решения практических вопросов организации труда, опираясь на использование субъективных, эмпирических оценок и мнений, а реализует всю совокупность достижений современной науки и практики, обеспечивая при этом наиболее рациональную и эффективную организацию труда. На практике НОТ решает три взаимосвязанные задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную.

Экономическая задача Н О Т состоит в создании условий для целесообразного использования техники, материалов и сырья, что обеспечивает экономию живого и овеществленного труда на производство единицы продукции.

Психофизиологическая задача связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддержание высокого уровня их работоспособности.

Социальная задача направлена на повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий, обеспечивающих ростах профессиональных знаний.

Приведенное выше определение организации труда как организационной системы характеризует данное понятие в статике, раскрывая его суть с точки зрения характера решаемых задач. Однако организацию труда следует рассматривать ив динамике как процесс совершенствования ее форм и методов. НОТ нельзя представлять как простой комплекс мер, осуществление которых обеспечивает подлинно научную организацию труда. Принимая во внимание постоянное совершенствование и развитие технической базы, технологических процессов, следует добиваться динамичного развития и совершенствования форм организации труда. Таким образом, можно уверенно говорить, что НОТ представляет собой постоянный творческий процесс, обеспечивающий соответствие организации труда изменяющемуся уровню развития техники и технологии производства.

Практическая деятельность по научной организации труда на предприятии связана с решением вышеуказанных экономической, психофизиологической и социальной задач. Основные направления НОТ включают: разработку рациональных форм разделения и кооперации труда; улучшение организации рабочих мест и их обслуживания; рационализацию приемов и методов труда; улучшение условий труда; совершенствование нормирования труда; развитие мер материального и морального стимулирования; укрепление трудовой дисциплины.

Создание необходимых условий для высокопроизводительного и творческого труда может обеспечить только системный комплексный подход в решении проблем НОТ. Эпизодическая практика в каком-то одном направлении не дает желаемых результатов.

Организация труда руководителя (специалиста) представляет собой использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочей деятельности и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.

Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом применения необходимых технических средств, а также предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и во времени. Это обеспечивает необходимый порядок и организованность при исполнении руководителем должностных обязанностей, при принятии и реализации управленческих решений. Регламентация труда означает установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда.

От используемых методов и организации труда руководителя во многом зависит успех работы всего производственного коллектива.

Когда мало внимания уделяется изучению и применению научных принципов организации труда, их заменяют эмпирически найденные, в которых удачные приемы соседствуют с неэффективными методами. Устаревшие методы работы и нерациональный индивидуальный рабочий стиль превращают трудовой коллектив в наиболее слабое звено системы управления.

Однако следует помнить о том, что труд руководителя не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. В этой связи можно говорить о том, что принципы и правила НОТ требуют творческого осмысления для определения степени их применимости с учетом складывающейся производственной ситуации. В данном случае принципы и правила служат лишь исходным пунктом для работы руководителя над совершенствованием индивидуального рабочего стиля, навыков и методов организации своего труда.

В настоящий период 40 - 60% рабочего времени руководителей затрачивается на выполнение таких видов деятельности, которые могли бы выполняться специалистами более низкой квалификации. Много времени теряется на поиск необходимой информации, данных и документов. Это свидетельствует о необходимости автоматизации рутинных операций, более широкого применения в практике управленческой деятельности средств вычислительной и организационной техники. Комплексная автоматизация управленческого труда должна проводиться на базе внедрения современных информационных технологий, что обеспечит увеличение степени автоматизации всех информационных процессов в организации.

http://www.bestcourses.ru/74.html

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Введение

1 Совершенствование организации труда персонала

2 Режим работы и программы качества жизни на производстве

3 Факторы рабочей обстановки, влияющих на здоровье и безопасность медицинского персонала

4 Обеспечение безопасности труда работников здравоохранения

5 Потребность в персонале хирургического отделения

Заключение

Список литературы

Введение

В последние годы на российскую почву переносится западная терминология из сферы микроэкономики, менеджмента, индустриальной социологии. Примером этого могут служить категории "Персонал" и "Человеческие ресурсы".

Персонал - это неоднородная совокупность людей. Он состоит из социально-экономических групп. Социально-экономическая группа представляет совокупность работников, обладающих каким-либо общим признаком (например, профессия, квалификация, стаж работы, возраст, личные симпатии, мотивы к труду и т.п.). По уровню кооперирования социально-экономических групп персонал может быть структурирован следующим образом: первичный (или контактный) персонал, вторичный, основной

Исходя из двоякой роли социально-экономических групп персонала, под эффективностью группы персонала следует понимать степень достижение цели группы и удовлетворение, которое испытывают сотрудники от того, что состоят в этой организационной структуре.

Отсюда вытекает необходимость выявления и рассмотрения факторов, способствующих повышению эффективности команды, т.е. движущие силы, способствующие динамике результативности совместного труда и удовлетворенности от этого труда

Цель работы рассмотреть организацию труда персонала. Задачи работы рассмотреть:

1. Совершенствование организации труда персонала;

2. Режим работы и программы качества жизни на производстве;

3. Факторы рабочей обстановки, влияющих на здоровье и безопасность медицинского персонала;

4. Обеспечение безопасности труда работников здравоохранения;

5. Потребность в персонале хирургического отделения.

1 Совершенствование организации труда персонала

Совершенствование организации труда на действующем производстве осуществляется на предприятии собственными силами с привлечением специалистов соответствующих функциональных подразделений (отдела НОТ, ОТиЗ, если в нем имеется бюро или лаборатории, занимающаяся организацией труда, цеховые бюро труда и заработной, имевших в своем составе специалистов по организации и нормированию труда, специалистов службы Главного технолога, Главного механика и других подразделений. При необходимости могут к этой работе могут привлекаться на хоздоговорных началах специалисты отраслевых институтов или фирм, специализирующихся на оказании подобных услуг.

В связи с переходом к созданием на предприятиях централизованной кадровой службы управления персоналом работа по организации труда, как условия более полного использования трудового потенциала работников, высокопроизводительного их труда возлагается на данную службу. С этой целью в ее состав включаются работники, имеющие соответствующую подготовку.

Комплексный подход к организации труда предопределяет привлечение к разработке оргпроекта специалистов из других функциональных отделов: инженеров технологов, инженеров-механиков, конструкторов-эргономистов, психологов, физиологов, специалистов по санитарии и гигиене, специалистов по промышленной эстетике и др. Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 2001.-156с.

Особенно тесным должен быть контакт специалистов по организации труда с технологами, осуществляющими технико-технологическую подготовку производства, поскольку проектные решения технического и технологического характера должны учитывать требования к организации труда на научной основе и должны быть подвергнуты экспертизе социально-экономического характера.

2 Режим работы и программы качества жизни на производстве

Условия труда представляют собой совокупность элементов производственной среды, оказывающих влияние на работоспособность, здоровье, развитие личности и результаты ее труда.

Работоспособность и здоровье человека в данном случае рассматривается как медико-биологическая или психофизиологическая основа и предпосылка труда. Окружающая производственная среда в зависимости от ее состояния может оказать благоприятное или отрицательное воздействие на человека и его труд.

Улучшение условий труда на рабочем месте, в цехе и на предприятии в целом должно осуществляться на основе объективных критериев оценки состояния условий труда на конкретном производственном участку. Исходными материалами для оценки состояния условий труда должны служить общепринятые нормативы и правила, которые, будучи обязательными к исполнению, гарантируют безопасность для жизни и здоровья трудящихся. Это инструктивные и нормативные документы Министерства труда (в прошлом Госкомтруда СССР и ВЦСПС), а также санитарные нормы и правила проектирования промышленных предприятий, требования к оборудованию и правила его эксплуатации и другие документы, разработанные Минздравом СССР, Госстроем СССР, отраслевыми министерствами и ведомствами. Наиболее важные требования в области условий труда излагаются в государственных стандартах. Прежде всего это Система стандартов безопасности труда (ССБТ), в которой изложена классификация неблагоприятных воздействий на производстве, даны понятия и термины, используемые в области охраны труда. Далее следуют: группы стандартов, содержащих требования к таким общих для многих производств факторам, как уровень шума, запыленности и т.д., стандарты, определяющие, какими с точки зрения безопасности должны быть оборудование и производственные процессы, стандарты на средства и меры защиты работника: коллективные и индивидуальные. Имеется система стандартов системы «человек - машина» (СЧМ), связанных с управлением машинами и механизмами и содержащих требования к их конструированию и эксплуатации. Большую помощь в проектировании более рациональных условий труда, а также режимов труда и отдыха могут оказать методические материалы, разработанные НИИ труда Рофе А.И. Научная организация труда: Учебник. - М.: МИК, 1999.-224с.

Оценка условий труда должна основывается на учете последствий их влияния на работоспособность, здоровье и жизнедеятельность человека, выражающихся в едином, интегральном показателе - тяжести труда, определяемой по методике количественной оценки тяжести работ по условиям их выполнения, разработанной НИИ труда.

При разработке мероприятий, направленных на улучшение условий труда, и при определении последовательности их внедрения необходимо учитывать следующие моменты: длительность, характер и степень неблагоприятного воздействия на организм человека не только отдельных элементов условий труда, но и их комплекса, численность работников, подвергающихся этому воздействию, социальную и экономическую эффективность внедряемых мероприятий.

Работа по улучшению условий труда на действующих предприятиях предполагает прежде всего совершенствование техники и технологии производства, порождающих неблагоприятные условия, нормализацию и эстетизацию внешней производственной среды, рационализацию самого процесса труда с учетом всех эргономических требований. Указанные мероприятия дают наилучший социально-экономический эффект в тех случаях, когда они внедряются в период реконструкции предприятия или отдельных производственных участков.

Для этих целей изучаются технологические процессы, оборудование, организация труда и производства. Анализируется соответствие оборудования, технологии, сырья и материалов, промежуточных и побочных продуктов, конечной продукции и методов их обработки санитарным, психофизиологическим и эстетическим требованиям. При этом следует выявить причины неблагоприятных условий труда: повышенный шум и вибрация, температура и влажность, запыленность и загазованность воздушной среды. При разработке конкретных мероприятий для улучшения условий труда в процессе проектирования необходимо воспользоваться имеющимися рекомендациями по устранению источников неблагоприятных факторов производственной среды, уменьшения степени их влияния или устранения неблагоприятных последствий, произошедших в организме человека. Для этого используются новые конструктивные, технологические и организационные решения.

Созданию благоприятных условий в определенной степени способствует и их эстетизация, которая осуществляется в следующих направлениях:

эстетическая организация предметного окружения, т.е. композиционное формирование, художественное конструирование элементов производственной среды;

эстетическая организация процессов труда, его динамических условий и быстросменяемых элементов среды. Она предполагает целевое психологическое воздействие изменений свотоцветового климата, создание системы средств информации, использование декоративных растений.

В процессе проектирования более совершенной организации труда эти требования могут быть реализованы силами специалистов в области организации труда с использованием типовых решений, рекомендаций общего характера, а также с привлечением специалистов соответствующего профиля. Зудина Л.Н., Колобов А.Д., Маслов Е.В. проектирование организации труда: Учебное пособие. - Новосибирск, 2002.-96с.

В формировании условий труда немаловажное значение имеет содержание и продолжительность работы, которые обусловливают физические усилия, нервно-психическое напряжение, ее темп и ритм, наличие монотонности, удобство рабочей позы, режим труда и отдыха.

Уменьшение физических усилий может быть обеспечено за счет ограничения веса перемещаемых предметов, снижения общего грузооборота в смену, которые не должны превышать санитарные нормы. Регламентация поднятия и переноски тяжестей производится с учетом направления перемещения и высоты, на которую поднимается груз, а также его размера и формы. Соотношение статической и динамической нагрузки должно быть перераспределено в пользу динамической.

Повышенный и пониженный темп работы ослабляет внимание, снижает точность движений и ритмичность работы, отрицательно сказывается на работоспособности человека. Тем устанавливается в зависимости от степени физической и нервно-психической нагрузки. При этом должна соблюдаться обратная зависимость: с увеличением нагрузок темп снижается, а с уменьшением нервно-психической или физической нагрузки темп работы повышается но до допустимых пределов, так как высокий темп сам по себе может выступать фактором утомления.

Рабочий ритм - это четкое по времени чередование отдельных элементов работы и пауз между ними. Нарушение ритма трудовой деятельности в сочетании с другими факторами вызывает значительное напряжение нервной системы, тек как возникает необходимость восстановления ранее усвоенного ритма. При этом увеличивается время выполнения трудовых операций.

Многое здесь зависит от самих рабочих, поскольку во всякий труд нужно входить постепенно, последовательно наращивая мощность и скорость нервных и двигательных реакций. Скорость вхождения в работу должна соответствовать выработке условных рефлексов или динамического стереотипа, свойственного конкретному виду деятельности.

Снижению утомления рабочих способствует правильный выбор рабочей позы, а для снижения нервно-психического напряжения - применение научно обоснованных норм обслуживания оборудования, чередования различных видов нагрузок. В частности рекомендуется чередование работ, требующих обязательного участия органов зрения и слуха. С работой, не требующих участия этих анализаторов, работ различной сложности и интенсивности. Нервно-умственной работы и физической.

Переключение будет эффективно только при нагрузках, близких к средней по интенсивности. Монотонность возникает, как правило, в тех случаях, когда очень простая по содержанию и короткая по продолжительности трудовая операция многократно выполняется в течение длительного времени. Кроме того, монотонность может порождаться однообразием окружающей обстановки, цвета или звука, а также резким ограничением информации. Основной мерой борьбы с монотонностью является отказ от чрезмерного дробления трудовых операций. Благоприятно сказывается на снижении монотонности работы научно обоснованные режимы труда и отдыха.

Рациональный режим труда и отдыха - это чередование работы и перерывов в течении смены, суток, недели, устанавливаемое на основе анализа работоспособности для обеспечения высокой производительности труда и сохранения здоровья работников. Балацкий Е.В., Богомолов Ю.П. Как готовится рабочая смена. -Вестник РАН, 1993, №11, с. 11-17

Критериями оценки существующих режимов труда и отдыха могут быть технико-экономические показатели производственного подразделения, физиологические изменения, происходящие в организме человека во время работы, медицинские данные о заболеваемости и травматизме, связанные с неблагоприятными условиями труда, а также отношение к режимам труда самих работников. Анастази А. Психологическое тестирование. -М.: Просвещение, 2000.-258с.

При проектировании режимов труда и отдыха для конкретных условий производства необходимо учитывать следующее.

Рациональное чередование работы и отдыха как одно из средств профилактики утомления, повышения работоспособности и продуктивности труда должно осуществляться на всех видах работ.

Совершенствование режимов труда и отдыха проводится на единой научно-методической основе с учетом изменения работоспособности, отражающих воздействие труда на организм человека.

Принципы и методы определения количества и продолжительности перерывов на отдых не зависят от длительности смены. Более того, что при сокращенной длительности рабочего дня потребность в отдыхе не уменьшается, а, наоборот, возрастает, так как повышается интенсивность труда.

Перерыв на отдых в основном должен быть регламентированным, так как он более эффективен, чем перерывы, устанавливаемые по усмотрению самих работающих. Регламентация отдыха позволяет лучше его организовать.

Случайные простои из-за плохой организации производства не могут быть полноценным отдыхом, так как приводят к нарушению рабочего динамического стереотипа и отрицательным эмоциям.

Отдых устанавливается такой продолжительности, которая обеспечивает предотвращение развития повышенного утомления.

Продолжительность и форма отдыха должна подчиняться одной цели - максимальному ограничению утомления и обеспечению высокой устойчивой работоспособности на протяжении рабочей смены.

Выбор режимов труда и отдыха основывается на данных специальных исследований, с помощью которых выявляется динамика работоспособности работников на протяжении смены, имеющихся рекомендаций по продолжительности перерывов на отдых и частоте их предоставления, или из типовых режимов в зависимости от характера труда рабочих. Матчинский Ф. Организация труда на рабочих местах (пер с польского).-М.: Машиностроение, 1984.-189с.

3 Факторы рабочей обстановки, влияющих на здоровье и безопасность медицинского персонала

Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника.

Различают благоприятные и неблагоприятные условия труда. К благоприятным относят условия, при которых воздействие составляющих их факторов не только не нарушает нормального состояния организма, но наоборот, способствует повышению работоспособности, ведет к росту тренированности организма. К неблагоприятным относят, соответственно, такие условия, при которых уменьшается работоспособность, ухудшается здоровье. Разграничение благоприятных и неблагоприятных условий носит больше качественный, чем количественный характер. Для более четкого разграничения условий в целях охраны труда законодательно закреплено понятие безопасных условий труда. Это условия, при которых воздействие на работающего вредных или опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленные нормативы.

Чтобы хорошо представлять себе возможности превращения неблагоприятных условий в благоприятные, требуется прежде всего уметь охватывать все, что влияет на формирование условий труда.

Условия труда формируются под влиянием множества факторов, которые, согласно разработкам НИИ труда, можно объединить в три группы:

Социально-экономические - определяющая группа факторов, обусловленная производственными отношениями. Сюда относятся нормативно-правовые акты, материальное и моральное стимулирование, отношение работников к труду, психологический климат в коллективе и др. Под эти факторы подстраивается использование факторов двух других групп.

Технические и организационные - средства и предметы труда, технология, режим труда и отдыха и др.

Естественно-природные - геологические, климатические, биологические особенности местности.

Для практических целей охраны труда применяется другая классификация факторов:

Вредный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к его заболеванию.

Опасный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к его травме.

В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредный производственный фактор может стать опасным.

Вредные и опасные производственные факторы подразделяются на 4 группы:

1) физические:

Движущиеся машины и механизмы, незащищенные части оборудования и др.

Повышения или понижения температуры, повышенный уровень шума, резкие изменения влажности, подвижности воздуха, излучения и др.

2) химические:

По характеру воздействия;

По пути проникновения в организм человека.

3) биологические:

Микроорганизмы;

Макроорганизмы.

4) психофизиологические.

Оценка величины влияния производственных факторов на работника медицинского персонала выражается в виде категорий тяжести труда.

Различия в технико-организационном уровне производства обуславливают своеобразное сочетание факторов произ-водственной среды. Примерно одинаковые сдвиги в организме работа-ющего могут иметь самые различные причины. В одних случаях это крайне неблагоприятные условия труда, в других - чрезмерная физи-ческая нагрузка, в третьих - высокий темп работы, в четвертых - нервно-эмоциональное напряжение и т.п.

Наиболее важными показателями для оценки состояния организма работающего являются следующие: Журнал «Менеджер здравоохранения», № 7. 2004.-33с.

· характер и динамика функционального состояния организма че-ловека в течение смены или недели;

· соотношение между "рабочими" и "обеспечивающими" функциями организма;

· длительность периода и полнота восстановления нарушенных функций во время отдыха;

· соотношение фаз работоспособности;

· частота и тяжесть производственного травматизма;

· структура и причины профессиональных и профессионально обус-ловленных заболеваний;

· технико-экономические показатели работы;

· показатели текучести кадров в связи с неблагоприятными усло-виями труда.

Для суждения о степени тяжести труда принимаются во внимание те изменения функционального состояния, которые имеют место в конце рабочей смены или недели (исключая фазу "эмоционального по-рыва"). Известно, что функциональные сдвиги в конце смены могут быть как положительными, так и отрицательными. Критерием в данном случае выступает наличие или отсутствие эффекта Сеченова.

Суть эффекта Сеченова состоит в том, что при переключении человека с одного вида деятельности на другой работоспособность, сниженная в связи с утомлением, восстанавливается быстрее и пол-нее, чем при пассивном отдыхе. Например, состояние организма пос-ле длительного сидения за столом можно легко улучшить физическими упражнениями.

Эффект Сеченова достигается в тех случаях, когда основная (первая) нагрузка на организм не превышала физиологических воз-можностей человека, а условия труда оказались благоприятны. В данном случае уровень большинства функций центральной нервной системы, анализаторов, периферических систем и органов после ра-боты оказывается выше, чем до работы. Такое функциональное состо-яние организма человека считается нормальным. Основа пограничного состояния организма - появление отрица-тельной фазы эффекта Сеченова к концу смены или недели. Признаки этой фазы: показатели деятельности хуже, чем до работы; отмечает-ся замедление некоторых функций; напряжение обеспечивающих и вспомогательных систем. Айзенк Ганс Ю. Проверьте свои способности. Пер. с англ: -С.-Петербург: Дельта, 2002.-168с.

Патологическое функциональное состояние характеризуется функциональной недостаточностью основных вегетативных систем, в особых случаях - появлением парадок-сального и ультрапарадоксальных реакций - "извращенный эффект Се-ченова". Суть последнего в том, что положительные сигналы челове-ком не воспринимаются, а отрицательные, наоборот, вызывают эти действия. В соответствии с состояниями различают три класса тяжести работ: нормальному состоянию соответствует первый класс тяжести, пограничному - второй, патологическому - третий. Внутри каждого класса различают по две категории. Таким образом, всего существу-ет шесть категорий тяжести работ:

К первой категории тяжести относятся работы, при выполнении которых по большинству показателей функционального состояния в результате переключения на другой вид деятельности у работников обнаруживается положительный эффект Сеченова. Это работы, выпол-ненные в комфортных условиях, при благоприятных физической, умс-твенной и эмоциональной нагрузках. У здоровых людей при этом по-вышается тренированность. Главное отличие работ второй категории тяжести от первой состоит в том, при переключении на другой вид деятельности поло-жительный эффект Сеченова наблюдается далеко не по всем показате-лям, правда, и ухудшения показателей не происходит - они просто остаются на дорабочем уровне. Эти работы выполняются в условиях, где нет превышения предельно допустимых значений производственных факторов. Нагрузка не вызывает напряжения физиологических систем.

Работы третьей категории тяжести характеризуются повышенными мышечными или нервно-эмоциональными нагрузками, а также не вполне нормальными производственными условиями. В результате у практи-чески здоровых работников формируется пограничное состояние, нес-колько ухудшаются производственные показатели. Важным признаком данной категории является то, что за счет режима труда и отдыха можно легко устранить неблагоприятные сдвиги.

К пятой категории тяжести относятся работы, выполняемые в неблагоприятных условиях. Обнаруживаются функцио-нальная недостаточность, парадоксальные реакции нервной системы, которые устраняются только после длительного и полноценного отды-ха. Наблюдается значительная распространенность профессиональных заболеваний.

К шестой категории относятся работы, выполняемые в особенно неблагоприятных условиях, а признаки патологического состояния отчетливо проявляются уже в первой половине смены или в первые дни рабочей недели. Па-тологические изменения уже необратимы - частично или даже пол-ностью. Наблюдается особенно высокий уровень профессиональной за-болеваемости и производственного травматизма. Шапиро В.Д. Управление человеческими ресурсами. СПб: Дельта, 2003.-289с.

4 Обеспечение безопасности труда работников здравоохранения

Политика в области техники безопасности должна охватывать пять основных сфер ответственности для работников здравоохранения. К ним относятся следующие:

1) Обеспечение безопасного состояния имеющегося и нового оборудования и производственных систем и поддержание его постоянно. Это включает в себя обеспечение персонала защитной одеждой, обучение по использованию оборудования, планы эвакуации и т.д.

2) Обеспечение охраны труда при использовании, обработке, хранении и транспортировке фармацевтических веществ. Это предусматривает адекватную систему их учета, особенно опасных веществ, а также их правильную маркировку.

3) Предоставление информации, обучения, инструктирования и контроля. Эта сфера имеет особое значение. Каждый должен знать о возможных опасностях в той или иной ситуации, а не только люди, непосредственно работающие на данном оборудовании.

4) Обеспечение безопасности рабочего места, а также входов и выходов. Специально предъявляемые требования должны соответствовать требованиям пожарной безопасности: пожарные выходы должны быть легко доступны и четко отмечены. В любом случае это является одним из условий для получения сертификата по соблюдению мер пожарной безопасности.

Вышеперечисленные пять областей относятся к безопасности сотрудников медицинских учреждений, но руководитель несет также ответственность и перед людьми, которые не трудятся у него: посетителями, посетителями.

5 Потребность в персонале хирургического отделения

В соответствии с приказом от 06.06.79 № 600 «Нормативное расписание для работников хирургического отделения, кухонь медицинских учреждений, детских поликлиник» должно быть:

1. Один хирург с расчетом на 20 коек;

2. Одна медсестра при трехстепенной форме работы с расчетом на 30 коек, одна при двухстепенной форме работы на 25 коек;

3. Один заведующий отделением с расчетом на 30 коек, если количество коек 60 и более, то заведующим назначается хирург;

4. Одна младшая медсестра с расчетом на 30 коек;

5. Одна санитарка с расчетом на 30 коек.

Заключение

Для управления трудом в каждой стране создается своя система общегосударственных органов. Название и структура этих органов периодически могут изменяться. Однако любое цивилизованное государство разрабатывает нормативные материалы по вопросам труда, занятости и социальной политике, в частности по условиям труда, по тарификации работ и рабочих, по межразрядным соотношениям в оплате труда в бюджетной сфере, управлению занятостью, организации взаимоотношений между работодателями и наемными работниками и др. В России в настоящее время к такому органу относится Министерство труда и социального развития. Министерство образовано в 1996 г.

Каждому предприятию независимо от масштабов и сферы деятельности присуще управление трудом. Различие состоит лишь в степени значимости, полноте содержания и способах использования целей, объектов и функций для достижения конечных результатов деятельности конкретного предприятия.

Объектами управления трудом на предприятии в общем виде являются непосредственный процесс труда, отношения между людьми в трудовом процессе, воспроизводство рабочей силы. Применительно к управленческой деятельности предприятия их можно конкретизировать и выделить в качестве отдельных объектов: управление персоналом предприятия, управление организационным обеспечением трудовой деятельности персонала, управление производительностью и качеством труда, управление мотивацией и стимулированием труда, управление производственными, социальными и экономическими отношениями в процессе трудовой деятельности.

Список литературы

1. Айзенк Ганс Ю. Проверьте свои способности. Пер. с англ: -С.-Петербург: Дельта, 2002.-544с.

2. Анастази А. Психологическое тестирование. -М.: Просвещение, 2000.-528с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 2001.-564с.

4. Балацкий Е.В., Богомолов Ю.П. Как готовится рабочая смена. Вестник РАН, 1993, №11.-132с.

5. Зудина Л.Н., Колобов А.Д., Маслов Е.В. проектирование организации труда: Учебное пособие. - Новосибирск, 2002.-358с.

6. Кадры ЛРУ и штатные нормативы. М.: ИНФРА, 2002.-511с.

7. Матчинский Ф. Организация труда на рабочих местах (пер с польского). М.: Машиностроение, 1984.-574с.

8. Рофе А.И. Научная организация труда: Учебник. - М.: МИК, 1999.-568с.

9. Шапиро В.Д. Управление человеческими ресурсами. СПб: Дельта, 2003.-587с.

10. Журнал «Менеджер здравоохранения», № 7. 2004.-138с.

Подобные документы

Установление режима работы на производстве. Влияние вредных и опасных производственных факторов на здоровье медицинского персонала. Обеспечение безопасности труда работников здравоохранения. Определение потребности в персонале хирургического отделении.

контрольная работа , добавлен 18.10.2010


Теоретические основы, сущность, содержание и законодательная основа организации труда персонала. Анализ трудовых процессов как элемент научной организации труда. Взаимосвязь организации труда и концепции качества трудовой жизни на современном этапе.

курсовая работа , добавлен 23.09.2011


Сущность, значение и содержание организации труда персонала. Факторы, влияющие на работу персонала в организации. Направления совершенствования научной организации труда. Защита интересов работников. Эффективность управленческого труда в ОАО "Барки".

курсовая работа , добавлен 20.05.2014


Сущность, цели и задачи организации труда на предприятии. Принципы его нормирования. Организация труда на ООО "Аленка". Обзор проблем в организации труда персонала. Особенности их коррекции, перспективы оптимизации нормирования работы сотрудников фирмы.

курсовая работа , добавлен 28.08.2014


Суть проектирования подсистемы организации труда персонала. Теоретико-методологические понятия организации труда персонала. Эргономическое проектирование, как проектирование организации труда персонала. Оптимизационные методы трудовой деятельности.

дипломная работа , добавлен 22.01.2009


Теоретические основы организации труда управленческого персонала: понятие и сущность организации труда, разделение и кооперация труда в сфере управления. Организация труда управленческого персонала планово-экономического отдела ОАО "Заинский сахар".

дипломная работа , добавлен 26.03.2010


Теоретические основы оплаты труда персонала. Оплата труда работников в системе управления. Объективные предпосылки создания системы оплаты труда и организация оплаты труда на предприятии. Совершенствование организации оплаты труда в ОАО "ОТП Банк".

дипломная работа , добавлен 17.06.2009


Теоретико-методологические основы управления качеством труда персонала медицинской организации. Совершенствование организации работы сестринского персонала в отделениях высокотехнологичной кардиологической помощи. Деятельность сестринского персонала.

курсовая работа , добавлен 22.02.2017


Законы развития и принципы организации труда. Организация рабочего места. Организационно-экономическая характеристика ООО "Моя территория". Анализ численности состава персонала и организации работы работников. Совершенствование организации труда.

курсовая работа , добавлен 21.06.2013


Общая характеристика состояния организации труда персонала на примере строительно-консультационной фирмы. Анализ показателей рентабельности продаж и производительности труда персонала. Предложения по повышению эффективности работы персонала фирмы.

Введение

Предприятиям, независимо от форм собственности, предоставлены права самостоятельного решения вопросов по организации труда. За счет результатов своего труда предприятия должны покрывать текущие производственные затраты, осуществлять вложения на расширение и реконструкцию производства, обеспечивать социальное развитие, выполнять обязательства перед бюджетом, банками и другими органами.

Работа по совершенствованию организации труда возлагается на руководителей и работодателей. Однако, многие руководители предприятий и органы управления экономикой стали уменьшать значимость организации труда. Хотя за счет рациональной организации труда можно удвоить объем производства без дополнительных капитальных вложений.

Организация труда – составная часть экономики труда – это организация труда людей в процессе производства. Она способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания. Под организацией труда понимают деятельность по внедрению рекомендаций науки с целью рационализации процесса труда.

Актуальность данной темы заключается в том, что, поняв, что же такое организация труда и каково ее содержание, мы сможем эффективно совершенствовать организацию труда, повышая производительность на предприятии ИП Зыков Ю. А.

Цель курсовой работы:

Разработать конкретные мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии ИП Зыков Ю. А.

Задача курсовой работы: рассмотреть теоретические аспекты сущности организации труда, выявить ее особенности, показать организационно – экономическую характеристику предприятия ИП Зыков Ю. А., разработать конкретные мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии ИП Зыков Ю. А. В рассматриваемой теме, эффективная деятельность предприятия возможна при наличии организации труда. В связи с выше изложенным, можно сказать, что выбранная тема является актуальной.

Методы исследования: монографический, экономико – статистический, расчетно – конструктивный, балансовый, абстрактно – логический.

Источники информации: труды отечественных и зарубежных ученых, годовые отчеты, первичная документация, статистические сборники, результаты социальных исследований и т.д.

1 Сущность и содержание организации труда

1.1 Понятие об организации труда

Организация труда – это приведение трудовой деятельности людей в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия для реализации совместной программы и цели. Организация, труда имеет как статический аспект, т. е. структуру труда, так и динамический, т. е. функционирование, поведение, взаимодействие людей в процессе трудовой деятельности. Под влиянием научно-технического прогресса, изменения средств производства, технологии, форм и методов управления и т. д. меняются структуры труда, происходит замена одних форм организации труда другими, более эффективными в новых конкретных условиях.

Сложные формы организации труда имеют, как правило, иерархическую структуру. Организация труда имеет разные уровни. Общественная организация труда - определенный способ упорядочения и регулирования трудовой деятельности в обществе. К ней относятся: формы и методы привлечения людей к труду, соединение рабочей силы со средствами производства, разделение и кооперация труда в обществе, распределение результатов труда между членами общества, обеспечение воспроизводства рабочей силы. Качественную определенность общественной организации труда придаёт господствующая в обществе система производственных отношений. Организация труда на предприятии (фирме, учреждении) - способ упорядочения и направления труда на достижение поставленной цели путем объединения работников в определенную систему. Организация труда на данном уровне предполагает разделение и кооперацию труда, разработку методов труда, с помощью которых может быть выполнен тот или иной вид работы, организацию рабочих мест, создание условий труда, подбор и расстановку кадров, определение перечня - функций и обязанностей каждого работника, установление меры труда с помощью нормирования, организацию оплаты труда; установление правил дисциплины труда, обеспечивающих порядок и согласованность в работе; режим труда и отдыха работников.

Организация труда на рабочем месте на современном этапе развития технологических систем требует научного подхода. В сложных производственных системах она включает такие аспекты, как максимальный учет функциональных возможностей человека, определение порога утомления, работоспособности, степени реакции на непредвиденные раздражители, устойчивости к факторам среды (температурным скачкам, шуму, давлению и т. д.). Наряду с профессиональным отбором, обучением, тренировкой большое значение имеет привлечение инженеров-психологов для лучшего приспособления рабочего места к возможностям человеческого организма, а соответственно и создания условий для повышения эффективности труда работника.

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

Термин «организация» имеет несколько значений.

В одном случае под организацией понимают строение, устройство чего-нибудь, его структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого-либо целого явления и т.д. В этом смысле организация обозначает некоторую систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными свойствами. Определение, раскрывающее понятие «организация труда» в указанном выше смысле, называют атрибутивным (от слова «атрибут» существенный признак, неотъемлемое свойство чего-либо), так как такое определение должно характеризовать существенное свойство рассматриваемого явления. В этом смысле организация труда на предприятии - это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Существенным свойством организации труда является порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда.

В другом случае под организацией труда понимают функцию управления, связанную с установлением, изменением или упорядочением чего-нибудь. Это так называемый функциональный смысл термина «организация». В этом значении организация труда на предприятии - это действия по установлению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

1.2 Элементы и функции организации труда на предприятии

После раскрытия сущности организации труда на предприятии необходимо установить ее содержание, т.е. показать, из каких составных частей или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о котором шла речь выше.

Для этого отметим, что порядок осуществления трудового процесса предполагает, во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих мест для удобства работы; в-пятых, организацию обслуживания рабочих мест всякого рода вспомогательными работами; в-шестых, разработку рациональных приемов и методов труда; в-седьмых, установление норм труда и системы его оплаты. Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.

Решение перечисленных задач составляет содержание организации труда на предприятии, а ее элементами будут:

1. подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;

2. разделение труда, т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;

3. кооперация труда, т.е. установление системы производственной взаимосвязи между работниками;

4. организация рабочих мест;

5. организация обслуживания рабочих мест;

6. разработка рациональных приемов и методов труда;

7. установление обоснованных норм труда;

8. создание безопасных и здоровых условий труда;

9. организация оплаты и материального стимулирования труда;

10. планирование и учет труда;

11. воспитание дисциплины труда .

Кратко раскроем содержание названных элементов организации труда на предприятии.

Разделение труда - это его обособление, установление каждому работнику, их группам и подразделениям обязанностей, функций, сферы действия.

Кооперация труда заключается в установлении системы производственной взаимосвязи и взаимодействия между работниками, их группами и подразделениями. Разделение и кооперация труда являются исходным пунктом организации любого конкретного труда. Они представляют собой процесс неразрывный: разделяя труд, одновременно устанавливают и его кооперацию. Однако в учебных целях их следует рассматривать как самостоятельные элементы, поскольку каждый из них имеет свои особенности.

Организация рабочего места предполагает рациональное его устройство за счет соответствующих оснащения и планировки. Оснащение - это оборудование и обеспечение рабочих мест всем необходимым для выполнения определенных работ. Оснащение рабочего места средствами производства - технологическим оборудованием (машинами, механизмами, другими видами техники), технологической оснасткой (инструментами, приспособлениями, запасными частями и др.), средствами подачи на рабочие места сырья, материалов, энергоносителей - относится к технической подготовке производства. Но вот обеспечение рабочего места организационной оснасткой, средствами связи, сигнализации, освещения, поддержания необходимых условий труда - это более организационная, чем техническая сторона. Планировка рабочего места - компоновка, размещение всех предметов оснащения, исходя из требований удобства работы, это задача организационная.

Организация обслуживания рабочего места как элемент организации труда по своему существу является кооперацией труда между основными работниками и работниками вспомогательных служб и подразделений, в отличие от кооперации по прямой технологической линии между непосредственно взаимодействующими работниками. Но это - специфическая кооперация, а потому ее целесообразно рассматривать как отдельный элемент организации труда. Специфичность ее состоит в том, что для организации обслуживания рабочих мест необходимо решать четыре взаимосвязанные задачи: установить для каждого рабочего места виды обслуживания, в которых они нуждаются, нормы и регламент обслуживания, закрепить каждую функцию обслуживания за определенными исполнителями или подразделениями.

Приёмы и методы труда - это способы выполнения работы. Любая производственная операция или работа могут быть выполнены с разной степенью умелости, с большим или меньшим количеством движений, с разной затратой времени и физиологической энергии. Обеспечение наиболее экономного выполнения каждого действия приема, операции и работы в целом - это чистая сфера организации труда, ее важнейший элемент.

Установление норм труда подводит итог техническим и организационным решениям. Трудовые нормы разрабатываются для конкретных производственных условий, если меняются условия то должны изменяться и нормы. Нормирование труда занимает особое место среди элементов организации труда: будучи необходимой частью организации труда, нормы одновременно являются элементами планирования и оплаты труда. Так, не зная норм труда, невозможно правильно планировать необходимую для производства численность персонала. Нормы лежат также в основе расчета сдельных расценок по оплате труда.

Планирование и учет труда осуществляются для установления необходимых общих трудозатрат, численности персонала, расчета фонда заработной платы, для определения правильных пропорции в затратах труда. Учет и анализ труда представляют материал для совершенствования трудовых процессов.

Создание благоприятных условий труда - необходимая часть организации труда, ибо без определенного их минимума труд вообще невозможен.

Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала является исходным пунктом организации труда, если она начинается «с нуля», то есть при создании предприятия. Если же предприятие действует, то подбор и подготовка персонала -это постоянно существующая задача, так как часть работников увольняется, на их место необходимо подбирать новых людей. В связи с изменением техники и технологии производства возникает потребность в их освоении путем переподготовки работников. Появление новых знаний требует периодического повышения квалификации персонала.

Установление форм, систем и размера оплаты труда, условий стимулирования и ответственности связано с организацией труда в той части, что наемный труд без его оплаты невозможен. Хорошо продуманная система оплаты и стимулирования труда способствует поддержанию высокого уровня организации труда и наоборот.

Поддержание высокой дисциплины труда, трудовой активности и творческой инициативы являются средством реализации запроектированной организации труда. Без дисциплины труда, которая означает строгое соблюдение установленных правил, организация труда также невозможна. В свою очередь дисциплина труда способствует развитию трудовой активности и творческой инициативы персонала, что направлено на повышение уровня организации труда и, в конечном итоге, на повышение эффективности производства.

Итак, дадим полное определение предмету рассмотрения в атрибутивном смысле: организация труда на предприятии есть определенный порядок осуществления трудового процесса, образующий систему взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для достижения заранее поставленной цели трудовой деятельности.

Этот порядок складывается из рационального разделения труда между работниками и из системы их производственных взаимосвязей и взаимодействия (кооперации), предполагает целесообразное приспособление рабочих мест (оснащение и планировку) для высокопроизводительного труда, создание системы их производственного обслуживания, а также установление эффективных форм, методов и приемов труда, закрепляемых в обоснованных нормах труда, и обеспечивается созданием благоприятных условий труда, подбором и подготовкой персонала, повышением его квалификации, эффективной системой планирования, учета, оплаты и стимулирования труда, строгим соблюдением дисциплины труда, развитием трудовой активности и творческой инициативы работников.

Что касается понятия организации труда на рабочем месте, то, как указано выше, оно отличается от понятия организации труда на предприятии лишь перечнем составляющих ее элементов. Организация труда на предприятии - это, с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

Анализ воздействия НОТ на производство позволяет выделить следующие ее функции .

Ресурсосберегающая, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, т.е. ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребности в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда. Следовательно, одним из критериев научности организации труда становится ее способность обеспечивать всестороннюю экономию затрат живого и прошлого труда.

Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, в достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам. Оптимизация в современных условиях - центральное направление в поиске путей решения различных задач в области организации труда.

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации. Требования к качеству подбора работников и к их профессиональному мастерству в условиях перехода к рыночным отношениям существенно возрастают. Увеличение сложности используемой техники ведет к росту ответственности исполнителей за своевременные и правильные решения и действия. Научный подход к формированию кадров и к их подготовке - таково веление времени, и это становится важной функцией НОТ.

Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.

Функция гармонизации труда направлена на обеспечение согласования физических и умственных нагрузок, которые испытывает работник, на преодоление однобокости труда, создание полноценных условий для гармоничного развития человека на производстве.

Функция возвышения труда. Это чрезвычайно важная функция организации общественного труда в цивилизованном государстве. Нельзя говорить о НОТ, сколь бы экономичен ни был труд, если при этом забывают о самом человеке, с его социальными запросами и стремлением к высоко содержательному, престижному труду. Возвышает труд создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышение содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации.

Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда.

Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к решению проблем организации труда на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство. Функции НОТ - это ее свойства и признаки. Для научной организации труда должно быть характерным единство указанных функций.

1.3 Научная организация труда, ее задачи, значения, принципы и формы

Понятие «научная организация труда» возникло как противовес рутинным, примитивным, неквалифицированным решениям в области организации. Поэтому термин «НОТ» полностью оправдан, а организация труда может быть и научной, и не научной .

Изменение техники и технологии производства требует соответствующего изменения организации труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, возникает ценный опыт новых организационных решений.

Если на предприятии чутко реагируют на все новое, что появляется в области организации труда, и систематически реализуют его на практике, то мы вправе говорить о научной организации труда. Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда, повышение качества продукции. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания и гуманизацию труда.

Важным признаком НОТ является ее направленность на решение трех взаимосвязанных задач: экономических, психофизиологических и социальных.

Экономические задачи состоят в обеспечении за счет организации труда всесторонней экономии различных ресурсов и, прежде всего, экономии труда, что, в свою очередь, направлено на снижение издержек производства и рост его результативности - повышение производительности труда, рентабельности, прибыльности. Улучшение организации труда и повышение культуры производства способствуют росту качества продукции, что равносильно увеличению его количества.

Экономические результаты деятельности достигаются рациональными разделением и кооперацией труда, при помощи которых обеспечивается полное использование времени всех работников, распределение работ в соответствии с уровнем их квалификации, исключение непроизводительных простоев оборудования, минимизация длительности производственного цикла (полного времени на изготовление одного изделия). Экономия достигается также установлением равной напряженности норм труда, что предотвращает деление работы на «выгодную» и «невыгодную» и тем самым способствует выполнению всех видов работ, необходимых для выпуска готовой продукции. Экономия времени происходит в результате хорошо продуманной организации рабочего места, в использовании наиболее прогрессивных приемов и методов труда.

Итак, экономическая направленность совершенствования организации труда имеет большое значение, особенно в рыночных условиях, но при всей ее важности подобной направленности недостаточно для того, чтобы считать такую организацию научной. Научный подход к организации труда требует от нее еще и психофизиологической направленности.

Психофизиологические задачи, которые должны решать организаторы труда, состоят в том, чтобы обеспечивать работникам здоровые и безопасные условия труда, снижать его физическую тяжесть и нервно-психическую напряженность, гармонизировать нагрузки на различные органы работающего человека, не допускать однобокости труда, предусматривать сочетание труда физического с трудом умственным, устанавливать рациональные режимы труда и отдыха и, в конечном итоге, максимизировать работоспособность.

К числу важнейших задач научной организации труда относятся задачи социальные. Они состоят в обеспечении содержательности труда, в повышении его привлекательности за счет преодоления монотонности, увеличения разнообразия производственных операций, перемены труда, насыщения его творческими элементами, в повышении престижности профессий, в обеспечении полноценной оплаты труда.

Социальная и психофизиологическая направленность НОТ означает гуманизацию труда, создание таких условий на производстве которые бы отвечали самым насущным запросам человека современного демократического общества.

Научное построение организации труда опирается на законы, принципы и правила организации, которые служат главным инструментарием для тех специалистов, кто разрабатывает и совершенствует организацию труда на предприятиях.

Под принципами (от лат. principium - основа, начало) в самом общем виде понимаются исходные положения теории, учения, науки. В то же время принципы выявляются и формулируются в результате научных исследований, а следовательно, являются их итогом. Точную грань между принципом и законом установить трудно. Наряду с прикладными (имеющими узкую направленность) законами существуют фундаментальные (основные, глубокие, главные) принципы. Не случайно одни и те же категории называют то законами, то принципами.

Основная задача науки об организации труда состоит в выявлении законов, закономерностей и принципов организации трудовой деятельности людей с целью использования их в практической работе.

Нельзя все принципы выстраивать в один ряд. Имеются принципы всеобщие, более общие, менее общие, частные и, если можно так выразиться, единичные или особые. Т.е. принципы имеют разный уровень приложения в зависимости от степени их общности. Поэтому нужна систематизация принципов организации труда.

Прежде всего, необходимо выделить принципы всеобщие, применимые для всех случаев организации труда, соблюдение которых обязательно, если организаторы производства и труда намерены решать вопросы по-научному. Такими принципами являются системность, комплексность, экономичность, гуманизация.

Системность - важнейшее требование НОТ. Термин система (от гр. Systema - целое, составленное из частей) имеет несколько значений, одно из которых означает множество закономерно связанных друг с другом элементов, представляющих целостное образование. Системность, системный подход к организации труда означает, что она должна рассматриваться, во-первых, как явление, имеющее сложную внутреннюю структуру, образованную из взаимосвязанных элементов; во-вторых, как явление, представляющее часть структуры более высокого порядка и имеющее многочисленные внешние связи и зависимости.

Комплексность при решении вопросов организации труда состоит в том, что ее проблемы должны решаться одновременно разными научными дисциплинами, такими, например, как организация труда, экономика труда, социология труда, психофизиология труда, социальная психология, производственная эстетика, эргономика, гигиена труда, трудовое право и др. Комплексный подход - это всесторонний подход с точки зрения многих наук, занимающихся вопросами труда, функционирования человека в производственной среде, в трудовом сообществе.

Среди всеобщих принципов организации труда в некоторых источниках можно встретить такой принцип, как научность. С нашей точки зрения научность реализуется через принципы системности и комплексности. Если научность выделять как самостоятельный особый принцип и наряду с ним говорить о принципах системности и комплексности, то будут повторяться одни и те же требования. Можно, правда, говорить только о принципе научности, не выделяя принципов системности и комплексности. Но тогда, раскрывая принцип научности, неизбежно придется говорить о системности и комплексности.

Принцип экономичности состоит в том, что одни и те же вопросы организации труда можно решить разными способами, с разными затратами ресурсов, т.е. решения могут быть многовариантными. Следуя принципу экономичности, необходимо, во-первых, просчитать возможные варианты решений; во-вторых, выбрать тот из них, который потребует минимальных затрат труда, материалов, финансовых средств с учетом экономически оправданного срока окупаемости инвестиций, т.е. нужно стремиться к минимизации приведённых затрат .

Гуманизация труда - это учет человеческого фактора при организации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, когда в наибольшей степени учитываются психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация - важнейшее требование научной организации труда, но для реализации - это довольно сложный принцип. Чтобы его соблюсти, необходимо поступиться иногда и принципом экономичности. В рыночных условиях экономичность, казалось бы, должна превалировать, но дальновидные организаторы труда и производства, давая приоритет принципу гуманизации перед принципом экономичности, обеспечивают за этот счет, в конечном итоге, высокую производительность и дисциплину труда, что дает ощутимый экономический эффект.

В зависимости от сфер действия можно выделить четыре разновидности принципов: принципы, применимые к организации труда в масштабе страны; принципы организации труда на предприятиях, в учреждениях; принципы групповой (коллективной) организации труда в подразделениях; принципы индивидуальной организации труда.

Так же представляет большой интерес рассмотрение изложенных Г. Эмерсоном двенадцати принципов производительности. Вот эти принципы:

Необходимо отчетливо обозначать идеалы или цели;

Следует руководствоваться здравым смыслом, искать специальные знания и компетентные советы повсюду, где только можно
их найти;

Компетентный совет не может исходить от одного человека,
компетентная консультация должна быть разносторонней и пронизывать предприятие сверху донизу;

Дисциплина, строжайшее соблюдение всех прочих 11 принципов производительности и подчинение им;

Справедливое отношение к персоналу, но этому должен
предшествовать тщательный отбор «первосортного человеческого
материала»;

Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет;

Диспетчирование как предварительное планирование и точнейшее повседневное выполнение поставленных планов;

Выработка рациональных трудовых норм и работа по расписанию;

Нормализация условий, приспособление их соответственно
своим потребностям;

Нормирование операций, разработка тщательного плана выполнения каждой работы;

Разработка писаных стандартных инструкций как свод законов и практических приемов, регистрируемое движение вперед;

Вознаграждение за производительность, основанное на точных трудовых эквивалентах.

По существу, указанные принципы во многом напоминают перечень элементов организации труда. И сегодня эти «принципы» не потеряли своей актуальности.

Частные принципы применяются к отдельным элементам организации труда. Среди них:

Принципы разделения и кооперации труда: пропорциональность и равная напряженность производственных заданий при распределении обязанностей, согласованность действий между смежными работниками, оптимальная специализация работ, создание условий для перемены труда и роста его содержательности, соответствие квалификации и личных качеств исполнителя требованиям выполняемой работы, оптимальное содержание трудового процесса и др.;

Принципы организации рабочих мест: полное и комплексное оснащение и рациональная планировка рабочего места, доступность элементов оснащения, удобство их обслуживания, переменное рабочее положение работника, хороший обзор оборудования и др.;

Принципы организации обслуживания рабочих мест: плановость, предупредительность, надежность, оперативность, регламентация, персонификация обслуживания и др.;

Принципы установления рациональных приемов и методов труда: экономия движений; экономия мускульной и нервной энергии; прямоточность, параллельность, непрерывность, синхронность, симметричность, ритмичность движений и др.;

Принципы создания условий труда: минимизация воздействия неблагоприятных факторов внешней производственной среды на работника, безопасность труда, максимизация работоспособности, оптимизация режимов труда и отдыха, эстетизация производственной среды, оптимизация половозрастной структуры коллектива и др.;

Принципы подбора, подготовки и повышения квалификации персонала: профессиональный подбор на основе профессиограмм, тестирования и другой проверки претендентов на занятие вакантной должности; сочетание теоретической подготовки с приобретением практических навыков при обучении профессии; регулярность ц ступенчатость повышения квалификации и др.;

Принципы поддержания высокой дисциплины труда: сочетание убеждения с дисциплинарным воздействием на нарушителей дисциплины, гласность, воспитание производственного патриотизма, создание условий для взаимного контроля и взаимопомощи между работниками и др.

Общие принципы организации группового (коллективного) труда в подразделениях: введение группового (коллективного) труда на основе организационных проектов; закрепление за первичным трудовым коллективом (бригадой, участком, отделом) производственной площади и оборудования; определение оптимальной численности персонала в подразделениях; точное определение функций, обязанностей и прав коллектива подразделения; материальная и моральная ответственность за результаты труда и др. Частные принципы организации группового (коллективного, бригадного) труда в подразделениях:

Принципы формирования бригад: добровольность вхождения в бригаду; учет мнения бригады при назначении бригадира, при приеме и увольнении членов бригады и др.;

Принципы разделения и кооперации труда: полная или частичная взаимозаменяемость, совмещение профессий и функций, сквозное построение многосменных бригад, многостаночное обслуживание и др.;

Принципы планирования работы: планирование тех показателей, за которые работники стимулируются, планирование по единому наряду; закрепление за коллективом определенной работы (номенклатуры изделий) и др.;

Принципы оплаты труда: оплата за конечный результат по итогам планового периода, распределение коллективного заработка с учетом мнения коллектива, гарантированная оплата за гарантированный результат труда и др.

Приведенный далеко не полный перечень принципов организации труда говорит о том, что принципов достаточно много. Некоторые принципы могут носить отраслевой характер, то есть быть характерными для какой-либо отдельной отрасли экономики или для какого-то определенного вида деятельности. Могут быть принципы, применимые к решению каких-либо отдельных узких вопросов организации труда.

Представляется плодотворным обоснование принципов организации труда на основе изучения опыта разрешения всякого рода организационных противоречий, которые возникают в практической деятельности на предприятиях. Таких противоречий встречается немало. Так, например, увеличение скорости выполнения работы может вести к снижению ее точности, к потере качества; увеличение быстроты трудовых движений повышает вероятность получения травм; сокращение маршрутов передвижения работника в рабочей зоне требует увеличения материальных затрат на переоборудование рабочего места; узкая специализация работников, сокращая время на их подготовку, ведет к увеличению монотонности труда и т.д. Изучая способы преодоления таких противоречий в разных производственных и внепроизводственных условиях, можно выявить новые, ранее не использовавшиеся, принципы рационализации трудовых процессов и организации труда.

1.4 Возрастание значения НОТ в условиях рыночной экономики

Рыночная экономика образует достаточно жесткую конкурентную среду для деятельности предприятий, организаций, учреждений. Эта жесткость определяется тем, что одними из основных законов рынка являются закон спроса на труд, товары и услуги и закон их предложения .

В условиях чистой (совершенной) конкуренции, когда на рынке товаров и услуг действует много предприятий, контроль с их сторон за ценой продукции отсутствует, сама продукция и услуги стандартизованы, т.е. одинаковы по своим качествам и свойствам, потребителю безразлично, у кого приобретать товары или получать услуги. На таком рынке успеха добиваются те предприятия, которым удается обеспечил низкие - ниже средних - издержки производства. Это достигается использованием разных факторов эффективности, среди которых существенное место занимает организация труда.

За счет научной организации труда получают экономию трудозатрат, а значит экономятся фонд заработной платы и отчисленим от него. НОТ обеспечивает лучшее использование сырья, материалов, оборудования, энергетических затрат и тем самым влияет на снижение себестоимости продукции. НОТ благоприятно влияет на психофизиологические характеристики трудовой деятельности снижая заболеваемость и травматизм на производстве, повышая работоспособность людей, что также, в конечном итоге, ведет к сокращению затрат на производство. Социальная направленность НОТ, повышая содержательность и престижность труда, способствует стабилизации персонала, снижению его текучести, сокращению затрат на подбор и обучение работников. Суммарное воздействие научной организации труда на экономические результаты производства состоит в сокращении издержек производства, росте прибыли предприятия, повышении его конкурентоспособности.

При монополистической конкуренции, олигополии и чистой монополии возрастает контроль фирм над ценами на рынке, снижается уровень конкуренции: при олигополии - больше, чем в условиях монополистической конкуренции, при чистой монополии больше чем при олигополии. Тем не менее НОТ на предприятиях, действующих на рынках с ограниченной конкуренцией и при ее отсутствии, - все равно остается важным фактором эффективности и способствует получению сверхприбыли.

Чем выше уровень конкуренции, тем большее значение приобретает научная организация труда как фактор эффективности производства. В этом состоит ее значение в рыночных условиях.

НОТ оказывает прямое, непосредственное воздействие на экономические и социальные процессы на производстве, которое своим следствием имеет вторичный результат, приводя в итоге к интегральному эффекту.

Другое обстоятельство, подчеркивающее возрастание значения НОТ, состоит в том, что по мере роста технического совершенствования производства растет цена единицы времени. Рынок, особенно в условиях развитой конкуренции, стимулирует предприятия на введение прогрессивных видов техники и новых технологий как главных факторов эффективности. В рыночных условиях объективно выигрывает тот, кто опередил конкурентов потехническому и технологическому оснащению производства, а следовательно, рост технико-технологической вооруженности предприятий становится законом их функционирования.

Если в обществе происходит рост технического уровня производства, а по мере этого роста возрастает цена единицы времени, то возрастает и значение НОТ как фактора экономии рабочего времени.

2 Современное состояние производственной среды на предприятии

2.1 Организационная характеристика организации ИП Зыкова Ю.А.

Предприятие ИП Зыкова Ю.А. называется «СтройСельхозТорг». Создано и функционирует оно в соответствии с ГК РФ, ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» и другими нормативными актами федерального, регионального и местного уровня. Кроме того, внутренняя деятельность этой организации регламентируется локальными документами: правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, должностные инструкции и другие.

Данная организация не является юридическим лицом и создана путем регистрации Зыкова Ю.А. в качестве индивидуального предпринимателя. ИП Зыков Ю.А. имеет расчетные и иные счета в учреждениях банков (кредитных учреждениях), фирменный товарный знак (знак обслуживания), эмблему, фирменную торговую марку, круглую печать с изображением фирменного товарного знака (знака обслуживания), другие печати и штампы и иные реквизиты. ИП несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, на которое по закону может быть обращено взыскание.

Целью деятельности фирмы является получение прибыли путем осуществления предпринимательской деятельности и реализации имущественных и интеллектуальных возможностей, а также удовлетворение социальных и экономических интересов участников и работников фирмы.

Основными видами деятельности являются: оптовая и розничная торговля строительными, отделочными материалами, хозяйственными товарами и другими товарами народного потребления. Юридический адрес предприятия: г. Курган, ул. Омская, 76а.

ИП Зыков Ю.А. осуществляет предпринимательскую деятельность с 1993 г. За прошедший период было открыто пять магазинов розничной торговли: ул. Куйбышева 40 м-н «Лаки-Краски», ул. Куйбышева 74 (Центральный рынок) «Лаки-Краски», ул. Омская 76-а «База-СтройСельхозТорг», ул. Омская 101 (Альфа-База) «СтройСельхозТорг», Заозерный 3-мкн. (универсам «СтройСельхозТорг»). Рассмотрим характеристику предоставляемых организацией услуг (Таблица 1).

Таблица 1 - Характеристика предоставляемых услуг

	Наименование услуги	Краткая характеристика услуги	Уровень цен на предоставляемую услуги, по сравнению с уровнем цен конкурентов	Прибыльность услуги
	Оптовая торговля товарами народного потребления (строительно-отделочные материалы, хозтовары, садово-огородный инвентарь)	Предоставление востребованных товаров населению
	Розничная торговля товарами народного потребления (строительно-отделочные материалы, хозтовары, садово-огородный инвентарь)	Предоставление востребованных товаров населению.
	Доставка товаров населению	Удобный и своевременный подвоз товаров потребителям
		Предоставление в аренду собственных площадей

Таким образом, основную прибыль организация получает от осуществления основного направления деятельности. Дополнительные услуги приносят предприятию еще около 5% прибыли.

В целом, фирма оказывает все необходимые, как основные, так и дополнительные услуги, для эффективной и рациональной организации своей основной деятельности и поддержания своей конкурентоспособности.

Уровень цен на предоставляемые товары в оптовой торговле достаточно низкий. Чуть более высокие в розничной торговле, но даже они могут в достаточной мере приносить доход.

Необходимо отметить, что около 5% прибыли организации приносят новые услуги предоставляемые предприятием. Это следующие услуги:

1) частные грузоперевозки;

2) предоставление собственных площадей в аренду.

Эти услуги оказываются фирмой достаточно недавно. Соответствующая целевая аудитория не информирована об данных услугах. Но при этом предположительно услуги должны в будущем достаточно интенсивно повышать спрос на основные виды товаров.

Высшим органом управления предприятием является сам индивидуальный предприниматель. Как собственник организации он определяет стратегические направления ее деятельности и принимает наиважнейшие решения. Функции исполнительного органа управления возложены на наемного работника, должность которого называется исполнительный директор.

Оперативно-хозяйственное управление фирмой осуществляется исполнительным директором. Исполнительный директор является наемным работником, утвержденным и назначенным владельцем фирмы. Директор действует по доверенности, осуществляя оперативное управление, решает административные, производственные, финансовые вопросы, и другие вопросы, не отнесенные исключительной компетенции владельца. Выступает от имени фирмы и представляет ее интересы в правоотношениях с другими юридическими лицами, органами государственной власти, местного самоуправления и гражданами.

Исполнительный директор подотчетен владельцу, предоставляет по требованию отчеты о своей деятельности и деятельности своих заместителей, результатах деятельности фирмы, организует исполнение решений в пределах своих полномочий, вносит предложения по улучшению организации деятельности фирмы.

Организационная структура управления предприятием ИП Зыкова Ю.А. является линейно-функциональной (Приложение 1,2). Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель–единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Вышестоящий орган не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.

При линейно-функциональном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеет одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов.

Поскольку в линейно-функциональной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации, в нашем случае, директор, исполнительный директор, глава коммерческого отдела, начальник торгового отдела, заведующий магазином, продавец. Достоинствами этой организационной структуры является оперативность принятия решений, четкая и выраженная личная ответственность, единство и четкость распорядительства.

Заместитель директора по АХД проводит инструктаж по технике безопасности, следит за производственной санитарией, следит за обслуживанием газового хозяйства, руководит хозяйственной группой, отвечающей за ремонтные и строительные работы, а также изготовление и поддержание в надлежащем виде инвентаря и рабочей оснастки.

Заместитель директора по безопасности отвечает за обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей предприятия, исправность систем сигнализации, организацию дежурств и найм персонала.

Главный бухгалтер подотчетен исполнительному директору, он организует ведение бухгалтерского учета и отчетности по результатам хозяйственной деятельности, обеспечивает своевременное представление отчетной, информационной и статистической документации в соответствующие учреждения государственных и негосударственных органов и организации.

Старший кладовщик занимается табулированием и контролем работы кладовщиков, составлением реестра по накладным, руководством бригады грузчиков, организацией погрузки и разгрузки товара, а также ведением учета пришедшего и убывшего товара.

Ревизор занимается решением вопросов связанных с качеством товара, контролем учета товара. Решает вопросы потребителей, касающиеся данного товара.

Средне годовая выручка предприятия за 2008 г. составила 100 млн.р., тогда как расходы (в том числе: расходы на заработную плату, на оплату налогов, оплату коммунальных платежей и процентных отчислений финансовым учреждениям и так далее) 87200тыс.р. Зная расходы и доходы предприятия можно рассчитать и его прибыль.

Прибыль предприятия за 2008 г. составила 12800 тыс.р. Рентабельность предприятия составляет 12,2%. За отчетный период на предприятии не было зафиксировано ни одного случая задержки выплат по обязательствам, что свидетельствует о его ликвидности.

2.2 Основные экономические показатели деятельности предприятия

Основная цель предприятия ИП Зыков Ю.А. - получение прибыли, наполнение рынка товарами, работами. Предприятие ИП Зыков Ю.А. осуществляет следующие виды деятельности. Рассмотрим более детально анализ деятельности предприятия (таблица 2).

Таблица 2 - Ресурсы производства предприятия

Исходя из приведенных данных, можно сделать вывод, что основные фонды предприятия увеличились на 206,0%, это связано с открытием современного супермаркета. Объем продаж в 2008 году по сравнению с 2006 годом возрос на 20907,9 тыс.руб. и составляет 61438,4 тыс.руб., что обусловлено качественным использованием основных производственных фондов, повышением производительности работы предприятия.

Целью анализа состава и структуры продукции является выявление резервов увеличения объема производства и реализации продукции при эффективном использовании производственных ресурсов, исследование рынков сбыта, повышения качества и конкурентоспособности продукции (Таблица 3).

Таблица 3 - Состав и структура товарной продукции, млн.р.

Анализ состава и структуры товарной продукции показывает, что предприятие значительно увеличило в 2008 году объм продаж продукции на 49,0% по сравнению с 2006 годом, в связи с расширением ассортимента.

Значительный рост объема производства в 2008 году наблюдается по таким видам товарной продукции как строительные материалы, ее рост произошел на 132,2% по сравнению с 2006 годом, в то же время снизилось продажа сантехники на 36,4% и краски на 62,2% по сравнению с 2006 годом. В 2008 году усилился спрос на обои и хозяйственные товары и возобновились поставки сантехники.

Таблица 4 - Анализ использования производственных фондов, тыс.р.

Предприятие наращивает и увеличивает с каждым годом объем продаж, так в 2008 году прирост объема товарной продукции по сравнению с 2006 годом составил 21502,2 тыс.руб. В целом в 2006-2008 гг. на предприятии прослеживается положительная тенденция роста реализации товарной продукции.

Об эффективности использования основных производственных фондов судят по показателям динамики фондоотдачи и относительной экономии производственных фондов, показанных в таблице 3. В 2007-2008гг. на фоне повышения основных фондов наблюдается рост производства продукции на 49,0% и соответственно, уменьшение фондоотдачи на 51,5%.

Вместе с тем, в анализируемом периоде происходит увеличение прибыли от продаж товарной продукции на 46,0%, как следствие произошло уменьшение на 52,9% рентабельности продаж.

В результате снижения фондоотдачи на 51,5% была получена экономия в размере 4863,8 тыс. руб.(32,5% от стоимости всех основных фондов).

Прирост товарной продукции составил 49,0%, в тоже время и прибыль от продаж, как отмечалось выше, увеличилась на 19286,6 тыс. руб., что в целом позволяет назвать использование основных фондов на предприятии эффективным.

Так как финансовый результат - это главный критерий оценки деятельности предприятия, проведем анализ финансовых результатов. Основной обобщающий показатель экономических результатов деятельности предприятия - это прибыль (убыток) отчетного года. В показателях прибыли отражается выручка от продажи товаров, продукции, услуг, ее структура, эффективность использования предприятием производственных и финансовых ресурсов.

Таблица 5 - Показатели финансовых результатов, тыс. р.

Общее увеличение по всем элементам затрат связано, во-первых, с расширением ассортимента товарной продукции в целом по предприятию, а во-вторых, с введением новых торговых площадей.

Рентабельность торговой деятельности показывает, сколько предприятие имеет прибыли или самофинансируемого дохода с каждого рубля, затраченного на реализацию продукции. Рассмотрим более детально рентабельность предприятия (таблица 6).

Таблица 6 - Рентабельность производственной деятельности предприятия, тыс. р.

Анализируя данные 2006 -2008гг. наблюдаем тенденцию увеличения уровня рентабельности производства. Уровень рентабельности в 2006 году составил 106,1%, а в 2008 году 110,4%, увлечение произошло на 4,1%.

На основании данных формы 2 «Отчет о прибылях и убытках», дана оценка прибыли отчетного года по источникам формирования прибыли в бухгалтерской отчетности.

В целом выручка от реализации продукции за рассматриваемый период возросла, также как и прибыль от продаж на 57,3%, и соответственно возрос и результат от прочей реализации на 958 руб.

Балансовая прибыль увеличилась на 51,0% и как следствие, видим увеличение в 2008 году чистой прибыли на 1151,0 тыс. р. или на 43,7%. Наблюдается снижение дебиторской задолженности на 84,0%, задержка финансирования вызывает рост кредиторской задолженности на 81,7%, что говорит о неэффективной работе с задолженностью.

Таким образом, за 2006-2008 гг. финансовые показатели в целом увеличились, не смотря на рост кредиторской задолженности. Это может быть вызвано увеличением спроса на продукцию, улучшение платежеспособности предприятий-контрагентов, расширением рынка продукции и услуг.

2.3 Анализ состояния производственной среды предприятия ИП Зыков Ю. А.

На предприятии ИП Зыков Ю.А. служба охраны труда была создана с основания предприятия. На основании приказа Генерального директора, непосредственное руководство и ответственность за организацию работы по охране труда и экологии на предприятии возложены на заместителя по АХД.

Заместитель по АХД несет ответственность за обеспечение проведения вводных инструктажей, своевременную и четкую организацию расследования несчастных случаев, факторов производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, а также составления годовой и квартальной отчетности. Информирует и контролирует работников по вопросам охраны труда, ведет контроль за соблюдением законодательных и других нормативных правовых актов, коллективного договора.

Так же он несет ответственность за соблюдение правил по охране труда, осуществляет надзор за выполнением требований, инструкций и других нормативных документов; соблюдением техники безопасности; правильным применением работниками средств индивидуальной защиты.

Контроль охраны труда на предприятии имеет две основные цели. Первая - соблюдение законодательных актов, правил, норм, инструкций по охране труда на всем предприятии; вторая - поддержание и совершенствование условий, и повышение безопасности труда. Для каждого уровня управления выделяются свои объекты контроля. Для рабочих - это на котором они заняты, применяемые средства защиты. Для руководителей нижнего уровня объектами контроля являются подчиненные, соблюдение ими правил и инструкций, параметры вредных и опасных факторов производственной среды, состояние инструментов, средств защиты, рабочих мест. Для руководителей верхнего уровня объект контроля - выполнение требований охраны труда подчиненными специалистами.

Углубленный (периодический) контроль осуществляется в ходе регулярной аттестации рабочих мест, внеочередной - по требованию работников или их представителей, органов государственного надзора.

Существенное значение имеет текущий контроль, осуществляемый двухступенчатым методом:

Первая ступень - еженедельный обход заместителем по АХД всех складов и помешений; проверка устранения недостатков, принятие дополнительных мер по их устранению, отчет перед администрацией;

Вторая ступень - ежемесячная проверка состояния условий труда и выполнения решений по результатам контроля первой ступени заместителем по АХД, отчет перед Исполнительным Директором предприятия, принятие решения о разработке и проведении соответствующих мероприятий, установление сроков их выполнения и ответственных.

Неблагоприятная производственная среда существует на рабочих местах некоторых складских помещений предприятия, а также и в офисных помещениях. Работники данного предприятия имеют право на следующие льготы и компенсации:

Дополнительный отпуск;

Оплата труда по повышенным ставкам (окладам).

Подробно в таблице 7 дан анализ численности персонала, который пользуется этими видами льгот.

Таблица 7 - Анализ численности персонала, пользующегося различными видами льгот, чел.

Показатели
Численность, всего
которые пользуются правом:
Дополнительного отпуска, всего
из них женщины
На оплату труда по повышенным ставкам,
Продолжение таблицы 7
из них женщины
Списочная численность работников,
которым установлен хотя бы 1 вид льгот
или компенсации, всего
из них женщины

Возможность пользоваться льготами на предприятии увеличилась на 3,1%, это свидетельствует о том, что на предприятии ведется работа по укреплению здоровья работников и предупреждению профессиональных заболеваний.

Успех работы по улучшению производственной среды на предприятии в большей степени зависит от правильного анализа ее факторов, как по отдельным элементам, так и в целом по основным показателям.

Для этого проведем анализ показателей, которые в полном объеме позволят охарактеризовать производственную среду предприятия в целом, так и по отдельлым подразделениям.

Из приведенных данных в таблице 8, можно сделать следующие выводы. Численность работников, находящихся в условиях не отвечающих санитарно - гигиеническим нормам, возросло в 2008 году по сравнению с 2006 годом на 2,6%.

Таблица 8 - Анализ показателей характеризующих состояние работников находящихся в неблагоприятных условиях труда, чел.

Показатели
Среднесписочная численность работников,
из них женщины
Продолжение таблицы 8
Количество работников занятых в условиях,
не отвечающих санитарно-гигиеническим
нормативам:
Несоответствие параметров освещенности
Несоответствие параметров влажности
Несоответствие параметров температуры
Количество работников занятых тяжелым
физическим трудом, всего
их них женщины
Работающие под воздействием
повышенного уровня шума, вибрации всего
из них женщины
Работающие под воздействием ЭМИ, всего

Количество женщин из них сократилось на 7%. Резко увеличилось количество работников, находящихся под воздействием повышенного уровня шума и вибрации в 2006 году это было 6 человек, в 2008 году численность возросла до 34, из них 8% составляют женщины.

Уровень условий труда на предприятии характеризует показатель, определяющий долю работников предприятия, работающих под воздействием вредных и опасных производственных факторов, в общей численности работающих. Этот показатель на основании таблицы 7 составляет 4,9%. Для руководства предприятия он должен быть главным индикатором состояния условий труда и ориентиром для принятия мер, обеспечивающих безопасность производства.

На основании данного анализа в целом видно, что на предприятии в 2006-2007гг. проводилась работа по оценке соответетвия существующих факторов производственной среды с нормативными показателями, в результате инструментальных измерений. Так как данные за 2008 год отсутствуют, то вывод напрашивается сам собой, оценка и анализ измерений, характеризующих производственную среду предприятия, не проводилась. Это огромный минус в работе предприятия, так как факторы производственной среды, влияющие на рабочих, не были измерены и изучены, а это в свою очередь, говорит о том, что влияние, которое они оказывают на работников, осталось без контроля и управления.

Так как оценка состояния условий производственной среды на рабочих местах является объективной потребностью при создании здоровых и безопасных условий труда, были проанализированы измерения в различных складских помещениях предприятия и на рабочих местах. Они явились основой для разработки мероприятий, по улучшению факторов производственной среды и снижения риска травмоопасности.

Измерения проводились в административном здании предприятия ИП Зыков Ю.А. на рабочем месте исполнительного директора и менеджера коммерческого отдела. Также в складских помещениях предприятия: помещения для хранения товарных запасов.

На основании анализа выявлено, что освещенность на исследованных
рабочих местах не соответствует санитарным нормам и правилам (100%), а на
рабочих местах пользователей ЭВМ параметры неионизирующих
электромагнитных излучений превысили допустимые значения на 15%. При
этом на 30% рабочих мест, микроклимат не соответствует оптимальным
нормам по влажности и температуре. На основе анализа измерений и
проведенных наблюдений было выявлено, что при работе в скдадах на
работников воздействует комплекс неблагоприятных факторов
производственной среды:

Температура воздуха и повышенная относительная влажность воздуха;

Высокий уровень шума и вибрации;

Наличие вредных веществ в воздухе;

Недостаточный уровень освещенности;

Действие этих факторов усугубляется нерациональной спецодеждой, нарушением режимов труда и отдыха. Вследствие чего, снижается работоспособность, ухудшается состояние здоровья работников, а иногда, это приводит и к профессиональным заболеваниям.

Таблица 9 - Анализ показателей производственного травматизма и профзаболеваний на предприятии

Показатели				Темп роста,%
Численность пострадавших при несчастных случаях на производстве, всего, чел. из них женщины
Число рабочих дней нетрудоспособности у пострадавших, всего
Число рабочих дней нетрудоспособности связанные с больничными листами за год, всего
Количество случаев заболеваний у работников в течение года, всего
К частоты травматизма (Кчт)
К тяжести травматизма (Кт)
К нетрудоспособности (Кн)
К частоты заболеваний(Кчз)
К тяжести заболеваний (Ктз)
К нетрудоспособности обусловленной заболеваниями (Кнот)

Показатели производственного травматизма и профессиональных заболеваний отображают количество производственных травм или профессиональных заболеваний у работников предприятия за определенный промежуток времени. Уровень производственного травматизма и профзаболеваний на предприятии характеризуют абсолютные показатели ее статистической отчетности по форме №7- травматизм «Сведения о травматизме на производстве, профессиональных заволевания и материальных затратах, связанных с ними».

На основании таблицы 9, в которой представлены эти показатели в динамике за три года, можно сделать вывод, что количество несчастных случаев на производстве имеет тенденцию к росту, в 2008 году количество несчастных случаев составляет 13. Как следствие количество человеко-дней, связанных с больничными листами, возросло на 8,3%.

Столь тревожное положение сложилось из-за очень низкого уровня технологического оснащения производства. Возрастная структура производственного оборудования предприятия свидетельствует о том, что 96% оборудования эксплуатируется более 10 лет, а более 76%-14 и безопасности рабочих и повышает риск аварий, производственного травматизма.

Коренная причина высокой производственной аварийности - это низкая эффективность управления, крайне низкая технологическая и трудовая дисциплина. Ослаблена ответственность руководителей и специалистов подразделений. Не все категории работников и специалистов прошли в установленном порядке обучение и проверку знаний по охране труда и техники безопасности. Также отсутствуют инструкции по охране труда по профессиям и видам работ, а имеющиеся - не соответствуют требованиям нормативных правовых актов как по форме так и по содержанию.

Как правило, несчастные случаи происходят по ряду причин, как организационных, так и технологических. При расследовании нужно выявлять отдельные сбои в функциональной системе, которые привели к несчастному случаю на предприятии. Следует признать, что несчастные случаи представляют одну из самых серьезных проблем современного производства. Они наносят огромный урон и являются показателями неправильного управления в целом. Рассмотрим в таблице 10 классификацию причин несчастных случаев, которые происходили на предприятии в 2006-2008гг.

Таблица 10 - Классификация причин несчастных случаев на производстве

Среди основных причин, резко выделяются три: нарушение требований при эксплуатации машин; нарушение требований при эксплуатации оборудования; неприменение средств индивидуальной защиты. В основе их возникновения - ослабление трудовой, производственной, технологической дисциплины. Метод устранения потенциальной опасности здесь один - повышение требовательности и системный контроль.

Проводя анализ несчастных случаев на предприятии, лишний раз пришли к выводу, что важнее предотвращать несчастные случаи, чем устранять их последствия. Для этого необходимо ответственным лицам первично контролировать и выявлять причины мелкого травматизма, в результате которого последствия не приведут к потере рабочих дней.

Финансирование мероприятий по улучшению производственной среды и охраны труда в соответствии с Законом «Об основах охраны труда в Российской Федерации» должно осуществляться в размере не менее 0,1% суммы затрат на производство продукции (работ, услуг). В 2006-2008гг. на предприятии выделялись средства для финансирования мероприятий по охране труда, которые показаны в таблице 11.

Таблица 11 - Анализ затрат на улучшение производственной среды, тыс.руб.

Наименование затрат
Приобретение материала для ремонта складских помещений
Приобретение спецодежды
Санитарно-гигиенические измерения на рабочих местах
Обучение работников
Оборудование помещений для работы с ЭВН

Как видим из таблицы 11 ситуация на предприятии плачевная. Расходы на охрану труда и на улучшение факторов производственной среды резко сократились. Так в 2006 году они составляли 105,290 тыс. руб., а в 2007 году лишь 102,33 тыс. руб., снижение произошло на 3,9%, это говорит о том, что администрация предприятия проводит недостаточную работу по улучшению условий труда и не заботиться о работниках, занятых на вредных работах. Учитывая воздействие вредных факторов производственной среды на работников, для лечебно - профилактических целей на предприятии расположены медецинские аптечки.

Особую озабоченность вызывает состояние производственной среды на предприятии, так в 2007-2008гг. более высокая производительность труда достигается в основном за счет потери здоровья работающих. Это связано с интенсификацией труда, использованием старых изношенных машин, механизмов.

Главными причинами, определяющими высокие показатели производственного травматизма и профессиональных заболеваний, являются:

Старение основных производственных фондов предприятия, сокращение объемов капитального и профилактического ремонтов машин, сооружений и оборудования;

Ухудшение контроля за технологической безопасностью на предприятии;

Ослабление ответственности руководителя по АХД за состоянием производственной среды и охраны труда;

Ухудшение производственной технологической дисциплины.

Об этом говорят основные показатели производственной среды, которые имеют тенденцию к росту. С 2006г по 2008гг. показатели травматизма (численность пострадавших с утратой трудоспособности) из года в год увеличивались соответственно 2,0; 2,6 и 2,9. Труд 49,2% рабочих не соответствует требованиям и нормативам по охране труда, производственной безопасности и санитарии. Вот такая безрадостная картина вырисовывается после анализа основных факторов производственной среды на предприятии. Вывод напрашивается сам собой - работодатель не расценивает работу по улучшению производственной среды как одну из приоритетных, не связывает безопасные и комфортные условия производственной среды, с экономической выгодой, а главное, с сохранением здоровья работников.

3 Разработка основных направлений совершенствования организации труда

3.1 Выявление основных направлений по совершенствованию организации труда на предприятии ИП Зыков Ю.А.

Главным критерием оценки производственной среды является человек в процессе труда, поэтому основными целями при разработке мероприятий для совершенствования организации труда, являются (в том числе) сохранение здоровья и развития личности человека, создание максимального комфорта в процессе работы.

На работников воздействуют совокупность факторов производственной среды. Каждый из факторов следует учитывать отдельно, но при этом нужно твердо усвоить, что неблагоприятные условия по одному из факторов усиливают вредное воздействие других факторов.

Средства и способы формирования благоприятной производственной среды и уменьшение вредного воздействия неблагоприятных факторов производственной среды на работоспособность и здоровье работников можно представить в виде трех основных направлений:

1) минимизация воздействия факторов, таких как шум, вибрация;

2) максимизация эстетических факторов, факторов организационного характера, комфортности на рабочих местах;

З) оптимизация таких факторов, как освещенность и микроклимат.

В результате осуществления мероприятий по совершенствованию организации труда создается определенный социально - экономический эффект. В данном случае под эффектом от реализации мероприятий в области организации труда подразумеваются любые изменения как в социальной, так и в экономической сфере производственной или иной деятельности людей. Социальная эффективность связана с экономической. Взаимосвязь их заключается в приоритете социальной эффективности, когда экономическая эффективность улучшения производственной среды подчинена социальным целям, она служит средством их осуществления.

Экономическая эффективность выражается в увеличении периода профессиональной активности трудящихся, росте производительности труда, сокращении потерь, связанных с травматизмом, профессиональной и производственно обусловленной заболеваемостью, уменьшении текучести кадров, снижении количества производственных аварий, так и расходов, связанных с их ликвидацией.

Следует отметить, что эффект как результат изменений в организации труда может быть позитивным и негативным. Это особенно важно учитывать в такой сложнейшей области деятельности, как организация труда, где воедино связаны организация производства со всеми требованиями технологии, использование оборудования и получение качественной продукции с минимальными затратами. То же можно сказать и о организации труда работников со всеми ее требованиями к организации и оснащению рабочих мест, их планировке, обслуживанию, режимам рабочего времени, а также к санитарно – гигиеническим и психофизиологическим условиям труда. На материально – техническую сферу организации труда и производства накладываются еще и социальные проблемы: отношение работников к труду; удовлетворенность или неудовлетворенность трудом и его содержание; материальная заинтересованность в результатах труда; взаимоотношения работников в процессе трудовой деятельности и сложившийся в данном коллективе «социальный климат», возможные изменения которого такжк необходимо учитывать при всесторонней оценке эффективности любого предприятия.

3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии ИП Зыков Ю. А.

К мероприятиям по совершенствованию организации труда на предприятии можно отнести все виды деятельности, направленные на предупреждение, ликвидацию или снижение отрицательного воздействия вредных и опасных производственных факторов, которые воздействуют на работника в процессе его трудовой деятельности.

Предложенные в работе мероприятия одновременно с формированием благоприятной производственной среды и повышением уровня безопасности рабочих, должны привести к совершенствованию организации труда на предприятии в целом:

1 Мероприятия организационного характера. В первую очередь
предлагается пересмотреть существующую на предприятии службу охраны
труда. Одной штатной единице – заместителю по АХД - не
под силу в полном объеме нести ответственность за возложенные на его
обязанности, эффективно контролировать вопросы, связанные с
организацией работы по улучшению условий труда и своевременно реагировать
на возникшие проблемы. Из-за сокращения службы охраны труда до одного
человека практически утеряно управление безопасностью труда на
предприятии. Потому что постоянная, планируемая работа по обеспечению
безопасности и благоприятных условий труда на предприятии возможна лишь при наличии службы охраны
труда, которая будет являться стержнем профилактики и предупреждения
несчастных случаев и аварий. Для этого необходимо применить делегирование полномочий, т. е. заместителю по АХД передать части своих полномочий начальнику службы безопасности и это поможет ему быть осведомленным о ходе работы на всем предприятии. Делегирование полномочий считается одной из самых трудных проблем в управленческой работе, так как очень сложно найти людей, которые не только могут, но и действительно представляют руководителя или специалиста. Риск, связанный с передачей части своих полномочий другим, настоятельно требует не допускать к власти тех, кто ею злоупотребляет. Существует определенный порядок правильного использования своих полномочий. Он предусматривает передачу части полномочий для сплочения включенных в группу лиц и усиления общей взаимной заинтересованности.

Технология правильного делегирования своих полномочий состоит в следующем:

Делегировать полномочия исходя из возможностей и способностей своих сотрудников и с учетом необходимости их мотивации и стимулирования;

Работа должна быть делегирована целиком, а не в виде частичных изолированных заданий;

Определить четко время делегирования;

крупные и важные задачи поручаются приказным путем или в письменном виде;

Нельзя вмешиваться в рабочий процесс без веских причин, вместе с тем обеспечить совет и поддержку подчиненным в случае возникновения трудностей;

Обеспечит контроль конечных результатов порученного дела и немедленно информировать подчиненных о результатах контроля.

Деятельность заместителя по АХД и начальника службы безопасности необходимо осуществлять в соответствии с разрабатываемыми планами мероприятий по охране труда, утвержденными исполнительным директором.

Для создания благоприятной производственной среды необходимо основывать работу заместителя по АХД и начальника службы безопасности в соответствии со следующими целями:

Органам управления изучать экономическое воздействие условий
труда и совершенствовать финансовые стимулы к улучшению
производственной среды;

Предоставлять исполнительному директору предприятия советы и рекомендации о том, как наиболее эффективно и экономично осуществлять необходимые мероприятия;

Разработать новейшие инструкции по охране труда, положения и методики;

Обучать, поддерживать и развивать знания и умения работников в ходе проведения обязательной аттестации рабочих мест.

2 Одним из ключевых мероприятий в данной сфере является создание механизма мотивации работников для повышения их профессионального уровня, привлечения в службу молодых, перспективных специалистов. Для этого необходимо реально повысить статус специалиста по охране труда. Сделать работу службы престижной и привлекательной хотя бы в материальном плане. Направлять туда по мере естественной ротации специалистов высокой квалификации, не в порядке наказания, а в порядке поощрения, с перспективой возможного личного роста и самореализации.

Значительного улучшения всей работы в плане улучшения факторов производственной среды и безопасности на производстве удастся добиться с введением единых (сравниваемых) показателей для оценки производственной среды в структурных подразделениях и в целом по предприятию. В основу выбора показателей положить анализ мероприятий, направленных на улучшение факторов производственной среды и охраны труда, а также выполнения работниками своих обязанностей с соблюдением требований. Установить контрольный коэффициент уровня производственной среды для всех подразделений предприятия, а по итогам месяца (квартала) сравнивать полученные коэффициенты с контрольным коэффициентом. В конце отчетного периода на этом основании устанавливать (снижать) размеры премий.

3 Организацию рабочего места мы рассмотрим на примере должности менеджера коммерческого отдела. Улучшение организации труда менеджера в большой степени зависит от правильной организации рабочего места. Современная организация рабочего места в служебных помещениях предусматривает удобную его планировку, оснащение современной мебелью, средствами оргтехники, обеспечение необходимыми средствами связи, оптимизацию делопроизводства и хозяйственного обслуживания. При планировке помещений для менеджеров особое внимание уделяется их функциональному назначению, содержанию и взаимосвязи в процессе выполнения общих задач.

Каждое рабочее место менеджера оснащается удобной мебелью и организационно-техническими средствами обработки информации. В комплект мебели входят письменный стол, стеллаж или тумбочка, стул или кресло. Кресло должно способствовать максимальному ослаблению мышечного напряжения. Так как менеджер в основном работает сидя за столом, то мебель расстанавливается исходя из зоны досягаемости рук человека, это: персональный компьютер, телефонный аппарат-факс, стол-приставка, рабочий стол, картотека, архив, бумагосшиватель, табель-календарь, папки подвесного хранения, справочная, список телефонов, подъемно-поворотное кресло.

Для улучшения организации труда менеджера рабочий стол и кресло располагаются так, чтобы максимально использовать освещение, отопление и охлаждение. Замечено, если менеджер много раз в день встает, чтобы переставить термостат или передвинуть штору, то он попусту тратит рабочее время и раздражается. На столе и в кабинете менеджера рекомендуется использовать привычные украшения, которые вдохновляют на работу, но не навевают сладких грез.

К организационной технике менеджера относятся: ручки, карандаши, калькуляторы, диктофоны, бланки, книги, графики и т.п., которые должны быть удобными и практичными в использовании. Рабочие принадлежности на столе следует располагать в непосредственной близости.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) менеджера включает в себя персональный компьютер (рабочая станция) с установленным необходимым программным обеспечением, точку подключения к локальной вычислительной сети и периферийные устройства (принтер, графопостроитель, сканер). Обычно АРМ является частью компьютерной сети предприятия.

В основе аппаратной части любого АРМ лежит персональный компьютер. На сегодняшний день его характеристики должны быть следующие: процессор Intel Pentium 4 с частотой 2 ГГц или выше, объем оперативной памяти не менее 256 Мб, объем дискового пространства не менее 40 Гб и диагональ дисплея не менее 19’’. К периферийным устройствам в расчете на пользование 10 человек относятся плоттер формата А0, сканер А3, цветной принтер формата А3 и дигитайзер.

С внедрением АРМ на предприятиях появилась практическая возможность применения виртуального объекта, который представляет собой передовые технологии трехмерной графики, инженерных моделирующих программ баз данных и средств отображения информации. Для ввода и вывода информации используются устройства разных типов и назначений, например, для ввода графической и пространственной информации применяются сканеры и цифровые фотоаппараты, для ввода команд используется клавиатура и звуковые карты, для приема команд используется микрофон и программа распознавания речи, а для позиционирования курсора и ввода команд при управлении компьютером или черчения используется устройство типа мышь или планшет (дигитайзер). Для организации приема-передачи данных применяют сетевые карты и модемы. Сетевые карты необходимы для включения компьютера в локальную вычислительную сеть. Если локальная сеть не связана с внешней сетью Internet или необходим обмен информации с удаленными компьютерами, то используют модем. Обеспечение рабочего места необходимой оргтехникой позволяет ускорить процесс принятия решений и освобождает менеджера от рутинной работы.

4 Нормализация микроклимата складских помещений. Наряду с другими мероприятиями по созданию благоприятной производственной среды важное место, на мой взгляд, принадлежит пропаганде безоласности труда. Успех организационных мероприятий во многом зависит от четкости и конкретности информационно-пропагандистской деятельности.

Таблица 12 - Предлагаемая смета расходов на исследование факторов производственной среды в помещениях ИП Зыкова Ю. А.

Наименование производственного фактора	Стоимость 1 исследования	Количество исследований	Сумма, руб.
Измерение микроклимата
Измерение искусственной освещенности
Продолжение таблицы 12
измерение естественной освещенности
Измерение шума
Измерение яркости
Измерение вибрации
Общая сумма
Общая стоимость работ

Что - бы нормализировать микроклимат складских помещений холодный период года в закрытых помещениях нобходимо устранить все, что способствует переохлаждению организма. Особую опасность представляют резкие потоки холодного воздуха, врывающегося через открытые ворота, двери, не застекленные окна и т.д. Поэтому необходимо защищать рабочие места в складских помещениях от резких потоков холодного воздуха при частом открывании дверей и других проемов с помощью шлюзов, тамбуров, воздушных завес и т.д.

При невозможности устройства тамбуров в местах, где бывают сквозняки, следует вблизи рабочих мест ставить перегородки. Для большего предохранения от охлаждения на перегородки могут быть помещены батареи отопления.

Одинарное застекление окон в складах плохо предохраняет от вторжения потоков холодного воздуха. Кроме того, большие стеклянные поверхности служат источником отрицательной радиации. Поэтому в складах, где работа связана с холодным технологическим процессом, следует поставить двойное остекление.

Для естественной вентиляции в зимнее время следует использовать фрамуги, которые обычно находятся в верхней части окна, что будет способствовать прохождению холодного воздуха в верхнюю зону помещения.

Восстановление нарушенных функций во время отдыха будет полным в том случае, когда в помещении для отдыха будут созданы благоприятные метеорологические условия. В летний период, для работающих в скдадах, необходимо создать специальные кабины или комнаты отдыха, температура стен в которых более низкая, чем температура воздуха, а также установить местную вентиляционную систему. При этом необходимо учесть возможное отрицательное влияние резкой смены температуры на рабочем месте и в местах отдыха.

Кондиционирование наиболее рациональное решение для создание благоприятных метереологических условий как в летнее так и в зимнее время, что приведет в меньшим затратам.

При благоприятных сочетаниях параметров микроклимата человек будет испытывать состояние теплового комфорта, что является важным условием высокой производительности труда и предупреждения заболеваемости.

5 Также немаловажную роль в улучшении производственной среды предприятия играет производственная освещенность. Ее допустимых норм можно достичь с помощью следующих мероприятий:

а) совмещением естественной и искусственной освещенности;

б) регулярным очищением стекол (не реже 2-4 раз в год), побелкой стен и потолков (не реже 1 раза в год) и использование светлых тонов обоев, в офисных помещенях;

в) при условиях, затрудняющих или облегчающих работу, повышающих опасность травматизма или требующих улучшения санитарных условий, предлагаю пересмотреть существующие на предприятии нормы освещенности;

г) увеличением числа ламп дневного и ночного освещения, в местах, где особенно темно;

д) проведением текущего ремонта осветительных приборов в производственных помещениях, так как 46% приборов находятся в нерабочем состоянии.

Предложенные мероприятия необходимы для улучшения
производственной среды на предприятии, так как ее дальнейшее совершенствование будет способствовать, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой -повышению работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины на производстве, а соответственно и совершенствованию организации труда.

З.З Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда предприятии

Определение эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии построена на принципе сопоставления
факторов производственной среды и последствий их влияния на
работоспособность и здоровье человека до и после внедрения мероприятий.

Основными общими показателями экономической эффективности мероприятий, определяющими целесообразность их внедрения, являются: рост экономической эффективности и годовой экономический эффект.

Рассмотрим механизм расчета показателей экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда.

1 Прирост производительности труда, в результате увеличения продолжительности фазы устойчивой работоспособности, при улучшении производственной среды, рассчитывается по формуле :

ΔП=Р2-Р1/Р1+1х100Кn, (1)

где Р1 - удельный вес продолжительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени до внедрения мероприятий;

Р2 - удельный вес продолжительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени после внедрения мероприятий;

Кп - поправочный коэффициент, отражающий долю прироста производительности труда, обусловленную функциональным состоянием организма человека в различных условиях труда принимается равным 0,20.

2 Относительная экономия (высвобождение) численности работающих

(Эч), человек.

Эч=(Фп/Фп-1)хЧ<, (2)

где Фд и Фп - фонд рабочего времени в среднем на одного работающего соответственно до и после внедрения мероприятий, ч; Ч - среднесписочная численность рабочих.

3 Прирост объема производства (Р), %.

Р=В2-В1/В1х100, (3)

где Б 1 и Б2 - годовой объем производства до и после внедрения мероприятия, нормо-час, человеко-час.

4 При росте объема производства, достигаемого в результате внедрения мероприятий, годовой экономический эффект может быть образован за счет экономии от снижения себестоимости на условно-постоянных расходах .

Эr=[(а1-а2)+(У/В1-У/В2)]В2-ЕnЗед, (4)

где а1-а2 - годовая сумма условно-постоянных расходов в себестоимости продукции базисного периода, р.;

У- годовая сумма условно-постоянных расходов в базовом периоде, руб.

В1-В2 - годовой объем продукции (работ) до и после внедрения мероприятий в натуральном выражении.

Для оценки социального эффекта от внедрения мероприятий по улучшению производственной среды использовались следующие социально-экономические показатели:

5 Годовой экономический эффект (Эг) (экономия приведенных затрат, в рублях) рассчитывается по формуле:

Эг = (С1 - С2)Б2 -Енх Зед, (5)

где С1 и С2 - себестоимость продукции до и после внедрения мероприятий (текущие затраты), руб.;

Б2 - годовой объем продукции после внедрения мероприятий, в натуральном выражении;

Ен - нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности, устанавливается 0,15;

Зед - единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятий, руб.

6 Сокращение заболеваемости:

&Ксз = Эз/Чр; &Ктз = Этз I Мсз, (6)

где Ксз - уменьшение числа заболеваний с временной утратой трудоспособности из-за неблагоприятных условий труда;

Ктз - снижение продолжительности заболеваний;

Эз, Этз - социальный эффект от уменьшения числа случаев и длительности болезни, рассчитывается как разность этих показателей до и после внедрения мероприятий;

Мсз - число заболеваний в отчетном (базовом) году;

7 Сокращение текучести кадров из-за неблагоприятной производственной среды:

Ктек=ЭтекIЧр, (7)

где Этек - социальный эффект, проявляющийся в сокращении числа случаев увольнения по собственному желанию в связи с неблагоприятной производственной средой;

Чр - общее число рабочих мест.

На основании вышеприведенных формул произведен расчет социально-
экономической эффективности от предложенных в параграфе 3.2,
мероприятий по улучшению производственной среды на предприятии. Для
этого понадобится система показателей, показанная в таблице 13,
характеризующая основные показатели по цехам после того, как предложенные
мероприятия внедрены в процесс работы по улучшению производственной
среды предприятия. В таблице 13 показаны основные показатели, характеризующие работу складских и офисных помещений на предприятии ИП Зыков Ю. А. в проекте до внедрения мероприятий и после внедрения мероприятий. А также основные факторы производственной среды и их положительный рост.

На основе этих данных в таблице 13, дана прогнозная оценка социально-экономической эффективности мероприятий по улучшению производственной среды предприятия.

Таблица 13 - Система показателей для расчета социально-экономической эффективности от предложенных мероприятий

Показатели	Складские помещения	Офисные помещения
Уровень шума, (дБ)
До внедрения мероприятий
После внедрения мероприятии
Удельный вес продолжительности
фазы повышенной работоспособности
в общем фонде рабочего времени, %
До внедрения мероприятий
После внедрения мероприятий
Повышение уровня освещенности, (лк)
До внедрения мероприятий
После внедрения мероприятий
Годовой фонд рабочего времени 1
работника, дн.
До внедрения мероприятий
После внедрения мероприятий
Стоимость технологического
оборудования» тыс.руб.
Среднесписочная численность
работников предприятия, чел.
Единовременйые затраты на
проведение мероприятий, тыс.руб.

В результате проведения мероприятий в складских помещениях, позволили снизить шум с 21 дБ до 19дБ. Таким образом, удельный вес продолжителъности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени увеличился на 0,04%. В результате предложенных мероприятий была получена экономия от улучшения использования оборудования в размере 4387.5 руб. В результате складские помещения получили годовую экономию, в размере 22858,12 руб., которые можно было бы израсходовать на улучшения условий производственной среды, покупку нового оборудования, ремонт здания и помещений складов.

Таблица 14 - Прогнозная оценка социально-экономической эффективности по улучшению производственной среды

В складских помещениях, после проведения мероприятий (внедрение вентиляционных установок, повышение освещенности на рабочих местах, применение рациональной окраски помещений) позволили снизить шум до 20 дБ, улучшить качество освещенности с 30 лк до 60лк. В результате удельный вес продолжительности фазы повышенной работоспособности в общем фонде рабочего времени до внедрения мероприятий составил 0,15%, после - 0,18%, на основании этого прирост производительности труда по предприятию увеличился на 0,37%. В результате внедрения в производство предложенных мероприятий, можно добиться экономии численности работников на 2 человека, образовалась экономия от улучшения использования оборудования в размере 1792,45 руб. Выполнение предложенных мер позволит коренным образом изменить ситуацию в сторону ее улучшения. Годовой экономический эффект по предприятию, составит 12722,2 тыс.руб.

Анализ проведенного прогноза показал, что предложенные мероприятия в целом положительно скажутся на приросте объема продукции на 0,075%- Производительность труда по предприятию увеличится на 0,1%. Проведенные расчеты показывают, что реализация мероприятий по улучшению производственной среды на предприятии, позволит получить годовую экономию в среднем в размере 27267,05 руб., которую не помешало бы использовать на улучшение технологического процесса, ремонт оборудования и замену нескольких сильно устаревших машин, проведение организационных мероприятий.

Социальный эффект от выполнения предложенных мероприятий, рассчитан на основании формул 6-7. Он был получен в виде снижения уровня сокращения случаев заболеваемости с его уровнем в 2006 году на 11,0%; также отмечено было бы снижение количества работающих в неблагоприятных условиях труда на 2% (составит 2 человека). Улучшение факторов производственной среды может сократить текучесть кадров на 0,3%.

Таким образом, прогнозная оценка социально-экономической эффективности по формированию благоприятной производственной среды на предприятии имеет положительное обоснование.

Заключение

В процессе работы над курсовой работой были изучены теоретические и практические материалы по совершенствованию организации труда на предприятии. На основе данных предприятия ИП Эыков Ю. А. проведен анализ основных показателей, характеризующих производственную среду на данном предприятии. На основании полученных результатов был разработан экономически обоснованный проект мероприятий направленный на совершенствование организации труда на предприятии ИП Зыков Ю. А.

В ходе изучения теоретических аспектов организации труда на предприятии были рассмотрены следующие вопросы:

Определена сущность организации труда на предприятии, под ней в работе понимается приведение трудовой деятельности людей в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия для реализации совместной программы и цели.

Выявлены элементы, которые оказывают непосредственное влияние на ее формирование. Это в первую очередь подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников, разделение труда, т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей, кооперация труда, т.е. установление системы производственной взаимосвязи между работниками, организация рабочих мест, организация обслуживания рабочих мест, разработка рациональных приемов и методов труда, установление обоснованных норм труда, создание безопасных и здоровых условий труда, организация оплаты и материального стимулирования труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труд;

Изучено воздействие факторов производственной среды на работоспособность и здоровье человека. Установлено что, на работника и его работоспособность воздействует большая и сложная совокупность факторов, которые, с одной стороны, должны учитываться, а с другой - формироваться или изменяться в направлении наиболее благоприятной обстановки для высокопроизводительного труда;

Рассмотрены условия безопасности и охраны труда на предприятии;

Определены основные мероприятия для сохранения жизни и здоровья рfботников в процессе трудовой деятельности.

В процессе проведенного анализа современного состояния производственной среды на предприятии ИП Зыков Ю. А., были рассмотрены:

Организационная характеристика предприятия;

Основные экономические показатели деятельности предприятия в динамике за три года;

Производственная среда на предприятии и основные показатели ее характеризующие.

В ходе анализа были выявлены положительные и отрицательные стороны в работе предприятия ИП Зыков Ю. А.:

Осуществляя такие виды деятельности как оптовая и розничная торговля строительными, отделочными материалами, хозяйственными товарами и другими товарами народного потребления, основной целью деятельности предприятия является не только получение прибыли, но и создание принципиально востребованной товарной продукции и качества обслуживания и наполнения рынка своими товарами;

Анализ трудовых ресурсов выявил, что за 2006-2008гг. наблюдается положительная тенденция роста трудовых ресурсов предприятия по всем категориям персонала, увеличение произошло на 57,3%, что связано с расширением ассортимента товарной продукции и открытием новых торговых площадей;

Основные экономические показатели деятельности предприятия, характеризуют его работу с положительной стороны. Так основные фонды предприятия увеличились за исследуемый период на 206,0%, что связано с введением нового оборудования; объем продаж возрос в 2008 году на 20907 тыс.руб., что обусловлено качественным использованием основных производственных фондов, повышением производительности работы предприятия, расширением ассортимента продукции и открытием новых товарных площадей.

Исследование показало, что особую озабоченность вызывает состояние складских помещений на предприятии:

Выявлено, что численность работников, находящихся в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормам, возросла за данный период на 6%. Резко увеличился показатель, определяющий долю работников, находящихся под воздействием опасных факторов производственной среды

(шум, вибрация, несоответствие нормам параметры микроклимата и освещенности) в общей численности работающих, он составляет 12,5%;

Установлено, что анализ и оценка измерений, характеризующих производственную среду предприятия, в 2008 году не проводился, что является огромным минусом в работе предприятия;

Определено, что коэффициент частоты травматизма и коэффициент частоты заболеваний резко увеличились, оказав негативное влияние на работу производства; с другой стороны отмечена положительная тенденция снижения коэффициента тяжести травматизма;

В ходе проведенного анализа затрат на улучшение производственной среды и охрану труда установлено, что финансирование мероприятий сократилось на 15,7 %.

В работе в целях совершенствования организации труда на предприятии ИП Зыков Ю. А. сформированы основные направления и разработаны мероприятия по совершенствования организации труда, которые позволят снизить отрицательное влияние негативных факторов производственной среды на работников предприятия и повысят их работоспособность, а значит и эффективность деятельности всего предприятия. В качестве основных мероприятий предложены следующие:

мероприятия организационного характера, делегирование полномочий заместителя по АХД, внедрение средств минимизации воздействия вредных факторов, а также оптимизация таких факторов как освещенность и микроклимат, в результате замены стекол, побелки помещений, увеличение числа ламп дневного и вечернего освещения в цехах основного и вспомогательного производства позволяет:

а) повысить показатели этих факторов до нормативных параметров;

б) получить экономическую эффективность в виде экономии в условно-постоянных расходах, а также экономии от улучшения использования оборудования;

в) увеличить прирост производительности труда на 2,0% и объема производства на 1,45%;

г) получить годовую экономию, по предприятию в целом она составит 17432,17 тыс. руб.

Создание механизма мотивации работников для повышения их профессионального уровня, привлечения в службу молодых, перспективных специалистов;

Организацию рабочих мест;

Максимизация факторов организационного характера (создание отдела по охране труда, совершенствование механизма стимулирования и привлечение внимания к пропаганде) позволяет достичь социального эффекта, в виде:

Снижения уровня производственного травматизма на 6,75%;

Сокращения случаев заболеваемости на 11,5%;

Уменьшения количества работающих в неблагоприятных условиях труда на 2,0%;

Сокращения текучести кадров на 0,03%.

Расчет социально-экономической эффективности предложенных мероприятий показывает высокую результативность рассмотренных в работе направлений по совершенствованию организации труда на предприятии в целом.

Список использованных источников

1 Рофе А. И. Труд: теория, экономика, организация. - М.: МИК, 2005. - 600с.

2 Экономика труда: учебник для вузов/ под ред. А. И. Рофе. - М.: Издательство «МИК», 2007. - 304 с.

3 Рофе А. И., Жуков А. Л. Теоретические основы экономики и социологии труда. - М.: Издательство «МИК», 1999. - 336 с.

4 Организация и нормирование труда: учебное пособие для вузов/Под ред. В. В. Адамчука. - М.: Финстатинформ, 2000. - 301 с.

5 Адамчук Э.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда:

Учебник. - Ц.: ЮНИТИ,1999. - 407с.

6 Владимирова Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и К», 2000.- 220с.

7 Колосницына М.Г. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Магистр, 1998. -

8 Луковников А.В., Милько П.И. Охрана труда. - М.: Агропромиздат,1999. -

9 Однохоров Д., Солтик О. Меры снижения травматизма// Охрана труда и

социальное страхование. - 2002. - № 11. - С. 26- 30.

10 Панин В. Хватит констатировать недостатки//Охрана труда и социальное

страхование. - 2001. - № 10.- С.6- 10.

11 Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов.-М.:

Издательство «МИК», 2000.-368с.

12 Саноян Г.Г. Создание усл овий оптимал ьной работоспособности на производстве. - М.: Экономика, 1978. -358с.

13 Пашуто А. П. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии: учебное пособие.-М.: КРОНУС,2007.-240 с.

14Пашуто В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно-практическое пособие. 2-е издание. М.: КРОНУС,2007.-320 с.

15 Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2001. –212 с. – (Серия” Высшее образование”).

16 Ковалев А.И., Казиник Е.М., Козловская Л.Г. Экономика предприятия в вопросах и ответах: Учебное пособие; Под ред. Ковалева А.И. – М.: ООО фирма «Благовест-В», 2005. – 240 с.

17 Шкаратан О.И., Инясевский С.А. Социально-экономическое положение профессионалов и менеджеров//Социс.-2006.-№ 10.-С.16-23.

18 Сергеев И. В. Экономика предприятия – М.: Финансы и статистика, 2003. – 380 с.

19 Иванов Ю. Совокупность экономических, психофизиологтческих и социальных задач: современная организация труда//Экономика и жизнь.-2008.-№35.-с.31.

20 Москвин В. Основы организации труда в компании//Инвестиции в России.-2006-№2.-с.18-22.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Рисунок 1 - Организационная структура управления предприятием ИП Зыкова Ю.А.

Приложение 2

Рисунок 2 – Структура предприятия ИП «Зыков Ю.А.»