Главная Финансы

Написание коммерческого предложения на оказание охранных услуг. Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры

23.04.2021

Использует компания, тем больше она способна привлечь новых клиентов и тем проще ей удержать старых; это непреложная истина, не требующая особых доказательств. Именно регулярные напоминания о себе, тем более в условиях жёсткой конкуренции, помогают оставаться на плаву - они не менее важны, чем корректное взаимодействие с надзорными органами и поиск влиятельных деловых партнёров. Но одного желания составить интригующее коммерческое предложение на оказание услуг или выполнение работ мало: документ должен иметь выверенную структуру, быть грамотно написанным и ориентированным на целевую аудиторию.

Обычно составлением или об оказании услуг занимается представитель самой компании; в этом случае ему не помешает использовать в качестве примера готовые шаблоны из Интернета. Ниже приведена инструкция по составлению идеального коммерческого предложения.

Правила составления КП на оказание услуг

Главное требование к , о сотрудничестве или о грузоперевозках - грамотность. Весьма вероятно, что его адресат - далеко не эксперт в области русского языка и не может оценить все прелести письма, однако каждая найденная им опечатка или стилистическая ошибка будет способствовать уменьшению доверия к отправителю, а в итоге - отказу от сотрудничества с ним. Не следует пренебрегать до- и постпечатной проверкой коммерческого предложения на оказание услуг: с учётом небольшого объёма она не займёт много времени, зато поможет не потерять ценного клиента.

Следующий критерий качественного предложения - как раз краткость. Получатель письма, будь то секретарь или непосредственный руководитель, - занятой человек, не имеющий времени на изучение послания, набранного мелким шрифтом на нескольких листах. Стандартный объём или касающегося оказания услуг - от двух до трёх тысяч символов без пробелов; можно и меньше, а вот больше - не рекомендуется.

Важно: объём послания может быть увеличен, если в нём содержатся поясняющие или предназначенные для привлечения внимания изображения, графики, диаграммы или таблицы. Каждый такой дополнительный элемент следует снабдить поясняющей подписью; в целом коммерческое предложение на оказание услуг, содержащее картинки и другие информационные составляющие, может быть «расширено» до трёх-четырёх тысяч символов без пробелов, но в любом случае не должно занимать больше двух страниц формата А4.

Составителю письма следует помнить, что это не перечень технических характеристик продукции и не полный прейскурант, а лишь рекламный материал, цель которого - привлечь внимание потенциального клиента и заставить его обратиться к отправителю за более подробными сведениями; если же речь идёт о постоянном заказчике, назначение коммерческого предложения на оказание услуг - известить его о нововведениях, бонусных акциях или изменениях в ценовой политике компании.

В 79% случаев клиент совершает покупку только после того, как посмотрит от 6 до 14 предложений - такие данные приводит эксперт по написанию коммерческих предложений Денис Каплунов. Мы расскажем, как составить эффективное КП, чтобы из десятка конкурентов клиент выбрал именно вас. В качестве бонуса вы сможете скачать шаблоны коммерческих предложений, а также узнаете, как упростить их рассылку с помощью CRM-системы.

Что такое коммерческое предложение?

Коммерческое предложение - это деловое письмо клиентам с рекламой продукта.

  • Холодное коммерческое предложение используется для массовой рассылки новым клиентам.
  • Горячее КП предназначено для тех, с кем уже был контакт по телефону, электронной почте или вживую.

Для чего компании пишут КП?

  • Презентуют новый или обновленный продукт (во втором случае - с демонстрацией улучшений);
  • Информируют об акциях, распродажах, индивидуальных предложениях. Отличительная черта такого КП - ограничения по сроку действия или количеству продукта;
  • Благодарят за предыдущую покупку, просят о фидбеке и ненавязчиво предлагают другой продукт. Клиент уже знаком с работой компании, и его легче подтолкнуть к новой сделке;
  • Приглашают на презентацию компании или ее продукта.

Коммерческое предложение: что должно содержать

Денис Каплунов, копирайтер и специалист по разработке КП в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» выделяет основные составляющие предложения:

  • Заголовок;
  • Оффер;
  • Продажа цены;
  • Призыв к действию.

Разберем, как грамотно составить коммерческое предложение - раздел за разделом.

Заголовок письма

Лид

Примеры, как написать лид КП:

1. Давить на важную для клиента проблему - нехватку клиентов, конкуренцию, недостаток идей для новых продуктов.

Если вы хотите увеличить число клиентов вашего фитнес-клуба вдвое за 2 месяца, то эта информация для вас.

2. Нарисовать картинку светлого будущего, когда проблема клиента решена.

Представьте, что ваш отель забит под завязку круглый год, и бронь на номера расписана на месяцы вперед.

3. Упомянуть ключевую выгоду предложения или яркие результаты клиентов.

С нами вы сможете снизить затраты на ведение бухгалтерской документации вдвое уже в первый месяц.

4. Заинтриговать новизной продукта - это всегда привлекает внимание.

Специально к Новому году мы предлагаем новинку - наши фирменные сладости в подарочных наборах, и значительно дешевле, чем при покупке по отдельности.

Оффер

Оффер (от английского offer) - это конкретное предложение, сердце КП. Он должен содержать краткое описание вашего продукта с ключевыми характеристиками, а также выгодами клиента. Нужно объяснить клиенту, почему он должен купить именно у вас , а не у конкурентов. А значит, надо показать, что еще вы можете предложить кроме продукта:

  • Скидки (сезонные, оптовые, праздничные, накопительные, при предзаказе или предоплате и т. д.);
  • Оперативность и доступность обслуживания и/или доставки;
  • Удобная оплата (рассрочка, кредит или отложенный платеж, совмещения наличного и безналичного платежа, расчет через платежные системы);
  • Несколько версий продукта с разной ценой.
  • Подарки. Купон на следующую покупку, бесплатная настройка оборудования, набор елочных игрушек на Новый год. Хорошо работают сопутствующие подарки: жалюзи при покупке окон, замок при заказе двери и т.д.
  • Гарантия на продукт, его бесплатное обслуживание.

Важный нюанс: желая сделать КП максимально привлекательным, не врите клиентам и не обещайте невозможного. Такая тактика в перспективе только навредит.

Пример оффера в коммерческом предложении транспортной компании
Источник: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Цена

Самое важное - указывайте ее. Иначе большинство потенциальных клиентов уйдет к конкурентам, не желая тратить время на выяснение стоимости. Далее эти цифры нужно обосновать. Если стоимость существенно ниже, чем у конкурентов - это уже отличный аргумент. Если нет - найдите, чем выделиться. Это все те же скидки и бонусы, гарантия на продукт, скорость и качество обслуживания, подарки, эксклюзив.

Пример

Услуги нашего такси на 5% дороже конкурентов, зато у нас в каждой машине есть детское кресло и можно перевозить домашних животных.

Для дорогих комплексных услуг прекрасно работает детальная расшифровка составляющих пакета, а также подробный расчет, демонстрирующий большую выгоду для клиента в будущем. Еще один эффективный прием - дробление цены в пересчете на короткий промежуток времени.

Пример

Месяц использования облачной CRM-системы на тарифе «Старт» стоит 1100 рублей за 5 пользователей - получается по 220 рублей в месяц на каждого. А если оплачивать сразу доступ на полгода, то вы получаете скидку 20%, то есть доступ для каждого сотрудника будет стоить всего 176 рублей в месяц - это всего 6 рублей в день. Согласитесь, смешная сумма за программу, которая автоматизирует бизнес-процессы, интегрируется с почтой, телефонией и сервисами смс-рассылок, формирует аналитику и помогает управлять бизнесом.

Призыв к действию

Здесь нужно указать, чего именно вы хотите от клиента: заказать, позвонить, написать, перейти по ссылке, посетить офис, указать контактные данные. Чтобы поторопить человека, пропишите ограничение на срок предложения или количество продукта. А можете приберечь какую-то выгоду напоследок: пообещать дополнительную скидку или бесплатную доставку при заказе прямо сейчас.

Как составить коммерческое предложение для сотрудничества

Как написать КП для сотрудничества? По аналогии с предложением товаров! Если вы хотите предложить свои профессиональные услуги, подготовьте заманчивое коммерческое предложение.

Стандартный шаблон предложения о сотрудничестве включает пять блоков.

  1. Заголовок письма . Чтобы письмо не потерялось в десятке рекламных предложений, напишите своё реальное имя и укажите, чем можете быть полезны.
  2. Лид . Расскажите клиенту о том, какую проблему вы можете решить. Лид - не место для перечисления своих регалий. Первый человек, который интересует заказчика - он сам.
  3. Оффер. Расскажите о своём опыте и о том, как именно вы можете помочь клиенту. Отличный вариант - предоставить кейсы, чтобы заказчик смог оценить результаты.
  4. Цена . Не скрывайте свои расценки, говорите о них прямо. Если вы понимаете, что просите больше, чем другие специалисты, объясните, чем обоснована такая цена.
  5. Призыв . Предложите клиенту связаться с вами удобным способом: дайте ссылки на социальные сети, номер телефона или почту. Предложите сохранить ваш контакт, даже если услуга пока не требуется.

Лучшие коммерческие предложения: примеры

Мы подобрали для вас образцы коммерческих предложений, качественные и по форме, и по содержанию. Скачивайте шаблоны КП, изучайте и адаптируйте под свои продукты.

Письмо #1:

Транспортная компания "Делопись.ру" предлагает Вашему вниманию следующие виды услуг:
- Отправка 3, 5, 20, 24, 40-тонных контейнеров из Москвы в любые регионы России;
- Доставка «от двери до двери»;
- Экспедирование грузов в пункте отправления и в пункте назначения (ответственная приёмка, пересчёт мест, транспортировка);
- Страхование всех видов грузов;
- Слежение за продвижением груза на всем пути следования в режиме реального времени;
- Возможности предоставления отсрочек по платежам, профессиональный персонал.

Максимум внимания и уважения каждому клиенту. Начните работать с нами, экономя время и деньги!

С уважением,
Петр Петров

Письмо #2:

Выполняем любые объемы разгрузо-погрузочных работ, профессиональные бригады для перевозки пианино и роялей, антиквариата, сейфов и банкоматов. Быстро, качественно.

Осуществляем квартирные и дачные переезды. Оборудованные мебельные фургоны, профессиональные грузчики, осуществляем услуги сборки-разборки мебели, упаковка, предоставляем упаковочный материал.

Быстро, качественно.

С уважением,
Петр Петров

Письмо #3:

"Делопись.ру" оказывает транспортно-экспедиционные услуги на территории РФ и СНГ. Компания работает на рынке грузоперевозок по России с 2008 г. Компания имеет возможность предлагать самые оптимальные решения по доставке грузов и обеспечивать стабильность и качество исполнения взятых на себя обязательств.

Основное направление нашей компании это авто-грузоперевозки. За время существования мы накопили большой опыт доставки различных грузов по территории Западной и Восточной Европы, доставки грузов в города Северного и Южного направления. Компания постоянно растет и развивается, расширяя спектр своих возможностей, повышение качества сервиса оказываемых услуг и географию перевозок.

Для выполнения заказов наших клиентов мы используем собственные рефрижераторные
автомобили объемом от 82 до 96 м3, грузоподъемностью до 32 т.

Компания может оказывать следующие услуги:
- развоз ваших грузов в городах
- организация адресной доставки
- междугородние перевозки по всей территории РФ и СНГ
- перевозки скоропортящихся грузов
- комплексные решения по доставке ваших грузов
- по Вашему желанию перевозимый груз может быть застрахован
- по вашему желанию возможно охранное сопровождение
- все тарифы включают в себя НДС 18%, а так же страхование ответственности перевозчика

Если вас заинтересовали наши возможности, мы готовы обработать ваше техническое задание и произвести расчет стоимости необходимых вам услуг.

С уважением,
Петр Петров

Письмо #4:

Предлагаем широкий спектр услуг по организации перевозок морем негабаритных, опасных грузов, контейнерных перевозок и транспортно-экспедиторского обслуживания грузов в экспортном и импортном сообщении. Предлагаем услуги по организации доставки груза из Китая, Японии, Кореи и др. стран в любой регион России через п. Находка, п. Восточный и п. Владивосток. Имеем свой штат декларантов, оформляем грузы по транзитным декларациям.

Мы очень заинтересованы в сотрудничестве с Вашей компанией и готовы предложить Вам конкурентоспособные ставки на перевозки Ваших грузов.

С уважением,
Петр Петров

Письмо #5:

Оказываем услуги по перевозке грузов по России. Так же осуществляем забор из регионов. Комплектуем и отравляем груз по заказу клиента из другого города. Помогаем решать срочные и нестандартные ситуации, связанные с доставкой Ваших отправлений.

С уважением,
Петр Петров

Письмо #6:
Уважаемые Дамы и Господа!

Приглашаем Вас воспользоваться услугами нашей транспортной компании. Автомобильные перевозки экспортных и импортных грузов осуществляются как с помощью собственной базы автомобильного транспорта (тентованные автомобили VOLVO, MAN - 20 тонн), так и с привлечением надежной сети региональных перевозчиков. Это позволяет осуществлять доставку практически любого груза по приемлемым ценам и с минимальным сроком доставки.

С уважением,
Петр Петров

Письмо #7:

Предлагаем Вам воспользоваться услугами компании "Делопись.ру" . Компания "Делопись.ру" оказывает услуги по перевозке и экспедированию грузов по РФ:
1. Перевозка стандартных грузов от 2 т до 20 т.
2. Перевозка грузов с поддержанием температурного режима (от -20 до +10 С)
3. Страхование грузов.
4. Хранение грузов.

Преимущества работы с нами:
1. Опыт работы на рынке более 10 лет. Специалисты компании проконсультируют Вас по вопросам организации перевозок, помогут подобрать тип транспорта и выбрать оптимальный маршрут.
2. Надежные перевозки - работа только с проверенными и надежными компаниями, ответственность экспедитора застрахована на 300000 руб.
3. Стабильное качество услуг - своевременная и точная доставка грузов, полный комплект документов по выполненным перевозкам.
4. Отлаженная система взаимодействия с Клиентами и Перевозчиками. Мы открыты для любого сотрудничества, основанного на взаимном уважении и доверии.

БУДЕМ РАДЫ СОТРУДНИЧЕСТВУ С ВАМИ!

С уважением,
Петр Петров

Письмо #8:

Вам необходимо срочно отправить оптовую партию товара, груз, багаж, бандероль или посылку из Москвы по России? Просто обратитесь к нам! Один звонок поможет Вам найти правильное решение и избавит от необходимости работать с несколькими перевозчиками.

Мы организуем доставку Вашего груза по единой упрощенной системе из Домодедово, Шереметьево, Внуково рейсами всех авиакомпаний в любой аэропорт России. Можем забрать у Вас груз в пределах Москвы и области «от двери».

Предлагаем удобные Вам условия оплаты по заранее известным тарифам без каких-либо скрытых затрат. Авиадоставка в большинство городов осуществляется в максимально короткие сроки от 7 до 72 часов. Отслеживание вылета. Информирование. Для получения более подробной информации обращайтесь на сайт [адрес] или звоните [номер телефона].

С уважением,
Петр Петров

Письмо #9:

Мы осуществляем пассажирские перевозки, обслуживаем свадьбы и корпоративные вечеринки, экскурсии, выезд загород и межгород, а так же встреча и проводы в аэропортах и ж/д вокзалах.

Микроавтобус Мерседес-Спринтер (18 пассажирских мест) оборудован:
- кондиционером;
- хорошей музыкальной системой;
- дополнительной печкой салона;
- микрофоном (громкой связью) для проведения экскурсий;
- мягкими откидными сиденьями;
- остеклен панорамными стеклопакетами.

С уважением,
Петр Петров

Письмо #10:

Компания "Делопись.ру" образована в 2008 году в г. Москве. Деятельность компании направлена на предоставление клиентам всего спектра мувинговых услуг в г. Москве и по России (погрузочно-разгрузочные работы, обработка товара по специальным требованиям заказчика, сортировка, маркировка и комплектация заказов, а так же формирование маршрутов, перевозка, экспедирование грузов и оказание сопутствующих услуг, размещение и ответственное хранение).

Основным преимуществом нашей компании является соотношение высокого уровня оказываемых услуг с минимальными ценами. Именно это и позволило обеспечить минимальную себестоимость наших работ, а нашим клиентам – цены, зачастую ниже стоимости работ, проводимых силами самого заказчика.

На сегодняшний день, в целях бесперебойного обеспечения транспортом, задействовано более 20 грузовых транспортных средств различной грузоподъемности, более 100 сотрудников.

Наша компания динамично развивается и совершенствует уровень оказываемых услуг транспортного и складского обслуживания. Наша главная ценность – кадры.

Наши специалисты:
- понимают трепетное отношение владельцев к своему имуществу;
- уверены, что каждый заказ уникален;
- работают круглосуточно 7 дней в неделю;
- прошли профессиональную подготовку и жесткий отбор;
- обладают узкой специализацией («мебельщики», «упаковщики», «такелажники», «грузчики», «водители»);
- работают на постоянной основе;
- четко соблюдают сроки выполнения заказов;
- одеты в униформу (спецодежду с логотипом компании).

С уважением,
Петр Петров

Письмо #11:

Хотим предложить вам услуги по перевозке ваших грузов, комплектующих для вашего производства и любых других товаров, необходимых для вашего бизнеса.

Наша компания уже более 10 лет осуществляет доставку грузов любых размеров более чем в 1500 городов России. За это время наша компания стала одним из лидеров в сфере оказания транспортно-экспедиторских услуг.

На сегодняшний день компания располагает 10 терминалами в 5 крупных городах России. Мы регулярно открываем новые направления и расширяем зону охвата. Наша компания обладает собственным автопарком, состоящим из 50 магистральных грузовиков грузоподъемностью 20 тонн и 70 малотоннажных грузовиков, грузоподъёмностью от 1,5 до 10 тонн.

Услуги нашей компании:
- перевозка сборных грузов по России, области, городу (авто, ж/д, авиа);
- упаковка груза;
- ответственное хранение;
- предоставление прямых автомобилей (20 тонн, 80 куб.м.);
- предоставление почасовой аренды автотранспорта;
- страхование груза;
- гибкая система скидок
И многое другое.

По всем вопросам можете обращаться по указанным контактным данным. Надеемся увидеть Вашу компанию в числе партнеров по бизнесу!

С уважением,
Петр Петров

Письмо #12:

Компания "Делопись.ру" предлагает услуги:

Офисные и квартирные переезды
- погрузо-разгрузочные работы, такелажные работы
- сборные грузы по России (Москва, Ярославль, Владимир, Новгород и др.)
- ответственное хранение и обработка грузов на складе
- транспортировка и услуги грузчиков

С уважением,
Петр Петров

Письмо #13:

Работая более 10 лет на рынке грузовых перевозок, на сегодняшний день "Делопись.ру" является динамичной и стабильно развивающейся транспортно-экспедиционной компанией, имеющей квалифицированных специалистов и предоставляющей нашим клиентам полный спектр транспортных услуг. Богатый опыт, накопленный за годы работы, позволяет нам эффективно осуществлять транспортно-экспедиционное обслуживание клиентов по всей России. Индивидуальный подход к каждому клиенту и надежное сотрудничество – вот основные принципы нашей работы!

Основные направления деятельности нашей компании:
- Перевозка различных грузов железнодорожным транспортом по России почтовыми и почтово-багажными вагонами, входящими в состав скорых или почтово-багажных поездов;
- Перевозка различных грузов авиационным транспортом по России;
- Перевозка различных грузов автомобильным транспортом по России;
- Автоэкспедирование грузов;
- Доставка грузов «от двери до двери»;
- Страхование груза;
- Складские услуги – хранение, упаковка груза и прочее;
- Оформление всех перевозочных документов;
- Таможенное оформление.

Приглашаем Вас к взаимовыгодному сотрудничеству, будем рады видеть Вас среди клиентов нашей компании!

С уважением,
Петр Петров

Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

Образцы коммерческих предложений

Коммерческое предложение принято делить на две категории: «холодное» – предназначенное для массовой рассылки, и «горячее», адресованное конкретным руководителям фирм, теоретически заинтересованных в услугах.

Навигация по статье

  • Основная задача коммерческого предложения
  • Роль шаблонов
  • Как составить коммерческое предложение на оказание услуг, примеры
  • Коммерческое предложение на транспортные услуги
  • Коммерческое предложение на проектирование
  • Коммерческое предложение на клининг-услуги
  • Коммерческое предложение на изготовление мебели
  • Услуги автосервиса, предложение о сотрудничестве
  • Предложение на услуги спецтехники
  • На оказание юридических услуг
  • По техническому обслуживанию зданий
  • На вывоз мусора
  • На изготовление металлоконструкций
  • Коммерческое предложение по охране объекта
  • Предложение на оказание бухгалтерских услуг
  • Коммерческое предложение на оказание образовательных услуг
  • КП на пошив штор

Все коммерческие продукты делятся на две категории: товары и услуги. Продавать необходимо и то, и другое, а одним из наиболее эффективных инструментов продвижения по праву считается письмо, содержащее предложение.

В статье будут рассмотрены правила составления текстов, продвигающих услуги, и приведены их примеры с комментариями.

Основная задача коммерческого предложения

На многих предприятиях написание коммерческого предложения поручают наиболее квалифицированному специалисту. Считается, что именно он знает всё о предлагаемом продукте, а потому справится с задачей лучше всех. Такой подход оправдан в ряде случаев, когда точно известно, что письмо будут читать люди, разбирающиеся во всех тонкостях дела. К примеру, генератор для электростанции нельзя предлагать крупной энергопоставляющей компании «простыми словами». А вот заключить договор на услуги (вернее, их оказание) чаще всего получается после ознакомления с текстом руководителя фирмы, не глубоко вникающего в нюансы.

Распространённая ситуация: директор получил письмо, в котором предлагается уборка помещений, юридическое сопровождение или, например, заправка картриджа с выездом к клиенту. Руководитель вызывает к себе начальника подразделения (завхоза, главного юриста или кого-то ещё) и предлагает оценить полезность предложения для фирмы.

Главная задача составителя КП состоит в том, чтобы его послание не оказалось выброшенным в мусор (или удалённым в корзину почтового ящика) без ознакомления с содержимым.

Роль шаблонов

Сегодня скачать образец коммерческого предложения любой услуги не проблема. После изменения реквизитов предприятия и другой индивидуальной информации получится текст, соответствующий главным требованиям к письмам подобного рода. Вот пример:


Всё ясно, понятно и лаконично. Однако универсальный шаблон для заполнения пока не изобретён, и, по всей видимости, его никогда не будет. Образец непременно следует творчески переработать, чтобы придать ему индивидуальность. Для того чтобы не испортить хороший продающий текст, нужно знать правила, по которым он составляется.

Как составить коммерческое предложение на оказание услуг, примеры

Как любой автомобиль, независимо от марки и цены, состоит из определённых узлов и агрегатов, так и правильное предложение содержит непременные функциональные блоки, без любого из которых оно «не работает». И дело не только в красивом фирменном бланке или размашистой подписи. Важно, чтобы письмо:

Предлагало выгоду: потенциального заказчика услуги не очень интересует славная история компании и степень дружности её коллектива. Он хочет знать, какие преимущества получит (экономию, качество, быстроту).

Ненавязчиво «давило» по срокам: любой продукт имеет срок годности. У предложения об оказании услуг тоже должен быть дедлайн, определяющий его условия: «До 24.06.2018 расценки такие, а после (по умолчанию) будет дороже».

Призывало к действию: осознав, насколько хороши условия, изложенные в первой части, и получив лёгкий толчок от второй, вероятный клиент, возможно, захочет пообщаться на предмет заключения договора. Действия, предлагаемые ему, должны быть максимально упрощены. Любой коммерческий продукт успешно продаётся тогда, когда доступ к нему облегчен. Просто «позвоните по этому телефону» или «ответьте на письмо».

Эти триединые правила соблюдаются составителями коммерческих предложений не всегда. Вот и в приведенном примере нет дедлайна. В случае выполнения всех условий, письмо обещает намного большую эффективность.

Теперь настала пора рассмотреть конкретные примеры коммерческих предложений.

Коммерческое предложение на транспортные услуги

Коммерческие предложения принято делить на две категории:

  • «холодные» – предназначенные для массовой рассылки;
  • «горячие», адресованные конкретным руководителям фирм, теоретически заинтересованных в услугах.

Исходя из этой классификации, следует понимать, что для повышения эффективности предложение желательно «подогреть», чего многие менеджеры отделов продаж делать не хотят. Это означает, что на выбранную фирму перед отправкой письма всё же лучше позвонить или съездить. При этом вовсе не обязательно добиваться разговора лично с руководителем. Можно мило побеседовать с секретарем (или другим работником, владеющим информацией), и, если сотрудник профессионально пригоден, то выяснить:

  • пользуется ли фирма услугами какой-либо транспортной компании, или у неё есть свой автопарк;
  • каковы объёмы перевозок;
  • дорога ли плата;
  • доволен ли директор существующим сотрудничеством;
  • если есть претензии, то относительно каких неприятных моментов;
  • нужны грузоперевозки или доставка пассажиров.

Работа сбытовика вообще очень похожа на нелёгкую долю разведчика-нелегала, и чем он больше узнает, тем лучше.

Из полученной информации становится ясно, на что делать упор при составлении коммерческого предложения. При этом, даже используя шаблон, следует помнить об упомянутом дедлайне. Впрочем, при переговорах с особо ценным клиентом о нём можно будет позже и забыть.


Скачать образец

Общие правила: в зависимости от профильной специфики, требования к транспортным услугам могут быть следующими:

  • торговые компании заинтересованы в оперативной доставке и сохранности. Если вместе с транспортными, предлагаются и охранные услуги, это может стать решающим фактором;
  • бюджетную организацию, объявляющую тендер на перевозку груза, чаще привлекает хорошая цена, подкреплённая качеством услуги доставки;
  • скидки нравятся всем.

Следует помнить о том, что самые завидные клиенты по перевозкам уже с кем-то работают, и их придётся переманивать существенными преимуществами.

Коммерческое предложение на проектирование

Обычно проектные организации по основному профилю специализируются на оказании строительных услуг, и при этом инженерная документация входит в общую сметную стоимость. Правила составления коммерческого предложения те же, что и в других случаях, но особое внимание рекомендуется уделять:

  • высокому качеству материалов при разумной цене;
  • скорости проведения проектных, монтажных, ремонтных или отделочных работ.

В данном случае в начале письма считается нелишним упоминание об уже сданных объектах и клиентах, оставшихся довольными. Так как объём текста лимитирован, то излагать следует лишь главное: специализацию строительной фирмы, использование импортируемых напрямую материалов, гарантийные обязательства и т. п.

Бюджетные организации больше заинтересованы в преимуществах ценовой политики, но это не означает, что качество допускается низкое.

Что касается чисто проектных организаций, то им в предложении полезно предоставить изображения зданий, построенных по разработанной ими документации. Лучше, если это фотографии домов, которыми можно гордиться.


Скачать образец

Коммерческое предложение на клининг-услуги

Коммерческое предложение клининговой компании при необходимом соблюдении общих правил обладает рядом специфических черт отражения достоинств и преимуществ. Привлечь клиентов можно:

  • скидками при регулярных заказах или подписании долговременного договора;
  • использованием экологичных, гипоаллергенных и безопасных для здоровья моющих средств;
  • применением современных технологий, уменьшающих время уборки и повышающих качество;
  • способностью выполнять особо сложные задачи по очистке поверхностей.


Клининговые услуги могут предлагаться не только юридическим лицам, но и обычным гражданам, желающим экономить время и готовым за это платить. В данном случае метод «холодной» рассылки демонстрирует эффективность, если, конечно, предложение составлено правильно.

Коммерческое предложение на изготовление мебели

На современном этапе мебельный бизнес тоже имеет свои особенности, и состоят они в том, что превалирующая доля продукции серийно производится на крупных фабриках, обладающих высокими технологическими возможностями. Лазерный раскрой с разметкой, особое оборудование для торцовки кромок, совершенные способы крепления – всё это стоит очень дорого и недоступно для мелких производителей.

Однако определённая ниша рынка у них есть – выполнение индивидуальных заказов в тех случаях, когда массово производимые образцы не вписываются в интерьер. На этом факторе и может строиться концепция коммерческого предложения услуги по изготовлению мебели. Возможному клиенту предлагается:

  • уникальный дизайн, соответствующий его пожеланиям и особенностям помещения;
  • отсутствие хлопот (выезд замерщика в удобное время, доставка, сборка);
  • возможность посмотреть результат в 3D модели на компьютере, после чего следует утверждение заказа;
  • выполнение самых необычных пожеланий относительно цвета, оттенка и формы предметов обстановки (пресловутый «любой каприз»);
  • встраиваемость любых технических средств в корпуса мебели;
  • качественные безвредные материалы, имеющие сертификат ISO;
  • гарантия и послегарантийное обслуживание в случае надобности;
  • доступные цены.


Скачать образец

По сути, в предложении услуги по изготовлению мебели целесообразно акцентировать внимание на достоинствах, подразумеваемых индивидуальным подходом, и подчёркивать, что по качеству продукция практически не отличается от крупносерийных образцов.

Услуги автосервиса, предложение о сотрудничестве

Автосервис – понятие широкое и включает услуги в диапазоне от автомойки до высокотехнологичной СТО, оснащённой сложным диагностическим оборудованием. Особенности коммерческого предложения на ремонт автомобилей состоят в том, что возможный клиент должен понимать, какие услуги ему могут предложить на предприятии. Если фирма специализируется на ходовой части или вообще какой-то конкретной марке, то об этом однозначно следует указать. В частности, необходима информация:

  • о сотрудничестве с фирмами-страховщиками транспортных средств;
  • о наличии собственной экспертизы;
  • об особых видах выполняемых работ. В частности, это может быть возможность восстановления дорогостоящих элементов кузова, бамперов, несущих рам внедорожников, алюминиевых частей, аргоновая сварка и т. п.
  • скорейшие сроки диагностики и устранения неисправностей;
  • наличие термокамеры для сушки кузова после покраски;
  • большой запас автозапчастей.

Если есть другие достоинства, способные привлечь клиентуру, то и их необходимо перечислить, сопроводив текст соответствующими изображениями.

Для автомобилистов особенно важна возможность легко найти предприятие с использованием навигатора или без него. Желательна карта проезда.


Скачать образец

Предложение на услуги спецтехники

Особенности использования специальной техники состоят в том, что оно продиктовано крайней необходимостью. Когда без экскаватора, автовышки или другого средства обойтись нельзя, то клиенту остаётся лишь выбор между возможными исполнителями услуги, а их, как правило, немного. Исходя из этого обстоятельства, предложение на спецтехнику относительно немногословно и состоит преимущественно из оффера, в котором указаны параметры (характеристики) предлагаемой техники и расценки.


Скачать образец

На оказание юридических услуг

Рынок юр. услуг характеризуется высокой конкуренцией и грамотностью его участников. Выделиться в ряду адвокатских и консалтинговых контор действительно очень сложно, поэтому к составлению коммерческого предложения следует относиться с особой тщательностью. Предварительно необходимо изучить условия других аналогичных фирм и определить возможные преимущества. К стандартным достоинствам относятся следующие пункты:

  • высокая вероятность благоприятного судебного решения. Каждый юрист знает, что стопроцентная гарантия в данном вопросе невозможна;
  • сопровождение и поручительство в различных инстанциях на договорной основе;
  • возможность экономии на сокращении предприятием штатной единицы юриста;
  • высокая квалификация и гарантия юридической безупречности всей исходящей и внутренней документации фирмы;
  • быстрота решения вопросов в различных инстанциях;
  • возможность бесплатного получения некоторых видов услуг, например, консультаций.

Во всём остальном каждая юридическая компания сама решает, какими преимуществами ей привлекать новых клиентов.


Скачать образец

По техническому обслуживанию зданий

Как правило, коммерческие предложения о поддержке отдельных домов, жилмассивов и коттеджных посёлков относятся к категории «тёплых» и «горячих», то есть заранее согласованных. Их редко посылают по почте, тем более электронной, а чаще доставляют лично после устной договорённости.

Текст предложения привязывается к конкретному объекту, на обслуживание которого претендует фирма-подрядчик, и сопровождается таблицей с ценами каждой услуги за месяц и общей суммой. Обычно документ адресуется тендерной комиссии. Решающее значение имеют цифры, указанные в предложении. Стилистика письма не так важна.


Скачать образец

На вывоз мусора

Эта услуга, в случае её регулярного оказания на договорной основе, входит в номенклатуру уже рассмотренного технического обслуживания зданий. Исключение составляют разовые эпизоды, когда большое количество мусора образуется после ремонтных, строительных и неотложных работ. В коммерческом предложении оффер содержит информацию о тарифах и видах дополнительных услуг (погрузка, утилизация вредных отходов).


Скачать образец

На изготовление металлоконструкций

В данном случае желательно, чтобы коммерческое предложение содержало информацию о предприятии, его производственных возможностях, оборудовании, позволяющем выполнять конструкции любой сложности, прогрессивном программном обеспечении и прочие подробности. Нелишним упомянуть и о том, что металлопрокат применяется только высшего квалитета. Для заказчика, при заказе конструкций, чаще важнее качество, нежели цена – ему этими изделиями предстоит пользоваться долго.

Цены в тексте не приводятся. Стоимость металлоконструкций рассчитывается по смете, а она индивидуальна и представляет собой часть проекта.


Скачать образец

Коммерческое предложение по охране объекта

На безопасности экономить не принято, поэтому в предложении услуги по охране обычно делается упор на эффективности принимаемых мер. Обеспечить высокое качество услуги можно, применив многолетний опыт и совершенные технические средства. Перечисление охраняемых объектов, принадлежащих наиболее известным партнёрам, будет очень кстати.

  • личную,
  • информационную,
  • пожарную,
  • территории предприятия от проникновения посторонних лиц.

Также можно упомянуть мониторинг допуска персонала и обеспечение сохранения коммерческих тайн.

Несмотря на второстепенное значение цены на услугу, о ней тоже забывать не следует: конкуренты, возможно, не менее квалифицированные и обладающие не худшей оснасткой, не дремлют.


Скачать образец

По видеонаблюдению

Эта услуга относится к уже рассмотренной охранной деятельности, и выделять её можно лишь в том случае, если она оказывается отдельно, вне комплекса других мер, обеспечивающих безопасность. К примеру, предложение установки видеодомофонов в жилом комплексе оформляется в виде письма с указанием расценок в расчёте на весь подъезд и на отдельную квартиру. Желательно перечислить технические преимущества монтируемой системы.


Скачать образец

Предметом договора могут быть любые работы, для выполнения которых использование внутренних ресурсов по каким-либо причинам неоправданно:

  • организация питания сотрудников компании;
  • стирка постельного белья для отеля, не имеющего собственной прачечной;
  • ведение бухучёта небольшой фирмы;
  • юридическое обслуживание;
  • поставка комплектующих для сборки;
  • услуги по созданию сайта организации и его текущее обслуживание.

В общем, смысл термина выражается переводом слова outsourcing – внешний источник. Задача создателя коммерческого предложения, состоит в том, чтобы убедить потенциального клиента в выгодности сотрудничества по аутсорсингу, и именно с его фирмой.

Во многих случаях компании, имеющие большой опыт выполнения какой-либо услуги, могут обеспечить снижение издержек.

К примеру, создание и обслуживание корпоративного сайта требует наличия в штате квалифицированного специалиста в этой области. Обычный системный администратор с этим заданием может и не справиться, либо сделает ресурс неудачно. В данном случае предложение должно включать несколько вариантов, в расчёте на потенциальных клиентов разных уровней платежеспособности.


Скачать образец

Предложение на оказание бухгалтерских услуг

Возможно ли представить фирму без штатного главного бухгалтера? Кому-то такая идея покажется не очень удачной, но на практике сторонних специалистов по финансам и учёту привлекают довольно часто. Бухгалтерия, ведущаяся на основе договора аутсорсинга, избавляет руководство компании от неприятностей в виде штрафов и пени, обусловленных ошибками, допущенными по неопытности сотрудника. Сторонний аудит в некоторых случаях просто необходим.

Рынок бухгалтерских услуг перенасыщен, поэтому к коммерческому предложению предъявляются очень высокие требования. Оно должно быть убедительным, а в тексте необходимо правильно расставить акценты на достоинствах и преимуществах данной компании.

Репутация и опыт играют первостепенную роль. Особо следует отметить принимаемые меры по сохранению коммерческой тайны.


Скачать образец

Коммерческое предложение на оказание образовательных услуг

Вне зависимости от типа предлагаемой образовательной услуги (обучение в вузе, колледже, частной гимназии, курсы, репетиторство и т. п.) главными достоинствами может быть только квалификация преподавателей и качество получаемых знаний.

Предложение начинается с заголовка, точно описывающего его суть. Несколькими словами необходимо выразить, к чему готовит учебное заведение. Также желательно упомянуть:

  • индивидуальный подход;
  • наличие уникальных методик, доказавших свою эффективность на практике;
  • стоимость обучения (за семестр, год, полный курс);
  • по возможности – краткий список выпускников, сделавших успешную карьеру (если таковые были).

КП на пошив штор

В завершении статьи будут рассмотрены требования к предложению столь распространённого предмета обихода, как шторы. Как известно, они бывают разными и по качеству, и по цене, но каждая хозяйка, независимо от финансовых возможностей, хочет, чтобы они были красивыми.


Если предприятие специализируется на работе с физическими лицами, то главное условие успешности оффера – его эстетичность. Отсутствие цифр обусловлено широтой ассортимента. Предлагать нужно и сопутствующие товары – кронштейны, карнизы, жалюзи и т. д. Выезд замерщика-консультанта – дополнительная услуга, и, как правило, бесплатная.

/ 5. на основе 33


Письмо №1

Транспортная компания «Без границ» предлагает ознакомиться с перечнем наших услуг:

доставка груза и посылок от «двери до двери»;

  • отправка контейнеров весом от 3-х до 40-ка тонн по всем регионам России;
  • слежение за грузом по всему маршруту;
  • экспедирование в пункте отправления и в пункте прибытия;
  • страхование груза;
  • возможность отсрочки платежа;
  • профессиональный подход к работе.

Работая с нами, Вы сэкономите не только время, но и деньги!

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №2

Наша фирма выполнит любые разгрузочно-погрузочные работы, осуществит перевозку мебели, музыкальных инструментов и ценных грузов.

Мы окажем Вам профессиональную помощь в квартирных и дачных переездах. Наши фургоны оборудованы особыми защитными материалами, благодаря которым повреждение или поломка изделий невозможна. Наши сотрудники являются профессиональными погрузчиками, которые не только доставят Ваш груз в любое место, но и помогут осуществить сборку/разборку мебели.

В течение всего месяца Вас ожидают приятные скидки на наши услуги. Спешите!

С уважением,

ООО «Без границ».

Письмо №3

Название компании «Без границ» как нельзя лучше отображает сферу нашей деятельности. Работая на российском рынке с 2008 года, мы действительно доказали, что границ для нас не существует. За это время нами были успешно доставлены грузы различных объемов в страны Западной и Восточной Европы, в Южном и Северном направлении и, конечно же, во все регионы России.

Для выполнения Ваших заказов мы используем рефрижераторные автомобили, объем которых составляет от 80 до 96 кубических метров.

Что мы можем Вам предложить:

  • организация адресной доставки;
  • доставка грузов по России и СНГ с минимальными тарифами;
  • доставка грузов за рубеж с возможностью рассрочки платежа;
  • страхования грузов любых объемов;
  • охранное сопровождение по любому маршруту;
  • комплексное решение Вашего заказа.

Заинтересовало наше предложение? Предоставьте нам свое техническое задание, и мы рассчитаем его стоимость в кратчайшие сроки.

С уважением,

Петр Иванов

ООО «Без границ».

Письмо №4

Компания «Без границ» предлагает Вам организацию перевозок морем опасных и негабаритных грузов, транспортно-экспедиторское обслуживание грузов, как в экспортном, так и в импортном сообщении.

Мы предоставляем доставку груза любого объема из Японии, Китая, Кореи и всех регионов России. Оформление грузоперевозки осуществляется в соответствии со всеми нормативными актами, с учетом транзитных деклараций.

Мы заинтересованы в сотрудничестве с Вами, поэтому предлагаем Вам гибкие скидки на перевозку грузов любого объема.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №5

Наша компания приглашает Вас воспользоваться нашими транспортными услугами. Благодаря наличию широкой собственной автомобильной базы, а также сотрудничеству с сетью региональных перевозчиков, мы можем предложить Вам экспортную и импортную транспортировку груза любого объема.

Мы гарантируем, что Вы будете приятно удивлены нашими ценами, а также качеством предоставляемых услуг.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №6

Спешим предложить Вам воспользоваться услугами компании «Без границ».

Наша компания занимается экспедированием и перевозкой грузов в любую точку России!

Мы можем Вам предложить:

  • перевозку груза весом от 2-х до 25-ти тонн;
  • перевозка груза с соблюдением необходимого температурного режима;
  • хранение и страхование грузов.

Преимущества от сотрудничества с нами:

  1. Десятилетний опыт работы позволяет нам организовывать грузоперевозки с выбором самого оптимального маршрута и типа транспорта.
  2. Мы сотрудничаем только с надежными компаниями. Во время прохождения маршрута ответственность экспедитора страхуется более чем на 300 000 рублей.
  3. Срыв срока доставки груза возможен только из-за катастрофических погодных условий. И даже в этом случае мы стараемся осуществить поставленную перед нами задачу в срок.

Мы с радостью рассмотрим любые варианты сотрудничества!

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №7

Вам срочно нужно отправить оптовую партию продукции, посылку, багаж или бандероль? Всего лишь один звонок нам и мы доставим Ваш груз в любой город России в кротчайшие сроки.

Организация доставки Вашего груза, независимо от его объема и веса, осуществляется по единой системе из любого аэропорта РФ. Также мы доставляем посылки по Москве непосредственно к месту нахождения получателя.

Во время транспортировки мы отслеживаем грузы, так что, непредвиденные ситуации с нашей фирмой просто невозможны.

Для получения подробной информации и расчета стоимости Вашего заказа, обращайтесь по номеру 220-00-03.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №8

Уважаемые Дамы и Господа!

Наша компания осуществляет пассажирские перевозки по всей России, обслуживает экскурсионные группы, корпоративные и свадебные вечеринки, а также оказывает услуги трансфера в любых аэропортах и железнодорожных вокзалов нашей страны.

Перевозки осуществляются на микроавтобусе Мерседес-Спринтер, рассчитанный на 18 пассажирских мест. Абсолютно все автобусы оборудованы кондиционерами, музыкальными системами, удобными откидными креслами, громкоговорителями для проведения экскурсий и отопительными печками.

По любым вопросам можете обращаться по телефону 220-00-04.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №9

Компания «Без границ» более 10-ти лет назад начала предоставлять клиентам широкий спектр мувинговых услуг по всей России. Деятельность нашей компании включает следующие услуги:

  • погрузочно-разгрузочные работы;
  • комплектация и маркировка заказов;
  • обработка товара в соответствии с требованиями Заказчика;
  • перевозка грузов с формированием маршрутов;
  • экспедирование груза;
  • хранение и размещение продукции;
  • сопутствующие услуги.

Наши многочисленные клиенты ценят нас за качество предоставляемых услуг, а также за приемлемые цены.

Для обеспечения бесперебойной работы всего потока заказов, в арсенале нашей компании задействовано более 30-ти средств самой различной грузоподъемности и более 100 компетентных сотрудников.

Мы считаем, что помимо современного технического оснащения для качественной работы важны соответственно обученные кадры. Будьте уверенны, наши сотрудники всегда с уважением относятся к каждому Клиенту и его имуществу, и, конечно же, стремятся выполнить свою работу в срок с четким соблюдением поставленных перед ними задач.

Узнать подробную информацию и заказать наши услуги Вы сможете по телефону 220-00-05.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №10

Уважаемые будущие партнеры!

Предлагаем Вам услуги по перевозке грузов любого объема, а также товаров и комплектующих для Вашего бизнеса.

За десятилетний период работы мы осуществили успешную доставку грузов более чем в 2000 городов России. Сейчас наша компания является заслуженным лидером на рынке транспортно-экспедиторских услуг.

В нашей собственности находится автопарк из 70 грузовиков, грузоподъемность которых составляет 20 тонн и 100 малотоннажных транспортных средств грузоподъемностью до 10 тонн.

Мы предлагаем Вам следующие услуги:

Авиа, авто, ж/д перевозки сборных грузов по территории России;

Упаковка и хранение груза;

Возможность почасовой и посуточной аренды автотранспорта;

Страхование;

Скидки для постоянных клиентов.

Для заказа услуг и решения возникших вопросов, обращайтесь по указанным ниже контактным данным.

Надеемся на успешное сотрудничество с Вами!

С уважением,

Петр Иванов.

(адрес и телефон компании).

Письмо №11

Добрый день!

Компания «Без границ» спешит предложить Вам следующие услуги:

  • помощь в организации домашнего, офисного и дачного переезда;
  • погрузочно-разгрузочные услуги;
  • хранение и обработка груза с учетом его особенностей;
  • отправка сборных грузов в любой город России;
  • услуги грузчика.

Обращайтесь к нашим сотрудникам.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №12

Компания «Без границ», имеющая успешный десятилетний опыт работы, на сегодняшний день является одним из российских лидеров в области грузоперевозок. Обращаясь к нам, мы предоставим Вам индивидуальный подход и учтем все ваши пожелания.

Мы с радостью предлагаем Вам следующие услуги:

  • перевозка груза ж/д транспортом почтовыми или багажными вагонами, которые могут входить в состав как скорых, как и почтовых поездов;
  • перевозка груза автотранспортом в самые удаленные уголки страны;
  • перевозка грузка авиатранспортом;
  • доставка груза получателю;
  • экспедирование грузов;
  • весь спектр складских услуг;
  • оформление документов (в том числе и таможенных);
  • страхование.

Мы всегда рады новому сотрудничеству!

С уважением,