Хронометраж рабочего времени – это способ изучить затраты времени на выполнение той или иной работы с помощью замеров и фиксации длительности действий, которые выполняют ваши сотрудники. Эта процедура проводится в целях анализа трудового процесса, повышения эффективности работы персонала компании. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.
В проведении хронометража рабочего времени сотрудников обычно прежде всего заинтересован работодатель, так как верно проведенный хронометраж позволяет провести оценку и заметно поработать над повышением эффективности труда персонала, пересмотреть рабочие процессы. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:
- оценки загрузки оборудования, которое используется в трудовом процессе;
- оценки эффективности тех или иных управленческих решений относительно определенных бизнес-процессов (и последующего определения способов их необходимой корректировки, доработки и повышения эффективности).
Как провести хронометраж рабочего времени
Проведение самого процесса хронометража очень сильно зависит от цели исследования и от исследуемых рабочих процессов. Так, например, если определяемое по результатам хронометража запланированное на выполнение того или иного процесса время должно быть использовано в системе оплаты труда (для определения размера заработной платы), тогда требования к процессу проведения хронометража будут отличаться от случая, когда данные полученные в процессе хронометража определяются для расчета уровня загрузки средств производства.
Не забывайте о том, что для того чтобы провести хронометраж рабочего времени необходимо тщательно подготовиться, в том числе, предупредить соответствующих лиц, за которыми будет вестись наблюдение, о проведении подобных мероприятий. Далее перед проведением хронометража необходимо определиться со способом измерения времени и применяемыми для этого приборами для измерения времени, листами хронометража. Все эти вопросы стоит решить заранее – это позволит достичь поставленных целей при проведении хронометража.
Вообще существует 3 основные операции в организации хронометража рабочего времени:
- подготовьте формы хронометража. Формы могут предназначаться для конкретной должности или определенной трудовой функции;
- организуйте сбор данных (он заключается в заполнении соответствующих форм) относительно со временем нахождения сотрудника на работе;
- проведите систематизацию и анализ данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.
При проведении такого процесса в компании как хронометраж рабочего дня можно определить ряд основных правил:
- Наблюдатель за процессом должен достаточно разбираться в специфике деятельности, за которой он наблюдает, чтобы уметь разделить и описать процесс. Кроме того, он должен владеть техникой хронометража.
- Наблюдатель должен находиться на предприятии таким образом, чтобы не мешать трудовому процессу, не оказывать никакого воздействия на наблюдаемого, но должен хорошо видеть его;
- Для обеспечения непрерывности процесса наблюдатель должен быть беспристрастным, не вступать в полемику или дискуссии с работниками, участвующими в проведении хронометража, не совершать действий, мешающих проведению процедуры или как-либо влияющих на ее результат;
- Следует соблюдать условия коллективного договора, а в случае необходимости, и другие нормативные акты предприятия в отношении информирования сотрудников и руководства о проведении хронометража;
- Хронометраж нельзя проводить, не предупредив объекты наблюдения. Поэтому работников, за которыми будут наблюдать во время хронометража, необходимо перед началом исследования предупредить о происходящем процессе и его цели.
- Лист хронометража является документом и это стоит учесть при заполнении - в нем не должно быть помарок и исправлений; по возможности записи должны выполняться с помощью специальной техники, не допускающей исправлений.
- При проведении хронометража должно обеспечиваться соблюдение требований по технике безопасности.
Сама процедура состоит из определенных этапов - временных отрезков, каждый из которых имеет начальное и конечное событие. Конечное событие каждого временного измеряемого этапа является начальным событием следующего временного этапа. Начальное событие каждого этапа процесса задается началом первого элемента процесса (например, этап - выточить шестеренку, начальное событие - взять шестеренку). Конечное событие этапа процесса - это конец последнего элемента процесса (например, положить шестеренку на конвейер).
Мы описали «классический» метод хронометража. Однако хронометраж может быть проведен и с помощью специального программного обеспечения (в случае, если большую часть времени сотрудник работает за компьютером). Кроме того, ранее результаты наблюдений считывались и заносились в бланки вручную. Но сейчас для этих же целей как правило применяются электронные приборы для измерения времени. Это позволяет сделать процесс измерения времени более точным.
Приказ хронометража рабочего времени
Унифицированной формы приказа хронометража рабочего времени нет. Вам необходимо составить приказ в свободной форме. В нем целесообразно отразить следующую информацию:
- Описание периода проведения хронометража;
- Указание отдела или отдельных сотрудников, которые будут принимать участие в проведении процедуры;
- Указание о сформировании комиссии по проведению хронометража (состав комиссии);
- Указание о том, кто будет фиксировать данные, в каком порядке;
- Сроки передачи хронометражных исследований;
- В каком порядке будет осуществляться анализ данных, кто и в какие сроки должен составить окончательный отчет и предоставить выводы о проведенном исследовании.
Тайм-менеджмент является очень удобным инструментом, который позволяет оценивать эффективность работы как отдельных сотрудников, так и целых отделов . Эта полезная информация может принести пользу и при необходимости сокращения штата.
Чтобы выявить самых плодотворных работников, следует оценить то, как они распоряжаются своим временем. Для этого существует несколько эффективных методов, одним из которых является хронометраж рабочего времени. Это инструмент аттестации сотрудника , который происходит по определенному алгоритму.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Что такое хронометраж рабочего времени?
Подобный метод необходим для того, чтобы тщательно изучить, как именно работник проводит свое время на предприятии .
При помощи хронометража можно в процентном соотношении установить, сколько часов или минут уходит на отдых, сколько на плодотворную работу, а какое количество требуется на подготовку рабочего процесса.
Но для того, чтобы провести правильную оценку, необходимо отслеживать все действия сотрудника в определенный период. Чаще всего это один рабочий день, но не всегда за столь короткое время удается увидеть точную картину происходящего.
Поэтому аттестация может продолжаться на протяжении нескольких дней. Далее выносятся средние показатели, на основании которых делаются выводы.
При помощи хронометража можно не только выявить эффективность труда, но и создать более благоприятные условия для определенной должности.
Если окажется, что загруженность сотрудника слишком большая, ему могут дать помощников. В целом, данные хронометража являются хорошим способом для оптимизации рабочей системы .
Это особенно удобно для крупных предприятий и поточного производства с повторяющимися элементами рабочего процесса.
Если проводить подобную аттестацию периодически, можно снизить риск плохой производительности компании . Но для этого необходимо составлять хронометраж при первых намеках на проблему. У работодателя есть право самостоятельно инициировать подобные проверки.
Хронометраж не является обязательным, но при наличии производственной необходимости сотрудники не могут отказаться от прохождения подобной аттестации.
Такая процедура проводится специальной комиссией, куда входят , то есть, наблюдатели, а также специалисты отдела кадров и непрофильные сотрудники по приказу начальства. Более того, сотрудник имеет право самостоятельно провести хронометраж
. Это может быть для него и плюсом, и минусом.
С одной стороны таким способом можно доказать, что человек перерабатывает. Но при самостоятельной фиксации рабочих процессов и внесения всей информации в документ, будет тратиться дополнительное время. Это приведет к тому, что исследование будет необъективным . Поэтому чаще всего самостоятельный хронометраж заменяют обычным.
Данный процесс может проходить несколькими способами . Он может быть непрерывным, то есть продолжаться все рабочее время, а также выборочным с замером временных трат только на определенные операции.
Хронометраж может быть и цикловым. Здесь производится замер потраченного времени только на циклично повторяющиеся операции. При составлении отчетных документов могут быть использованы и . Это называют фотохронометражом.
Цели и функции
Главной целью, с которой проводится подобная аттестация, является определение эффективности работы сотрудника либо отдела . Более того, правильно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и количество кадров на определенной должности.
Если окажется, что для выполнения конкретного процесса люди тратят слишком много времени, от чего страдает производительность, должны быть открыты новые вакансии. С другой стороны, если будет выявлено, что некоторые работники тратят слишком много времени впустую, штат может быть либо оптимизирован.
Контроль за эффективностью работы на предприятии является одной из главных функций тайм-менеджмента, в том числе и такого инструмента, как хронометраж. Поэтому данный метод широко используется на предприятиях с большим штатом сотрудников .
Правила проведения и требования
У этой процедуры имеются свои особенности. Поэтому когда работодатель либо сотрудник инициируют проведение хронометража, они должны подготовить необходимые документы, чтобы все соответствовало правилам .
Кроме того, существуют и другие требования к подобному типу аттестации. Они касаются, в том числе, и возможности контролеров просматривать место работы человека, за которым ведется наблюдение. Никаких преград для этого быть не должно. Тем не менее, контактировать сотрудники с наблюдателями не имеют права
.
Одним из важных требований проведения хронометража является то, что работники должны быть заранее оповещены о предстоящей проверке . Для инициирования аттестации работодатель обязан соблюдать положения и трудового законодательства.
В процессе сбора данных и составления документов хронометража следует соблюдать все правила безопасности на предприятии.
Если наблюдатели ранее не сталкивались с работой в конкретном отделе, где имеет место наличие опасной техники, перед началом проверки они должны .
Также ответственные лица обязаны знать, как именно заполняются документы хронометража рабочего времени . Если в готовом листе хронокарты будут содержаться ошибки и помарки, бумага будет признана недействительной.
Основные этапы
Для того чтобы качественно провести процесс аттестации рабочего времени сотрудника, необходимо действовать по определенному алгоритму. Всего хронометраж делится на три основных этапа:
- Подготовительный , когда происходит подготовка необходимой документации, оповещение сотрудников и проведение инструктажа для наблюдателей;
- Непосредственно этап проверки ;
- Выводы , которые делаются на основании данных из хронокарты. Чаще всего этой процедурой занимается руководитель предприятия либо высокопоставленные менеджеры.
Сам процесс проводится по определенной схеме. Для начала проверяющие должны ознакомиться с нормативами работ . Это позволит более четко определять отклонения от установленных параметров. Чаще всего на предприятии уже имеются конкретные рабочие нормативы.
Если же отдел новый, хронометраж может быть использован для их определения. Для этого наблюдение проводится за самыми лучшими и передовыми работниками компании. Их показатели должны стать рабочими нормативами
для всех сотрудников компании, трудящихся в определенной сфере.
Процедура измерения рабочего времени предполагает фиксацию в документе каждого рабочего процесса, на который сотрудник тратит время . Тут записывается начало и конец периода выполнения отдельной операции либо группы работ.
Задачей наблюдателя будет записывать в таблицу все данные относительно не только работы, но и отдыха сотрудника . Тут должна иметься специальная колонка, где отмечается количество перерывов и их длительность.
В конечном итоге можно будет определить, сколько именно времени было потрачено на выполнение рабочих обязанностей, сколько на отдых и на подготовку к трудовому процессу. Подготовленные бумаги передаются на рассмотрение вышестоящему руководству , которое и будет делать окончательные выводы.
Пример
Аттестация может проводиться не только в отношении рядовых сотрудников, но и любого руководителя отдела, если это понадобится главному директору. К примеру, он может инициировать проверку трудового времени главного бухгалтера.
Для этого составляется бумага, где в обязательном порядке указывается наименование предприятия, должность и ФИО сотрудника, его опыт работы и стаж. Далее в документе прописывается дата проведения хронометража.
После заполнения верхней части документа можно переходить к центральной части, которые удобно сделать в виде таблицы. Здесь будет вноситься информация о начале и об окончании проведения замеров с обязательным названием операции. Фиксируется и свободное время сотрудника, к примеру, его и по личным нуждам.
Единицей измерения должна быть минута. Дополнительно затраченное время может выводиться в процентах, что будет более удобным для восприятия.
В качестве примера можно взять таблицу хронометража рабочего времени главного бухгалтера:
- Хронометраж рабочего дня главного бухгалтера ООО «Компания» Ивановой Марии Ивановны;
- Стаж работы на предприятии 10 лет.
| Дата измерения | Объект хронометража | Длительность | ||
| Час | Минута | Проценты | ||
| 19 августа 2018 года | Работа с компьютером и программой 1С | 3 | 20 | 41,7% |
| Написание электронных сообщений | 0 | 40 | 8,3% | |
| Телефонные переговоры | 1 | 00 | 12,5% | |
| Участие в совещаниях | 1 | 00 | 12,5% | |
| Ожидание обновлений программ и системы | 0 | 15 | 3,1% | |
| Подготовка рабочего места и завершение работы | 0 | 10 | 2% | |
| Перерывы в работе (в том числе час на законный обед) | 1 | 35 | 19,8% | |
- Начало проверки в 9:00;
- Завершение проверки 17:00.
Исходя из этой таблицы, становится понятно, что загруженность главного бухгалтера вполне нормальная. Рабочего времени достаточно для выполнения основной работы, при этом, сотруднику не приходится перерабатывать и оставаться дольше положенного времени , чтобы завершить свои дела.
На отдых, в том числе и на законный обед с 12:00 до 13:00 главный бухгалтер получает достаточно часов и минут. В такой таблице хронометража очень удобно то, что тут внесены данные не только во временном, но и в процентном исчислении.
Особенности заполнения бланка
Для того, чтобы на предприятии был проведен хронометраж рабочего времени, инициатива должна исходить от руководителя либо от самого сотрудника , что случается достаточно редко. При этом руководство должно создать распоряжение, где будут назначены проверяющие и работники, которые пройдут аттестацию.
С этим документом должны быть ознакомлены все стороны, так как оповещение о предстоящем хронометраже является обязательным этапом подобной процедуры.
Со стороны закона определенных норм по созданию распоряжения нет. Поэтому документ может быть оформлен в любом виде. Но главное, чтобы тут стояла подпись и печать руководителя. Также в приказе уточняется время проведения хронометража, указываются ответственные лица и представители комиссии.
После того, как с документом будут ознакомлены все стороны, участвующие в данном процессе, все подписывают бумагу.
Пример заполнения бланка хронометража рабочего времени:
Сбор данных и интерпретация
После этого в назначенное время можно приступать к сбору данных. Специальной формы бланка для проведения хронометража рабочего времени нет. Поэтому его можно составлять на свое усмотрение. Зачастую на крупных предприятиях создают свои бланки корпоративной формы .
Удобнее всего, если в документе имеется таблица для записи всех необходимых данных
. Это дает возможность более эффективно делать выводы и качественно интерпретировать полученные цифры.
Окончательный вердикт после проверки будет выносить руководитель предприятия . Хронометраж может показать достаточно точную информацию о том, сколько времени уходит на конкретные работы на определенной должности. Это позволяет качественно оптимизировать рабочий процесс.
Хронометраж рабочего времени – это большой помощник руководителя отдела или целого предприятия . За счет полученных данных можно успешно контролировать расходы на штат сотрудников и избежать лишних трат.
Более того, этот способ дает возможность безошибочно определить кандидатов на увольнение при необходимости оптимизации рабочего коллектива , а также создавать нормативы трудового процесса, что позволит выявлять отстающих и поощрять передовиков.
Узнайте больше о применении хронометража из видео:
Для грамотного планирования трудового распорядка, расчёта ежедневной нагрузки и оптимального количества штатных сотрудников для выполнения поставленных задач на предприятиях должен проводиться хронометраж рабочего времени. Образец заполнения формы отчётности по проведённому исследованию представляет собой документ, который на каждом предприятии составляется в зависимости от требований руководства.
Подготовка измерений
Чтобы правильно рассчитать ход производственного процесса на предприятиях со сложным технологическим циклом, нужно осуществлять постоянное планирование трудовой деятельности. Удачно подобранный баланс рабочего времени позволяет оптимизировать количество сотрудников в штате и фонд оплаты труда. Для строгого учёта всех необходимых при проведении расчёта баланса параметров проводится хронометраж рабочего времени.
Для проведения хронометража на предприятии издаётся приказ. В документе определяется план проведения мероприятий, даты начала и окончания, задачи и ответственность должностных лиц. Приказ, подписанный руководителем, является основанием для начала хронометража.
Процесс хронометража включает три операции
- Подготовка форм учёта
Различные должностные обязанности предполагают разный подход к формированию карты хронометража. Однако, общим является набор действий:
- выбор единицы измерения (дни, часы, минуты, секунды);
- определение объекта хронометража (цех, рабочее место, отдельная операция).
Хронометраж предполагает фиксацию полного набора действий сотрудника при выполнении конкретных заданий в течение заданного количества времени.
- Сбор данных и аналитика
Выборка информации по заданию может осуществляться двумя способами: вручную или с помощью автоматизированных средств учёта. Какой способ выбрать в конкретной ситуации, зависит от нескольких факторов:
- объём информации;
- техническое оснащение предприятия.
На этапе подготовки к анализу необходимо провести систематизацию полученных сведений.
- Обработка информации, подготовка отчёта и выводы по итогам проведённого хронометража
Процесс расшифровки полученных данных в отношении каждого сотрудника предприятия включает несколько способов решения задач:
- визуальный контроль эффективности действий;
- сопоставление факторного и сравнительного анализа статистических выкладок;
- поиск зависимости между изменением показателей деятельности предприятия и динамикой действий отдельных сотрудников.
Документирование хронометража
В постановлении Госкомстата РФ от 05.01.2004 г. №1 отсутствует информация об утверждении унифицированной формы отчётности по результатам проведённого хронометража рабочего времени. Таким образом, руководство субъекта хозяйствования вправе самостоятельно определять, в какой форме, и с каким набором показателей проводить хронометраж. Главная задача – используя минимальные затраты времени и средств, получить исчерпывающую информацию по уровню производительности и эффективности контроля за работой сотрудников.
Типовой образец формы документирования результатов может включать различные данные. Общим для различных документов является присутствие следующей справочной информации:
- дата и время проведения;
- разбивка на периоды (декады, дни, часы);
- объект исследования (должность, рабочее место);
- перечисление параметров измерения (операций);
- длительность хронометража.
Хронометраж сотрудников, занимающихся разными видами деятельности, может быть направлен на исследование времени, затрачиваемого на проведение различных операций, например:
- медсестра – наложения повязки, проведения укола, физиотерапии;
- врач – приёма больного, проведения операции;
- водитель – поездки на основании полученного путевого листа;
- соцработник – выдачи пенсионного обеспечения на дому;
- повар – изготовления одного блюда;
- токарь – вытачивания детали;
- рабочий на конвейере – выполнения операции в соответствии с картой сборки.
Расчёт времени ведётся в двух показателях: абсолютном и относительном. Последнее вычисление подразумевает определение доли фактической продолжительности операции к установленному полному времени работы в течение дня.
Учёт баланса
На основе полученных данных проводится анализ и определение основных коэффициентов, показывающих эффективность использования фондов рабочего времени:
- Коэффициент использования календарного времени –
Кквф = Общее число отработанного времени/календарный фонд времени
- Коэффициент использования табельного времени –
Ктвф = Общий объем отработанного времени/табельный фонд времени
- Коэффициент использования максимального времени –
Кмвф = Суммарное число отработанного времени/максимально возможный фонд
Расчёт фонда в формулах осуществляется в человекоднях.
В процессе планирования задач необходимо в обязательном порядке учитывать два фактора, имеющих непосредственное отношение к рабочему времени.
Фактическое наличие
Речь идёт о сумме трёх показателей при расчёте фонда рабочего времени.
Тф = Тк + Тт + Тмах,
где
Тк – календарное время;
Тт – табельное время;
Тмах – максимально допустимое время.
При расчёте третьего показателя необходимо учитывать возможные прогулы сотрудников и время допустимого отсутствия (например, переходящее на следующий календарный период отсутствие сотрудника по причине временной нетрудоспособности).
Эффективность использования
В 2019 году допустимо использование трёх методов формирования регламента используемого времени:
- Фактический.
Данный метод предполагает полный учёт всех наличных показателей рабочего времени. Для правки используется поиск и устранение источников, снижающих суммарную эффективность деятельности сотрудников. Используя фактический метод, руководство предприятия может получить полную и объективную информацию о перспективах повышения производительности труда сотрудников.
- Плановый.
Метод применяется при расчёте планового показателя средней выработки на конкретном рабочем месте. Учёт ведётся для каждого сотрудника в отдельности.
- Нормативный.
Метод применяется, если существуют нормативы на все этапы рабочего дня с возможностью хронометража: подготовку к началу работы, выполнение заданий, обеденный перерыв, фиксация результатов.
Правильно проведённый хронометраж позволяет руководству:
- определить эффективность карты загрузки и снизить простои оборудования;
- рассчитать отдачу и долю полезных действий каждого сотрудника на конкретном рабочем месте;
- получить данные о динамике операций на всех этапах производственного процесса;
- оценить эффективность бизнес-решений относительно отдельно взятых проектов.
Для проведения хронометража в обязательном порядке должны привлекаться бухгалтер и экономист. Хронометраж рабочего времени и проведение всестороннего анализа эффективности работы предприятия – основа выводов руководства о целесообразности пребывания того или иного сотрудника на занимаемой должности.
Хронометраж рабочего времени - образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть? Где ознакомиться с образцом хронометража рабочего времени?
Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?
Под хронометражом рабочего времени понимается процесс, в ходе которого сотрудник самостоятельно или при содействии коллег, имеющих необходимые компетенции, осуществляет мониторинг собственных действий в период нахождения на работе на предмет их содержания и продолжительности. Хронометраж, таким образом, фиксирует, чем конкретно занимается сотрудник в рабочее время, а также как долго длится каждое из его занятий.
Зачем это нужно?
Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель — в целях оценки и повышения эффективности труда персонала. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:
- оценки загрузки оборудования;
- оценки эффективности реализации управленческих решений в аспекте отдельных бизнес-процессов (и последующего определения механизмов их необходимой корректировки).
Посредством рассматриваемой процедуры работодатель может выявить:
- процент осуществления работниками полезных действий в период рабочего времени;
- длительность простоев или действий, не имеющих отношения к трудовой функции;
- каким образом меняются первые 2 показателя в динамике — при сопоставлении нескольких проведенных подряд хронометражей.
Хронометраж — это, по сути, инвентаризация рабочего времени: выявление его количественных показателей применительно к локальным бизнес-процессам (производственным, управленческим).
В проведении хронометража своего рабочего времени может быть заинтересован также и сам сотрудник — в целях повышения продуктивности работы, следствием чего станет более интенсивное выполнение планов при их наличии и в конечном счете — получение более высокой зарплаты.
Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники.
Существует 3 основные операции в рамках хронометража рабочего времени:
- подготовка форм хронометража — для конкретной должности или трудовой функции;
- сбор данных (заполнение соответствующих форм) соотносительно со временем нахождения сотрудника на работе;
- анализ и интерпретация данных хронометража.
Рассмотрим особенности каждой из указанных операций подробнее.
Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?
При подготовке форм хронометража важно, прежде всего, определить:
- какие действия или занятия сотрудника в период нахождения на работе будут фиксироваться;
- в каких единицах измерения будет отражаться длительность соответствующих действий или занятий.
Так, объектами хронометража могут быть:
- действия в основной компьютерной программе, посредством которой работник выполняет свою трудовую функцию, — например «1С», если он бухгалтер, или Photoshop, если он дизайнер;
- осуществление сотрудником телефонных звонков;
- написание сотрудником электронных сообщений;
- участие сотрудника в совещаниях, планерках;
- перерывы в работе — на чай, на обед;
- прочие действия в пределах офиса, не имеющие связи с трудовой функцией, но являющиеся неотъемлемой частью трудового процесса, — например смена одежды, загрузка ПК, ожидание обновления его баз и программных компонентов.
Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия. В этом случае объектами хронометража могут быть:
- погрузка материалов на конвейер;
- сборка изделия на конвейере;
- проверка качества собранного изделия;
- спуск готового и проверенного изделия с конвейера.
Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т. д.).
Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника — таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях. Их выбор зависит, прежде всего, от того, какие цели ставит фирма или ее подразделение, ответственное за проведение хронометража, — улучшить производительность сотрудника в течение рабочей смены (или ее части — например до обеда), недели или месяца.
Как осуществляется сбор данных по хронометражу?
Решение данной задачи может осуществляться посредством:
- ввода данных в формы хронометража вручную;
- автоматизированного ввода данных в соответствующие формы.
В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.
Выбор первого или второго варианта сбора данных зависит от специфики конкретной трудовой функции сотрудника, а также от технической возможности и эффективности фиксировать ту или иную разновидность данных для хронометража первым или вторым способом.
Например, если речь идет о фиксации данных об использовании профильных для трудовой функции человека программ, то оптимальный способ решения данной задачи — автоматизация, предполагающая задействованность других программ, которые могут отслеживать, с какой интенсивностью работник обращается к своему ПО.
Если речь идет о хронометраже этапов конвейерной сборки изделий, то может быть более предпочтительным (в силу менее сложной технической осуществимости) использование метода ввода данных в форму хронометража вручную.
Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача — правильно интерпретировать полученную статистику.
Как осуществляется интерпретация хронометража?
Интерпретация данных по хронометражу может осуществляться посредством:
- визуализации статистики действий сотрудника;
- факторного, сравнительного анализа соответствующей статистики;
- выявления зависимостей между показателями, отражающими динамику производимых сотрудником действий, и показателями, имеющими хозяйственное значение (например количеством выпущенных товаров за установленный период времени).
Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно.
На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа, на предприятии могут приниматься те или иные кадровые решения, издаваться методические рекомендации по улучшению качества выполнения сотрудниками трудовой функции, формироваться аналитические отчеты для инвесторов — варианты возможного применения результатов хронометража могут быть самыми разными.
Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?
Наши эксперты подготовили для вас образцы хронометража рабочего времени:
- включающего измерения событий рабочего дня сотрудника;
- отражающего структуру производственных операций предприятия.
Оба примера хронометража содержатся в файле, который доступен для скачивания ниже.
Итоги
Хронометраж рабочего времени — процедура, которая проводится в целях анализа и повышения эффективности работы фирмы. Для того чтобы провести ее, нужно определить объекты хронометража, а также единицы измерения.
Ознакомиться с иными нюансами учета рабочего времени сотрудников, а также с распространенными видами документов, используемых в рамках данного учета, вы можете в статьях:
Систему нормирования труда в учреждениях здравоохранения устанавливает работодатель на основе типовых норм труда . Если типовые нормы труда отсутствуют, медорганизация может самостоятельно разработать такие нормы или обратиться к специалистам (п. 16 Методических рекомендаций, утв. приказом Минтруда от 30.09.2017 № 504).
В рекомендации эксперты представили пошаговый план, как в клинике провести хронометраж, подготовили положение о хронометраже, лист хронометражных наблюдений, и другие документы, которые можно скачать и использовать в работе.
↯ Больше статей в журнале
Способы измерения затрат рабочего времени
Для измерения затрат рабочего времени применяют хронометраж, фотографию рабочего времени и фотохронометраж. Это нужно для того, чтобы определить нормы труда и нормы времени.
Хронометраж проводят с той периодичностью, которую прописали в коллективном договоре.
Методику проведения хронометража рабочего времени содержит приказ Минтруда от 31.05.2013 № 235. При проведении хронометража также ориентируйтесь на приказ Минтруда от 30.09.2013 № 504.
Презентация. Нормирование труда врачей амбулаторного приема
Скачать документ сейчас
Алгоритм действий, чтобы провести хронометраж
- Издайте приказ о проведении нормирования труда.
- Выберите работника, за которым будете наблюдать. Такой специалист должен иметь стаж работы, высокую квалификацию и хорошо знать технологию лечебно-диагностического процесса.
- Соберите всю информацию и опишите рабочие процессы, которые нужно замерить. Также определите «точку» начала и конца рабочего процесса, цикличность работы. Такие «точки» называют фиксажными.
- Подготовьте бланки хронометражей.
- Предупредите работника о хронометраже. Закон не устанавливает определенного срока. Рекомендуем это сделать за неделю. При хронометраже обязательно соблюдайте лечебно-диагностический процесс. Исключите все разговоры с работником.
- Составьте протокол в произвольной форме. Если проводите хронометраж рабочего времени врача, зафиксируйте все его трудовые операции по отношению к пациенту независимо от того, с каким заболеванием это связано.
- По результатам фотохронометражных наблюдений рассчитайте средние затраты времени по каждой трудовой операции. На основании этих данных и экспертного коэффициента повторяемости трудовых операций определите расчетное время на трудовой процесс.
Пример наблюдательного листа хронометража
Хронокарта
- Дата наблюдения: 1 декабря 2016 года
- Начало наблюдения: 9 часов 00 минут
- Окончание наблюдения: 18 часов 00 минут
- Цель наблюдения: оптимизация планирования и организации труда работников канцелярии
- Должность: делопроизводитель
- Структурное подразделение: канцелярия
- Ф. И. О. наблюдаемого: Иванова А.А.
- Образование: среднее профессиональное
- Стаж: 10 лет
|
№ п/п |
Наименование операции |
Время исполнения |
Продолжительность, минут |
|
|
начало |
окончание |
|||
|
Подготовка рабочего места |
||||