Предложение услуг на сайте объявлений кажется простой задачей. Регистрация, размещение предложения и ожидание звонка будущего клиента. В действительности все немного сложнее. Вам предстоит столкнуться с конкуренцией за просмотры и лояльность посетителей. Чтобы победить, необходимо выделяться в толпе однотипных предложений. 7 секретов правильного написания объявлений вам в этом помогут.
Выгода от размещения услуги на досках объявлений
Способы информирования потребителей стали проще и доступнее. Растет количество источников, предлагающих разместить предложение на своих страницах. Польза 90% сайтов остается номинальной, 10% приходится на крупные порталы.
Выделим 3 преимущества от присутствия вашей компании на сайтах объявлений:
- минимизация затрат на рекламу;
- сокращение времени поиска целевой аудитории;
- концентрация на развитии компании.
Размещение в местах скопления целевого трафика экономит ваше время и деньги. Позволяет перераспределить расходы на другие важные вопросы. Например, повышение качества обслуживания клиентов и обучение специалистов. Сэкономленным средствам найдется достойное применение. Освобожденное время можно потратить на обеспечение, совершенствование и внедрение бизнес-процессов. Дальнейшее развитие компании.
Интернет вмещает тысячи потенциальных потребителей, готовых воспользоваться вашими услугами уже сегодня. О том, где разместить объявление об услуге, читайте в одноименной статье нашего портала.
Повышаем КПД предложения на 100%
Маркетологами колледжа «Чендлер и Джилберт» в штате Аризона (США) проводилось исследование спроса со стороны пользователей Интернет. Сбор данных показал двукратное увеличение результативности объявлений с продающей структурой текста. Интересным оказался тот факт, что стоимость в таких предложениях была выше среднерыночной. Что не отразилось на желании потребителя воспользоваться услугами компании.
Как правильно написать объявление об услугах?
Продающий текст выстраивается по принципу одностраничного сайта. Объявление делится на 7 частей. Каждая связана по смыслу с предыдущей и раскрывает картину предложения с нарастающей привлекательностью. Ваша первоначальная задача в том, чтобы заинтересовать клиента. Рассмотрим секрет составления каждой части вашего будущего объявления.
1. Заголовок и краткое пояснение
Постарайтесь уместить суть всего объявления в короткий заголовок. Если ваша услуга распространяется в пределах определенной территории, включите ее название в текст.
Несколько примеров, как можно озаглавить предложение услуги:
- Портал бесплатных объявлений Москвы;
- Услуги переезда, грузчики Краснодара;
- Косметический ремонт квартир в Ярославле.
Краткое описание дополняет заголовок. Раскрывает его суть более подробно или ставит акцент на выгодах для клиента. Подзаголовок внушает уверенность, вызывает интерес и желание прочитать объявление до конца. Рассмотрим пример с заголовком и подзаголовком.
- Репетитор по ЕГЭ в Нижнем Новгороде: Подготовим к успешной сдаче всего за 14 дней.Перенасыщение рынка затрудняет процесс выбора исполнителя. Доски бесплатных объявлений предлагают десятки однотипных предложений. Взгляд посетителя ресурса должен остановиться именно на вашем.
2. Обозначение проблемы будущего клиента
Что побуждает потребителей услуг обращаться за помощью к специалисту? Какие неудобства они испытывают? Постарайтесь сформулировать суть проблемы в 2 – 3 предложения. Говорите на языке клиента. Пишите об объективной реальности, в которой он пребывает. Точное попадание в цель гарантирует рост интереса к вашим услугам.
3. Возвращение в состояние комфорта
Продайте будущему клиенту результат, а не процесс его достижения. Создайте в голове потребителя позитивную картину. Жизнь в хорошо отремонтированной квартире, здоровое и сильное тело, получение прибыли. Клиент готов платить деньги за возвращение в состояние комфорта. Время, когда ничего не болело, не давили обязательства по кредитам и мебель стояла на своих местах.
4. Простое и быстрое решение проблем
Расскажите о том, как именно вы планируете привести клиента к позитивному результату:
- ваш вариант решения проблемы;
- гарантии, обернутые в конкретику по времени и характеристикам;
- дополнительная выгода от обращения в вашу компанию;
- простая и понятная инструкция для их получения;
- обоснованная стоимость услуг.
Разбейте предложение на обязательную и дополнительную части. Первая касается услуги, ничем не отличающийся от того, что предоставляют конкуренты. Последняя состоит из достоинств компании и выгоды для клиента. Опытный персонал, бесплатная консультация, исправление любых недочетов за счет исполнителя.
Опишите шаги для получения комплекса услуг в простой форме. Звонок, встреча, договор, выполнение, прием результата. Стоимость можно разбить на части, обозначив выгоду на одну или несколько составляющих. Например, бесплатный выезд специалиста и 15% скидку на составление плана проекта.
5. Сроки и иные ограничения
Учеными установлено, что мотивация не задерживается в голове человека дольше 72 часов. Спустя 3 дня, потенциальный клиент может передумать или отложить заказ на необозримое будущее. Вам следует подтолкнуть его к действию здесь и сейчас. Обозначьте дедлайн, при котором выгода от приобретения услуги ограничена условием:
- акция действует только 1 день;
- на прием к специалисту осталось всего 5 мест;
- скидка распространяется на товары в наличии.
- Любое уточнение, заставляющее потребителя торопиться. Испугаться упустить хорошее предложение.
6. Побуждение к действию
Финалом должно стать целевое действие:
- связь с офисом по телефону;
- заказ обратного звонка;
- вызов специалиста;
- запрос информации по услуге;
- прочей позитивной реакции потенциального клиента.
Обозначьте то, что необходимо сделать будущему клиенту громким призывом. Конкретизируйте результат произведенного действия. Связь с временными ограничениями и получением дополнительной выгоды приветствуется:
- Закажите обратный звонок, и мы перезвоним в удобное для вас время.
- Позвоните в наш офис прямо сейчас и получите бесплатную консультацию специалиста.
- Поделитесь объявлением в социальной сети и пользуйтесь услугами с 25% скидкой.
7. Дополнительная информация, повышающая доверие к исполнителю
Добавьте на страницу сайта бесплатных объявлений сопутствующие документы. Сертификаты, грамоты, благодарственные письма. Отзывы клиентов и прочую информацию, подтверждающую, что вашей компании можно доверять.
Призыв к действию может требовать уточнения. Например, условия, при котором сохраняется выгода. Это может быть возраст или территориальное расположение, обязательство произвести или воздержаться от чего-либо. Важно не отпугнуть потребителя. Сохраняйте краткость и конкретику. Старайтесь обходить острые углы.
Подведем итоги
Вы узнали про 7 секретов правильного составления объявлений. Воспользуйтесь советами и пишите продающие тексты без каких-либо трудностей. Вам не обязательно быть маркетологом, копирайтером или нанимать специалиста для того, чтобы ваша услуга была замечена.
Почему так актуален ответ на вопрос, как правильно написать объявление о продаже? Каждому из нас иногда приходится писать объявления. Все мы что-то продаем, что-то покупаем, ищем работу и набираем персонал. Только некоторые сразу же получают десятки откликов, а другие неделями ждут хотя бы одного. Причина этого проста: кое-кто умеет пользоваться словом, а кое-кто – нет.
Если у вас до сегодняшнего дня не получалось писать эффективные объявления – это не приговор. Наша статья создана для того, чтобы научить вас это делать. Информация в ней будет актуальна как для лиц, желающих опубликовать объявление на «Авито» и побыстрее сбыть ненужную вещь, так и для копирайтеров, SMM-специалистов и менеджеров по продажам, для которых составление десятков текстов-объявлений в день – часть работы.
Как правильно написать объявление о продаже: структура
Чтобы написать эффектное и эффективное объявление о продаже, достаточно просто придерживать правильной структуры. Тогда написанное произведёт на читателей должное впечатление. Давайте рассмотрим, что в нее входит.
Заголовок
Заголовки в объявлениях схожи с заголовками коммерческих предложений , продающих текстов и landing-page, но не являются их калькой. В них не нужно добавлять тизерные элементы, риторические вопросы и интригу. Сохраняется лишь основной принцип построения: краткая форма, конкретика и выгоды для читателя. Если вы включите все перечисленное в название, ваше объявление, как минимум, будут гораздо чаще просматривать.
Также есть одна маленькая хитрость. Чтобы заголовок стал еще эффективнее, приукрашивайте факты какой-нибудь усилительной деталью. Например, не «продается iPhone 5», а «продается абсолютно новый iPhone 5». Ну, или, в крайнем случае, «продается iPhone 5 в хорошем состоянии». Чувствуете разницу? Усилитель помогает не просто озвучить наименование своего товара, но и выделиться из толпы. Можно сказать эта вольная интерпретация УТП .
Используйте усилители разумно. Не скромничайте, но и не перебарщивайте. Если вы предлагаете действительно хорошую вещь, грех не похвастаться ее характеристиками. Однако если вы добавите кучу слащавых эпитетов и необоснованных преувеличений – это гарантированно оттолкнет большую часть аудитории. Даже продавая детские игрушки, щенков или цветы, не сюсюкайтесь с читателями и не разговаривайте с ними, как с идиотами.
Продукт
В основной части объявления старайтесь продемонстрировать свой товар со всех сторон. Какая-то часть вам кажется неважной? Все равно укажите ее. Возможно, потенциальный покупатель хочет узнать побольше именно о ней. Усилители использовать можно и нужно, но, как уже было сказано, в меру.
Кроме того, следите за языком повествования. Почему-то многие считают, что объявления нужно писать казенными формулировками. Дескать, документ же, а не сочинение на вольную тему. Нет, нет и еще раз нет! Вы пишете для живых людей, а не для роботов. Будете подражать бюрократическим бумажкам из совбеза – вас никто не захочет читать. Расскажите о своем продукте так, как вы бы рассказали другу о новой вещи, которую вы на днях купили. Общайтесь с публикой, а не начитывайте текст автоматически.
Преимущества
На досках объявлений, сайтах с вакансиями и в группах-продажниках довольно высокий уровень конкуренции. Каждый день там публикуются сотни объявлений, часть из которых обязательно будет на вашу тему, особенно, если то, что вы предлагаете – далеко не редкий товар. Поэтому нужно как-то выделиться из общей массы.
Чтобы запомниться читателям, не стоит безудержно креативить. Достаточно честно и прямо указать преимущества продукта. Поверьте, этого хватит. Увы, большинство не умеет грамотно составлять объявления. Они получаются либо сладко-сахарными, либо сухо-канцеляритными, либо таинственно-недосказанными. Если вы найдете между этими крайностями золотую середину – ваш телефон будет разрываться от звонков, а почта – от сообщений.
Цена
Стоимость товара нужно указывать обязательно, причем так, чтобы ее было видно издалека. Кокетство, в духе «позвоните, и мы договоримся» не сработает. Мало кто захочет тратить свое время на звонок постороннему, чтобы с высокой вероятностью не получить желаемого. Лучше пусть несогласные отсеются сразу.
Спецусловия + призыв к действию
Если вы хотите сообщить клиенту важную информацию о скидке, ограниченном количестве товара или подарке, оставьте ее напоследок. Она очень хорошо работает в связке с фразой: «Позвоните нам сегодня и…». Таким образом, вы заставите клиента поторопиться с решением.
Контакты
Указывайте рабочие контакты в самом конце объявления. Будет лучше, если вы предложите читателям несколько способов для связи. Возможно, кто-то не хочет созваниваться с незнакомцем и ему проще написать, кто-то не привык тратить время на электронную почту и любит решать все вопросы по телефону, а кто-то не пользуется ни тем, ни другим, предпочитая мессенджеры. Учитывайте потребности своей аудитории.
Фотографии
Пожалуй, фотографии – самый важный пункт. Снимков товара должно быть много. Чем их больше, тем лучше и для вас, и для покупателя. Желательно, чтобы изображения не дублировали друг друга. Если вы, допустим, продаете свой телефон, то сфотографируйте его спереди, сзади, сбоку, в чехле, без чехла, со включенным экраном, в руке, с наушниками, с подзарядкой. Не скупитесь на подробности.
Вопрос от Евгения Никитина:
Николай, добрый день. Зашел на ваш, чтобы найти статьи, как грамотно написать объявление и разместить на авито, но ничего не нашел. Дайте, пожалуйста, ссылку, если что-то подобное на вашем сайте есть. А то хочу продажами заниматься, а как правильно продающее объявление составить, не знаю.
Здравствуйте, Евгений. Я на Авито продал не одну сотню товаров и на самом деле от составления объявления много чего зависит.
Как написать объявление для Авито и других досок бесплатных объявлений
Я пробовал множество различных вариантов объявлений, но наибольшую эффективность показал самый простой вариант, о котором говорит «девиз» Авито «Будь умней, покупай у людей». Самый хороший эффект идет от объявлений, написанных простым человеческим языком от первого лица (человека, а не компании). Почему? Потому что, скорее всего покупатель думает, что у простого человека будет дешевле, чем у компании. Ведь компания как и любой бизнес работает с целью получения прибыли, а простой человек может быть просто хочет продать ненужную ему вещь.
Т.е. я составляю объявление в таком стиле: «Продаю (товар) в отличном состоянии, новый. Продаю, потому что уже есть такой же, а два одинаковых не нужны и т.д..» Ну а дальше уже подробное описание и технические характеристики, если это техника или просто указываю достоинства товара. Причины указываю разные, но все простые и человеческие, чтобы человек думал, что я не хочу на нем навариться, а просто продаю что-то по ненадобности.
Фотографии прикрепляйте качественные и по максимуму много, чтобы ваш товар можно было разглядеть со всех сторон. И желательно делать фотографии самостоятельно и только фото реального товара, а не похожего.
Как писать объявления для контекстной рекламы
Здесь уже вам поможет моя статья о том, . В статье есть даже примеры объявлений, по-этому дублировать не имеет смысла. Хочется лишь добавить, что главное в составлении объявлений для контекстной рекламы, это уложиться в ограниченное количество символов и писать только то, что действительно человек получает, перейдя по рекламе. Потому что если вы напишете, например: «Скидки до 50%», а на самом деле из всей линейке товаров только не 1-2 товара скидка есть, а остальные по полной цене, то скорее всего с вашего сайта покупатель уйдет, а деньги за клик уже заплачены.
Как подходить к составлению любого объявления
Этот совет будет самым полезным, потому что показать пример или шаблон это одно, а вот научить уже другое. Вообще к составлению объявления нужно подходить серьезно и исходить нужно из потенциальных покупателей. Если ваш товар или услуга рассчитаны в основном для молодых людей, то можно креативить, написать что-нибудь смешное. А если же ваша потенциальная аудитория — это взрослые люди, то нужно отказаться от юмора и больше сделать акцент на подробном описании товара, рассказать о каких-то характеристиках и т.д.. В общем экспериментируйте, пробуйте и всего вам хорошего!
Если есть еще вопросы по этой теме, то задавайте в комментариях.