Rostelecom xidmətlərindən istifadə edən istifadəçilərin sayı hər gün sürətlə artır. Artıq o, təkcə Rusiyada deyil, bütün Avropada ən böyüklərindən biridir. Bu fakt əhalinin internet, pullu televiziya, ev və mobil telefon xidmətlərinin göstərilməsi xidmətlərinə tələbatının olması və onların qiymətlərinin kifayət qədər rəqabətli olması ilə izah olunur.
Çox sayda xidmət və istifadəçi ilə hər gün həll edilməli olan vəziyyətlər baş verir. Müştərilərinə kömək etmək üçün texniki dəstək xidməti yaradılmışdır ki, bu da təkcə avadanlıqların təmiri üçün müraciətləri qəbul etmir, həm də problemləri özbaşına həll etməyə kömək edən səlahiyyətli məsləhətlər verir. O, gecə-gündüz işləyir və mütəxəssislərin peşəkarlığı və bilik səviyyəsi hətta çox tələbkar insanlar arasında da şübhə doğurmur. Texniki dəstəyə zəng edə biləcəyiniz telefon nömrələri arasında həm hər hansı bir telefondan zəng edilə bilən pulsuz nömrələr, həm də yalnız Rostelecom telefonundan zəng edilməli olan qısa nömrələr var.
Rostelecom dəstək telefon nömrələri
Əgər probleminiz varsa və onu özünüz necə həll edəcəyinizi bilmirsinizsə, o zaman sadə şəkildə müştəri dəstəyinə edilən zəngdir. Rusiyanın ən böyük şəhərlərində dünyanın hər yerindən zəngləri qəbul edən xüsusi zəng mərkəzləri yaradılmışdır. yaşayış məntəqələriölkələr. Rahatlıq üçün hər bir xidmətin öz qaynar xətti və xüsusi nömrələri var ki, mütəxəssis bunu edə bilsin qısa müddət problemin həllini tapın və bu barədə sizə danışın. İstənilən sualla zəng edə biləcəyiniz ümumi telefon nömrələri də var, amma gəlin hər şeyi qaydasında danışaq.
Rostelecom texniki dəstəyinin iki əsas əlaqə nömrəsi var:
8-800-100-08-00 hər hansı xidmətə qoşulma ilə bağlı suallar üçün nəzərdə tutulub
8-800-181-18-30 şirkətin mövcud abunəçiləri üçün texniki suallar üçün nəzərdə tutulmuşdur
Əlavə və xüsusi telefon nömrələrini görmək üçün rəsmi internet saytına daxil olub, yerləşdiyiniz bölgəni seçməlisiniz.
Telefonunuzda siz qısa nömrəyə zəng edə bilərsiniz 118-88 .
Rostelecom təmir bürosuna zəng etmək üçün nömrəni yığmaq lazımdır 8-125 .
Ev telefonu abunəçiləri zəng edərək şəhərlərarası və beynəlxalq zənglər sifariş edə bilərlər 118-71 .
Əgər siz zəng etmək üçün nömrə seçməkdə və sualınızı verməkdə çətinlik çəkirsinizsə, o zaman pulsuz yardım xəttinə zəng edə bilərsiniz 118-09 .
Pulsuz qaynar xətt sizə uyğun gəlmirsə, pullu telefon var, ona zəng edə bilərsiniz 118-99 .
Bundan əlavə, telefonla teleqram göndərə bilərsiniz. Bunun üçün nömrəyə zəng etmək lazımdır 11899-844126 .
Biz yalnız əsas texniki dəstək telefon nömrələrini sadaladıq, lakin onlar sizin regionunuzda fərqli ola bilər, ona görə də buradakı məlumatları yoxlayın. şirkətin rəsmi saytı. Bölgəniz avtomatik seçilməyibsə və ya xəta ilə müəyyən edilibsə, onu saytın yuxarı sol küncündə özünüz yoxlayın.
Texniki dəstəyə müraciət etməyin digər yolları
Rostelecom müştəri texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq olduqca çətin ola bilər. Əgər gözləmək istəmirsinizsə, sadəcə olaraq şəxsi hesabınızda sorğu buraxa bilərsiniz. Bunu etmək üçün ünvana gedin lk.rt.ru/?action=feedBack və bütün tələb olunan sahələri doldurun. Bir saat ərzində mütəxəssis sizə zəng edəcək və probleminizi həll etməyə kömək edəcək.
2007-ci ilin sentyabr ayından etibarən Svyazinform qrupu, abunəçiləri "Üçlü oyun" (üç birində) xidməti ilə təmin edən Çernozem bölgəsində fiber-optik multiservisli, genişzolaqlı giriş şəbəkəsinin tikintisinə başladı. Bu şəbəkə eyni vaxtda hər bir mənzili (ofisə) rəqəmsal televiziya (IPTV), yüksəksürətli internet (daxil olan trafikin sürəti 1 Gbit/san) və rəqəmsal telefoniya ilə təmin edə bilər.
Biz nəhəng pul yığmışıq praktiki təcrübə fiziki şəxslərə xidmətlərimizin ən yüksək keyfiyyətlə təqdim edilməsi haqqında hüquqi şəxslər, həmçinin hər hansı texniki problemi ən qısa zamanda həll etmək.
Həftənin 7 günü, günün 24 saatı daimi İnternetə çıxış
Yüksək sürətli İnternet və limitsiz tarif planları. Dial-up yoxdur, modem yoxdur! Poçtla ani iş, gecə-gündüz işə salınan ICQ, məhdudiyyətsiz video kliplər və daha çox şey indi hər kəs üçün əlçatandır!
Rəqəmsal televiziya
Evinizdə yüksək dəqiqlikli (HD) kanallar da daxil olmaqla 100-dən çox rəqəmsal kanal. Svyazinform şirkəti rəqəmsal televiziyaya baxmaq üçün kanalların sayını və interaktiv imkanları genişləndirmək üzərində işləyir.
Sabit telefon və video telefoniya
Rəqəmsal rabitə kanalları üzərindən səs ötürmə texnologiyaları şəhərlərarası zənglərə əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edə bilər. Rəqəmsal xətlərlə birləşən birbaşa stasionar nömrə analoq ATS-lərlə müqayisədə sərfəli qiymətlərlə görünməmiş keyfiyyət təmin edir.
Elektron sənəd dövriyyəsi üçün müqavilə
Tələblər:
Açıq filialı Səhmdar Cəmiyyəti Moskvada SvyazinformINN/KPP 7710707365/772743001
OGRN 1087746229075
Qeydiyyat ünvanı 125009, Moskva, st. Tverskaya, 7
2007-ci ildən “Svyazinform” şirkətlər qrupu Rusiyanın Avropa hissəsində istifadəçiləri (abunəçiləri) “Tripleplay” xidməti ilə təmin edən multiservisli, genişzolaqlı rabitə şəbəkəsinin qurulmasına başlayıb. Bu şəbəkə eyni vaxtda hər bir mənzilə, ofisə, istehsal otağı rəqəmsal televiziya (IPTV), yüksək sürətli internet, telefoniya, videomüşahidə, rabitə kanalları və s.. Biz fiziki və hüquqi şəxslərə, telekommunikasiya operatorlarına yüksək keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsi, eləcə də hər hansı texniki problemlərin həlli sahəsində böyük praktiki təcrübə toplamışıq. mümkün olan ən qısa müddət.
Həftənin 7 günü, günün 24 saatı daimi İnternetə çıxış
Yüksək sürətli internet və limitsiz tarif planları. Dial-up, modem və ya köhnə avadanlıq yoxdur. Poçtla ani iş, gecə-gündüz işə salınan ICQ, məhdudiyyətsiz video kliplər və daha çox şey indi hər kəs üçün əlçatandır!
Rəqəmsal televiziya
Televizorunuzda yüksək dəqiqlikli (HD) və 3D kanallar da daxil olmaqla 130 rəqəmsal kanaldan. Svyazinform şirkəti rəqəmsal televiziyaya baxmaq üçün kanalların və interaktiv imkanların genişləndirilməsi üzərində işləyir.
Telefoniya
Rəqəmsal rabitə kanalları üzərindən səs ötürülməsi texnologiyaları telefon danışıqlarına əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə və çoxlu sayda məlumat əldə etməyə imkan verir. əlavə xidmətlər. Birbaşa stasionar nömrə rəqəmsal rabitə xətləri ilə birlikdə böyük imkanlar açır.CCTV
Evdə (və ya ofisdə) İP videokamera(lar)ı quraşdıraraq və Svyazinform şəbəkəsinə qoşulmaqla siz ofisdən (evdən) və ya internetin olduğu istənilən nöqtədən videokamera(lar)dakı şəkli görə bilərsiniz. Həmçinin, video kameralardan görüntülər təhlükəsizlik strukturlarına ötürülə və/və ya qeydə alına bilər. Rəqəmsal televiziya və/və ya İnternet xidmətlərini birləşdirərkən, Svyazinform şəbəkəsi daxilində IP video nəzarətindən istifadə imkanı üçün aylıq ödəniş tələb olunmur.
Bağlantı kanalları
“Svyazinform” şirkətlər qrupu bütün maraqlı tərəflərə “son millər” daxil olmaqla, lisenziyalı ərazisi boyunca rabitə kanallarını təqdim etməyə hazırdır.
İstilik təchizatı
Tələblər:
Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin Orel şəhərindəki filialıINN/KPP 7710707365/575343001
OGRN 1087746229075
Qeydiyyat ünvanı 302040, Orel, st. Leskova, 19A