инженера по качеству (.doc, 94КБ)
I. Общие положения
- Инженер по качеству относится к категории специалистов.
- На должность:
- инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или средне профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;
- инженера по качеству II категории — лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим образованием, не менее 3 лет;
- инженера по качеству I категории — лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.
- Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от нее
- Инженер по качеству должен знать:
- 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции.
- 4.2. Систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции.
- 4.3. Технологические процессы и режимы производства.
- 4.4. Основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции.
- 4.5. Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия.
- 4.6. Виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения.
- 4.7. Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции.
- 4.8. Требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества.
- 4.9. Правила проведения испытаний и приемки продукции.
- 4.10. Порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации.
- 4.11. Организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.
- 4.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
- 4.13. Основы трудового законодательства.
- 4.14. Правила и нормы охраны труда.
- На время отсутствия инженера по качеству (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Инженер по качеству:
- 1Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль над деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.
- Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.
- Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.
- Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.
- Изучает причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвует в разработке мероприятий по их устранению.
- Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.
- Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
- Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.
- Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.
- Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.
- Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.
III. Права
Инженер по качеству имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
- Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
- Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководства).
- Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность
Инженер по качеству несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Инженер по качеству - одна из ключевых фигур на предприятии. Часто именно от него зависит, будет продукция фирмы пользоваться успехом или уже первые покупатели останутся недовольны товаром, а компания приобретет дурную славу. Естественно, такую ответственную должность не может занимать лицо без специального образования или определенного стажа работы.
Простой инженер по качеству должен иметь высшее профильное образование. В таком случае требование к стажу работы не выдвигается, а также в том случае, когда профессиональное в данной отрасли и стаж работы составляют не менее 3 лет. Инженерам 1-й и 2-й категории необходимо иметь высшее профильное образование и стаж работы на более низкой должности от трех лет.
В обязанности такого сотрудника входит контроль над деятельностью различных подразделений предприятий с целью не допустить выпуск бракованной продукции или предоставления некачественных услуг. Кроме того, на лицо, которое занимает данную должность, ложится обязанность обеспечивать соответствие продукции (или услуг) требованиям технологии и уровню запросов современных потребителей. Инженер отвечает за соблюдение на предприятии техники безопасности.
Но глупо было бы предполагать, что человек, обладающий профобразованием и большим выполняет только функции автомата, проверяющего продукт на выходе. Инженер по качеству участвует в разработке, дальнейшем совершенствовании и внедрении различных систем качества. Он вносит свои рекомендации для того, чтобы продукция или услуги постоянно улучшались.
Инженер контроля качества должен постоянно анализировать все этапы производства для выявления причин, которые впоследствии могут привести к выпуску бракованной продукции, а также составлять рекомендации по устранению недочетов работы подразделений и осуществлять контроль над их исполнением.
Одной из самых важных обязанностей такого инженера является рассмотрение поступающих рекламаций и претензий к качеству. После их поступления он обязан составить заключение и вести дальнейшую переписку с клиентами, чтобы уладить возникший конфликт. Также инженер по качеству следит за поступающими на предприятие сырьем, материалами, комплектующими. Если он находит их не соответствующими техническим стандартам, он обязан оформить претензию поставщику.
Может показаться, что работа с контролем над лишена творческих моментов и не требует постоянного самосовершенствования, но это далеко не так. инженера должны постоянно развиваться, в постоянно меняющемся современном мире важно быть в курсе развития новых технологий и изучать опыт коллег по внедрению новых стандартов и систем
Специалист по контролю качества все время взаимодействует с другими работниками предприятия. Чтобы хорошо выполнять свои обязанности, он должен хорошо понимать не только то, как работают различные механизмы, но и психологию людей, так как является основополагающим в создании любой продукции, даже на самом механизированном предприятии.
Деревоперерабатывающая и мебельная промышленность, Легкая промышленность, Пищевая промышленность, Машиностроение и приборостроение, Производство электронных устройств, Металлургическая промышленность, Полиграфическая промышленность, Химическая и нефтехимическая промышленность
Вид деятельности
Анализировать и упорядочивать текстовую информацию, делать расчеты
Контролировать, проверять, оценивать
Работать по технологии, в соответствии с требованиями и правилами
Краткое описание
Инженер по качеству
– это специалист, контролирующий качество выпускаемой продукции. Именно от работы этого специалиста зависит соответствие продукции всем стандартам качества.
Что входит в круг обязанностей инженера по качеству?
Во-первых, специалист отвечает за внедрение и управление системой качества на производстве. Эта система содержит описание всех процессов, имеющих отношение к качеству выпускаемой продукции (кто, что и как должен делать, чтобы получился качественный продукт).
Во-вторых, инженер по качеству проводит сертификацию систем управления качеством в соответствии с международными стандартами. В первую очередь сертификация необходима для того, чтобы продукция могла быть законно реализована на рынке. Кроме того, сертифицированная продукция отвечает лучшим стандартам качества, принятым в мире, является конкурентоспособной на рынке.
В-третьих, инженер разрабатывает новые и совершенствует существующие стандарты качества . Кроме того, специалист разрабатывает методики технического контроля качества продукции, сырья, материалов и оборудования, а также занимается проверкой качества готовой продукции, анализирует причины и разрабатывает мероприятия по снижению количества брака.
Где учиться
Направления образования:
Управление в технических системах (27.00.00)
Вузы:
- Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет) (МАИ) Факультет "Авиационная техника"; Факультет "Двигатели летательных аппаратов"
- Московский государственный технический университет "МАМИ" (МАМИ) Факультет автоматизации и информационных технологий
- Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского (МАТИ) Институт материаловедения и технологий материалов; Институт заочного обучения
- Российский государственный геологоразведочный университет имени Серго Орджоникидзе (МГРИ-РГГРУ) Институт современных технологий геологической разведки, горного и нефтегазового дела
- Московский государственный строительный университет Национальный исследовательский университет (МГСУ) Институт строительства и архитектуры
- Московский государственный технологический университет "СТАНКИН" (МГТУ "Станкин") Факультет информационных систем и технологий управления
- Московский государственный университет дизайна и технологий (МГУДТ) Институт мехатроники и информационных технологий
- Московский государственный университет леса (МГУЛ) Факультет электроники и системотехники
- Московский государственный университет пищевых производств (МГУПП) Институт экономики, менеджмента и практики
- Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА)
- Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС" (МИСиС)
- Московская государственный университет тонкой химической технологии имени М.В. Ломоносова (МИТХТ) Инженерный факультет
- Российский государственный аграрный университет – МСХА имени К.А. Тимирязева (РГАУ-МСХА) Технологический факультет; Факультет процессов и машин в агроюизнесе
- Российский государственный университет нефти и газа имени И.М. Губкина (РГУНиГ) Факультет инженерной механики
- Российский университет дружбы народов (РУДН)
- Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева (РХТУ) Факультет инженерной химии
- Московский государственный университет природообустройства (МГУП)
- Московский государственный университет технологий и управления имени К. Г. Разумовского (МГУТУ) Институт инновационных технологий и предпринимательства
- Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова (МГУПеч) Институт принтмедиа и информационных технологий
- Московский энергетический институт (технический университет) (МЭИ) Инженерно-экономический институт
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС) Институт менеджмента и маркетинга
- Российская экономический университет имени Г.В. Плеханова (РЭУ) Факультет менеджмента
Где работать
Производственные предприятия (пищевой, легкой, деревообрабатывающей промышленности и т.д.)
Компании мечты:*
- ЗАО «Сталепромышленная компания»
- PepsiCo
- Европласт
- Балтика
- *Информация основана на рейтингах сайтов по поиску работы
I. Общие положения
1. Инженер по качеству относится к категории специалистов.
2. На должность:
Инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или средне профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;
Инженера по качеству II категории - лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим образованием, не менее 3 лет;
Инженера по качеству I категории - лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.
3. Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от нее
производится приказом директора предприятия по представлению
4. Инженер по качеству должен знать:
4.1. Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции.
4.2. Систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции.
4.3. Технологические процессы и режимы производства.
4.4. Основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции.
4.5. Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия.
4.6. Виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения.
4.7. Порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции.
4.8. Требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества.
4.9. Правила проведения испытаний и приемки продукции.
4.10. Порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации.
4.11. Организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.
4.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
4.13. Основы трудового законодательства.
4.14. Правила и нормы охраны труда.
5. Инженер по качеству подчиняется непосредственно
6. На время отсутствия инженера по качеству (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Инженер по качеству:
1. Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.
2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.
3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям.
5. Изучает причины, вызывающие ухудшения качества продукции (работ, услуг), вызывающие ухудшение качества продукции, участвует в разработке мероприятий по их устранению.
6. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.
7. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
8. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля.
9. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.
10. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.
11. Ведет учет и составляет отчетность о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.
Инженер по качеству несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
IV. Ответственность
Инженер по качеству имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководства).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
Большинство современных российских предприятий должны проходить процедуру сертификации по стандартам качества. Поэтому востребованной является профессия «инженер по качеству». Что входит в его должностные обязанности? Какое нужно получить специальное профессиональное образование, чтобы стать инженером по качеству? Сколько зарабатывают представители данной профессии на сегодняшний день?
Особенности профессии «инженер по качеству»
Услышав слово «инженер», многие россияне представляют себе специалиста с наличием высшего технического образования. Но, если рассматривать это слово, исходя из перевода с французского языка, это специалист не просто с дипломом о высшем образовании, а осуществляющий инженерную деятельность. Что же это за деятельность? Она ведется по большей части в технической области (например, машиностроении), при этом имеет специфическую направленность для практического применения следующих знаний:
- научных;
- экономических;
- социальных.
Под целенаправленностью инженерной деятельности подразумевается:
- Изобретения.
- Разработка новшеств.
- Внедрение изобретений и разработанных новшеств в практику.
- Ремонт и обслуживание (в том числе и улучшение) техники, технологических процессов, а также используемых материалов.
В последнее время на российском рынке труда можно столкнуться с такой профессией как «инженер по качеству».
Ее особенность в том, что инженерная деятельность этого специалиста направлена на реализацию таких целей:
- внедрение и управление всей системой качества организации или предприятия;
- сертификация продукции и товаров, изготавливаемых и реализуемых данной организацией/предприятием (в соответствии со стандартами ISO международного типа);
- разработка новых методик технического качественного контроля, но не только продукции, но и материалов, и технологических процессов.
Проще говоря, служебный долг такого инженера состоит в том, чтобы протестировать и испытать готовую продукцию для ее дальнейшей сертификации. Возможно, этому специалисту нужно будет не только пересматривать устаревшие, но еще действующие стандарты, а разрабатывать новые, которые будут сопровождаться и обязательной документацией. Такие специалисты нужны в первую очередь на предприятиях, которые занимаются производством готовой продукции. Но они могут быть задействованы и в работе государственных центров стандартизации.
Требования, выдвигаемые к профессии «инженер по качеству»
Бытует мнение, что инженер по качеству – это человек с повышенной дотошностью и придирчивостью. А специалист данной профессии и должен обладать такими личностными характеристиками, без них он не сможет выполнять свои функциональные обязанности на должном уровне. Какими еще личностными и человеческими достоинствами необходимо обладать специалисту этого профиля? Работодатели указывают следующие:
- ответственность;
- организаторские способности;
- аккуратность;
- компьютерная грамотность;
- коммуникабельность;
- требовательность.
Но одних человеческих черт характера для работы инженером по качеству недостаточно. Необходимо соответствовать и квалификационным нормативам. Так, специалист данной профессии может соответствовать одной из категорий:
I категория – наличие высшего профессионального (желательно технического) образования со стажем трудовой деятельности по специальности «инженер по качеству II категории» от трех лет, молодой специалист – наличие среднего профессионального (технического) образования со стажем трудовой деятельности по специальности «техник I категории» от трех лет (если у работника другая специализации, то стаж работы должен быть более пяти лет).
Как видим, инженеров данной специализации относят к категории специалистов, которым следует иметь техническое образование, желательно, высшее.
Что входит в должностные обязанности инженера по качеству
На каждом российском предприятии существуют специально разработанные и официально утвержденные должностные инструкции для каждого рабочего. Такая должностная инструкция есть и для специалиста «инженер по качеству». Согласно этому документу, он должен выполнять следующие функциональные обязанности:
- Определять задания и устанавливать цели для повышения качества готовой продукции/товара, технологических процессов и работ, в соответствии с современными требованиями российского рынка.
- Принимать непосредственное участие в мероприятиях, направленных на разработку, совершенствование и внедрение системы, которая осуществляет управление качеством.
- Создавать нормативную документацию по стандартизации качественных показателей с последующим контролем ее соблюдения.
- Анализировать сведения, что получает в результате мониторинга различных этапов производства продукции, для последующей характеристики товаров.
- Предотвращать появление бракованной продукции, которая не соответствует установленным официальным стандартам.
- Рассматривать претензии потребителей, предъявляемые к качеству готовой продукции, и решать эти вопросы быстро и в срок.
- Устранять причины ухудшения качества производимых товаров, а также разрабатывать мероприятия, чтобы они не возникали.
- Давать заключения о соответствии качества не только изготавливаемой продукции, но и материалам, которые используются в технологических производственных процессах (например, сырье, полуфабрикаты, комплектующие).
- Изучать опыт (как отечественный, так и зарубежный), что касается систем управления качеством.
- Вести учет, составлять соответствующую отчетную документацию, о работе данной компании.
Где можно выучиться на инженера по качеству
Выучиться на инженера по качеству можно получив высшее образование по следующим специальностям:
- «Сертификация и стандартизация».
- «Управление качеством».
Такой диплом по специальности после обучения выдают широко известные российские ВУЗы:
- Санкт-Петербургский государственный экономический университет;
- Санкт-Петербургский государственный политехнический университет;
- Академия МНЭПУ;
- Институт международных экономических связей;
- МФЮА и др.
Перспективы данной профессии
Профессиональный рост инженера по качеству возможен. Для этого нужно получить специализированное образование (среднее или высшее), отработать 3 года в этой должности специалистом без категории, потом 3 года в должности специалиста «второй категории». Только после этого можно претендовать на «первую категорию» и считаться высококлассным специалистом.
В зависимости от присвоенной категории, современный российский инженер этой специализации на сегодняшний день может ежемесячно получать заработную плату в размере от 35 тысяч рублей до 55 тысяч рублей (сведения с сайта rabota.yandex.ru).